Costa, салон красоты в Москве возле метро Прокшино (красная), бульвар Веласкеса, 7 к3, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Очень долго ходила в этот салон красоты. Устраивало то,что находится близко с домом, да и цены нормальные на услуги. Чаще всего ходила в этот салон в солярий. Но, как правильно написала предыдущий пользователь, из-за переноса солярия в другое помещение кабинет педикюра и маникюра, стало невозможно туда попадать в удобное для тебя время. Заставляют либо ждать, либо приходить на другой день. А три недели назад вообще была пятница, вечер. Я приехала в салон 20.15., специально после работы. В салоне никого не было, только уборщица мыла полы. Милая блондинка, за стойкой рессепшн, мне отказала, ссылаясь на какую то там санацию, которую они якобы проводят через каждые 2 дня. И нужно высчитывать. Ну полный бред!!! Никакого объявления не было на двери, солярий был свободен, педикюр никто не делал все эти аргументы я озвучила этой девушке. На что она мне сделала одолжение и все-таки пустила, но при этом дала напутствие мне высчитывать дни!!!!А сегодня просто было шоу. Пишу 30.09.16 снова пятница, вечер - 20.15 или 20.20 было. Снова эта милая блондинка работала. Солярий свободен, но педикюр делают. Мне снова отказали. На каком основании основание КОГДА ДЕЛАЮТ ПЕДИКЮР, СОЛЯРИЙ НЕ РАБОТАЕТ, ТАК КАК У МАСТЕРА ПЕДИКЮРА ЕСТЬ ДОГОВОРЕННОСТЬ С ХОЗЯИНОМ ЭТОГО САЛОНА, ЧТО ОНА НЕ ПЕРЕНОСИТ ЗАПАХ СОЛЯРИЯ, И ЧТО КОГДА ОНА ТАМ РАБОТАЕТ, В СОЛЯРИЙ НИКОГО НЕ ПУСКАТЬ. Хотя, это не осмотр гинеколога, и я уверенна, что мало кому интересно из женщин смотреть на чужие ноги!!! Мне также посоветовали оплатить аренду нового помещения, и тогда бы все было вери гуд! И еще,что они СОБИРАЮТСЯ ввести запись на солярий, а также (это уже по моему совету) написать объявление о том, что в момент проведения педикюра, солярий не работает. Объявления кстати нет и уже давно. Видимо МЫ, которые платим за сеанс в среднем 200 руб. ДЛЯ НИХ НЕ КЛИЕНТЫ!!!! Мне предложили, на мое возмущение, подождать до 21.00. и тогда меня так уж и быть пустят!!! На мое желание написать свои замечания и пожелания в ЖАЛОБНУЮ КНИГУ, был категорический отказ. Мне ее так и не дали. Старшего в этом салоне видимо нет вообще, или уже не было на работе в это время, поэтому не удалось поговорить и решить вопрос. В поле моего зрения не попала КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ. Хотя, она должна быть в ДОСТУПНОМ ДЛЯ НАС, КЛИЕНТОВ, МЕСТЕ. Я не знаю, как решаются конфликтные ситуации, рассматриваются претензии и жалобы на не профессионально оказанные услуги. Но сегодня вышла от них просто с ощущением,что Я НЕ КЛИЕНТ ДЛЯ НИХ. И даже мое законное право как потребителя было не удовлетворено. Жалобную книгу мне не дали, и сказали, что я не в своем уме, и что я не в магазине!!! В общем, УДАЧИ ИМ И МНОГО КЛИЕНТОВ ! Нарушений в работе этого салона полно. Начиная с того,что нет КАССОВОГО АППАРАТА, нет УГОЛКА ПОТРЕБИТЕЛЯ, не ПРОВОДИТСЯ САН ОБРАБОТКА инструментов, в том числе и кабины солярия, после каждого посещения, НЕТ ЖУРНАЛА, НЕТ СЕРТИФИКАТОВ и т.д.Не могла смолчать. Поэтому и пишу здесь. В этот салон я больше НИКОГДА НЕ ПРИДУ и всем своим знакомым, друзьям и т.д., НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ. Так что в моем лице они потеряли не только ОДНОГО КЛИЕНТА, НО И МАССУ ДРУГИХ. В Реутово они не единственные, и при такой конкуренции, очень опрометчиво разбрасываться НАМИ, КЛИЕНТАМИ.

А ЧТО НЕ ТАК С РАФАЭЛЕМ??? Я постоянно к нему хожу и на стрижку и на покраску. Последний раз укладку делала у него перед корпоративом совсем недавно. Меня вполне все устраивает мужчины вообще гораздо лучшие мастера чем женщины. А Рафаэль очень тонко чувствует индивидуальность и стиль. Просто не понимаю что он там такое мог наделать что вы, Ваше имя, так расстроились. Мне например после его стрижек всегда на работе комплименты говорят!

Салон испортился ужасно!!! Ходила туда почти с самого открытия, но после посещения 14.09.2013 г. поняла, что больше ноги моей там не будет. Милые девушки! Не доверяйте свои волосы так называемому мастеру Рафаэлю!!! Пожалейте свои нервы, время, деньги и волосы!!! Не хочу срываться на грубые оскорбления этого человека, хоть и очень хочется, скажу очень-очень мягко абсолютно непрофессиональный работник!!! Да и девушка-администратор ни разу ни милая, чуткая и вежливая, как сказано в предыдущем отзыве!