Creative XL, комплектующая компания в Москве возле метро Серпуховская (серая), Щипковский 1-й переулок, 4 (А17 секция; 1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Иногда приходится решать достаточно нетрадиционные задачи. Более того - несвойственные профилю решаемых тобой в повседневной жизни. И очень важно, когда помощь в этом вопросе тебе оказывают малознакомые тебе люди. На днях один из наших постоянных покупателей попросил помочь - перестал работать теплый пол в ванной комнате. Даже не выезжая на место и так была понятна причина, почему он работал-работал почти три года, а тут вдруг перестал. Понятное дело - просверлили дырку и попали в кабель. Я решил помочь. Попросил своих коллег съездить и определить место повреждения и устранить. Ребята приехали, быстро нашли проблему - в ванной недавно установили ограничитель двери, который и стал причиной повреждения. Технология ремонта в этом случае достаточно несложная - место повреждения определяется с точностью до 2 сантиметров специальным прибором, участок удаляется и ставиться ремонтная муфта. Но есть одна важная особенность. При подготовке необходимо удалить плитку, а после ремонта - ее уложить на место. Снять качественно уложенную плитку, не повредив и не разрезав ее на более мелкие фрагменты практически не реально, хотя и такие случаи бывают. В этот раз удалить плитку без повреждения не удалось - очень уж была большая площадь. Счастливый владелец отремонтированного пола попросил не собирать обратно "мозаику" из кусков, а придумать что либо менее экстремальное. И тут возникла проблема, которую даже в принципе представить сложно. Найти плитку итальянского производителя, снятую с производства почти год назад - задача нереальная. Решили найти аналогичную. Ребята монтажники обошли несколько салонов керамической плитки поблизости от места работ и нашли похожие варианты. Но отгрузить одну-единственную плитку продавцы везде отказались. Типа - берите упаковку! Попытки купить "выставочный" образец похожей текстуры так же к успеху не привел. Я обратился по совету знакомых в расположенный неподалеку от нас салон плитки Creativ XL. Честно говоря, я даже не ожидал такого сервиса. Мало того, что мне по не самому качественному фото с телефона подобрали три подходящих варианта плитки. Мало того, что мне отдали их без оплаты или залога. Мне еще рассказали очень много интересного об особенностях каждого варианта и что нужно сделать, что бы температура каждой из них при нагреве теплым полом не сильно отличалась от соседних. Обо всем этом просто и без сложной терминологии рассказала Елена Александровна, которую лично я теперь буду рекомендовать всем, кто ищет плитку. Поверьте моему глубокому убеждению: в строительной сфере очень часто мало иметь хороший ассортимент товаров. Мало знать мельчайшие его особенности товара. Мало привлекать клиентов в свой магазин. Оставаться при этом человеком, который готов прийти на помощь даже малознакомому - это качество чаще всего оказывается значительно важнее всех предыдущих. Ну сколько можно выручить на продаже одной плитки с выставочного стенда??? Копейки. Тем не менее ни один из менеджеров салонов, к которым обратились с просьбой помочь, даже не попытался связаться с владельцами и спросить разрешения продать или даже отдать плитку!Пользуясь случаем, хочу еще раз поблагодарить Елену Александровну за помощь. А всем читателям я настоятельно рекомендую обращаться за плиткой к ней в торговый центр "Твинстор" на стенд А17.