Creme de la Creme, СПА-центр в Москве возле метро Проспект Вернадского (красная), Удальцова, 26 к1 Москва - отзывы клиентов, работников

Посещала данный салон по купончику,делала первую процедуру биоревитализации,отличный интерьер,расслабляющая атмосфера,очень милые люди,косметолог ответил на все вопросы,самой процедурой осталась очень довольна)Обязательно приду ещё:)всем огромное спасибо:)

Польстилась на посещение этого так называемого салона по купону.С антуражем у них все в порядке, чего нельзя сказать о качестве услуг и приветливости персонала. Так плохо меня еще не стригли никогда не говоря о том, что в купон входила укладка, которой мастер пренебрег. Видимо, цены и сервис рассчитаны на клиентов элитного дома, в котором находится эта горе-парикмахерская

Добрый день!Посещала этот салон неоднократно,по купонам и без.К мастерам претензий нет.Вчера хотела записаться на маникюр/педикюр по купону,позвонила в салон,администратор сказала,что места есть,но когда я начала уточнять информацию непосредственно по купону,меня спросили,была ли я в салоне Creme ранее,я не стала скрывать и сказала,что пользовалась другими различными услугами этого салона,на что мне ответили,что тогда меня не возьмут по купленному мною купону,т.к программа создана для привлечения клиентов,а я и так их клиент!!!На сайте biglion указана информация Один человек может купить неограниченное количество купонов для себя или в подарок. Исходя из этого салон не имел права мне отказывать.!Осталась с испорченным настроением,потраченными временем и деньгами и без услуги за которую заплатила!Уважаемые потенциальные клиенты данного салона,имейте в виду,что услуги по купону в салоне Creme оказываются на усмотрение и по условиям главного человека в этом заведении -Администратора,а не по условиям,которые вы видите на сайте biglion,покупая купон с фразой Один человек может купить неограниченное количество купонов для себя или в подарок !

Я являюсь клиенткой данного салона около 3 лет, в котором 1 2 раза в неделю делаю СПА процедуры по уходу за телом. Долго искала салон, где качество процедур и их цена соответствовали бы друг другу. На мой взгляд это салон является примером во всем интерьер, атмосфера, персонал, качество обслуживания, администраторов, которые не только приветливо встречают, но дают полную информацию по интересующим вопросам. Придя сюда однажды осталась надолго. Надеюсь, что салон выживет в наше трудное время.Хочу пожелать ему новых клиентов и процветания.

Лана, хотелось, что бы отзывы, которые пишут наши клиенты были более объективные и правдивые. Абонементы у нас действуют всегда, без ограничений. С одним маленьким исключением 7 дней перед новым годом. И это касается только абонементов на маникюр, педикюр. Наши постоянные клиенты это прекрасно знают и с пониманием к этому относятся, так как в течении многих лет салон держит одну и ту же цену на данную услугу. (Цена по абонементу 833 руб на маникюр или педикюр с покрытием шеллаком). Последние 7 дней перед Новым годом работаем без абонементов в связи с огромным количеством желающих получить данную услугу именно в нашем салоне. Клиенты посещающие наш салон в течении 3, 4 лет видимо в курсе того что шеллак держится 2 недели, а не 2 дня. Руководство салона всегда в курсе того, что происходит в салоне. О чем говорит тот факт, что еще вчера, 21 декабря, в день вашего обращения по данной проблеме, администратор позвонила вам, извинилась за недопонимание, и что бы не портить Вам праздничное настроение нашла место на услугу которую Вы так настойчиво хотели получить в нашем салоне, не смотря на то что по вашим словам шеллак после нас держится всего ничего. Мы всегда рады видеть Вас в нашем салоне. С наступающим Новым годом!

Девочки стараются. Возможно, только поэтому народ к ним еще ходит.Администраторы ужасные хамки. Действует система абонементов, при покупке говорят, что неделю до конца месяца ими пользоваться нельзя таковы правила. ОК. Звонишь записаться за 10 дней до конца месяца и в пролете, уже за оплату. На вопрос: Как так, если 3 дня назад мне четко сказали, что неделя? . Ответ Это была не я, а у меня написано вот так. Не нравится, до свидания . Бросают трубки.Руководства нет, ИО руководителя тоже нет, кто управляет салоном большой вопрос, претензию рассматривать некому. Куда засунуть бумажку в виде неиспользованного абонемента не понятно, спонсировать халявщиков не хочется. Безусловно, каждый сам выбирает приемлемое ему соотношение цена-качество, и кто-то готов терпеть хамство, невежество и грубость в свой адрес ради заветной процедуры, сэкономив 100 рублей. Но в настоящий момент конкуренция велика и всегда можно найти замену, а не лицезреть подобное лицо салона в виде администраторов, обиженных на жизнь и на всех в дверь входящих.И да, шеллак сходит через 2 дня хотя обычно держится 2 недели.

В салон хожу постоянно 2года. До этого просто захаживала. Но сейчас с большим удовольствием делаю массаж у Маргариты, которая профессионал своего дела и милая позитивная девушка. Очень хорошо делает педикюр Людмила. Профессионально работают косметологи салона- Татьяна и Наталья. И конечно же салон начинается с очаровательных администраторов, которые всегда приветливо встречают, записывает на процедуры, а также дают полную информацию по интересующим вас вопросам. Я советую хоть раз прийти сюда, чтобы потом остаться на долго. Желаю процветания салону и не останавливаться на достигнутом. Радуйте нас всегда чем-то новым.

Прекрасный салон в шаговой доступности, администраторы приветливые, милые девушки. СПА процедуры делают хорошие специалисты, в салоне работает Маргарита- которая творит чудеса массажем, маникюр-педикюр Калия делает быстро, профессионально и старательно. Всем своим знакомым рекомендую.Хочется пожелать салону процветания и расширенияЕлена

Третий год хожу в Крем на маникюр и педикюр в Калие, а теперь и к Людмиле. Маникюр и педикюр делают качественно и БЫСТРО, отношение очень доброжелательное, атмосфера более чем комфортная. Рекомендую! Диляра

Вопрос к владельцу : Вы следите за персоналом? Ваш Администратор Ольга хамло! А с виду такая приятная! Пока замечание не сделаешь!

Я постоянный клиент этого салона! После сегодняшнего инцидента задумаюсь, продолжать ли посещения. Администратор Ольга, хамит, кричит! И самое главное говорит клиенту НЕ НРАВИТЬСЯ, НЕ ХОДИТЕ! Не подобающее поведение! И всё только из-за того, что мне приходится постоянно ждать мастера. Совершено не умеет координировать работу и говорит, у мастера спросите, почему Вам приходиться ждать! И этого говорит Администратор! Если бы не прекрасные мастера Максим и Аза, вообще бы попросила вернуть деньги за оплаченные процедуры!

Действительно, хамы! По телефону на элементарный вопрос отвечает администратор Оксана с вызовом, неподобающим образом куда только смотрят владельцы! Делают акции, а клиентов отпугивают хороший бизнес.. Если не хотите испортить себе настроение, даже не звоните туда, не тратьте время. А господам организаторам данного заведения советую не портить карму и начать подбирать персонал согласно тематике вашего заведения: красота во всем, в том числе и в поддержании замечательного настроения клиентов. Ведь именно за этим мы и ходим в салоны!

Ужасные хамы администраторы, только деньги сдирают за всё! А по купону переписывают тебя 100 раз: то мастер заболел, то еще что -то и записывают на само неудобное место: выходные в 10:00. Не советую туда ходить, если хотите испортить себе настроение!

Была у них на процедуре "родник здоровья", в принципе, хочу сказать, что эффектом осталась довольна, но не результатом. РАССЛАБИТЬСЯ МНЕ НЕ УДАЛОСЬ. Маленькая обшарпанная комната, неубранные халаты, ощущение, что ты пришла домой к Розе(азиатская женщина, которая делала массаж, обладающая довольно богатыми формами ), обстановка, совершенно не настраивающая на релакс, ей бы хорошо доктором- массажистом работать, но не специалистом в спа салоне. Все таки хочется легкость от прикосновений чувствовать, а не думать о тяжелой судьбе массажиста. Кроме того, за ТОНКОЙ СТЕНКОЙ, трудились парикмахеры используя фен, и когда прекращался шум от фена, они не могли сдержать желание поговорить, и им приходилось перекрикивать орущий во всю глотку телевизор. Также, за другой уже стенкой, цокали каблучки администраторов. Кстати мадам, которая меня встретила, оправдала все отзывы, которые я читала ранее. Очень неприятная девушка. Я задала ей вопрос, дабы разъяснить ситуацию с отзывами, о том что они не принимают людей по купонам и ОТКАЗЫВАЮТ НА МЕСТЕ ДАЖЕ ЕСЛИ БЫЛА ЗАПИСЬ, на что получила ответ (далее слова автора) " даа, мы их ОТПРАВЛЯЕМ, потому что нам это не выгодно, вы же понимаете сами нам же невыгодно, они ходят по 4- 5 раз нам же невыгодно, но первый раз по купонам мы БЕРЕМ с удовольствием" Жутко неприятно было. Ну и конечно же ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ затрааты, мое любимое! Откуда они взялись? "Ну вы же сами понимаете, если бы эта процедура была полной стоимости мы бы с вас не брали ничего, а так вы же по купону пришли... мы не можем не брать" Вся речь ее была наполнена легкими нотками воспитанной светской дамы, с подведенными карандашом губами, и тяжелыми нотами хабальского надрыва, мне казалось, что, если я хоть слово поперек скажу, она перейдет на крик! Но после массажа с мышц действительно ушло напряжение, а проблем с фигурой стало чуть- чуть меньше. В общем, если кто то обладает способностью не обращать внимание на все эти мелочи жизни, вэлком ту Creme de la creme.А если кто то такая же тонкая натура как я, то лучше туда не суйтесь!) Простите за негатив, все субъективно

Хочу предостеречь всех от визита в данный салон, ибо сама сегодня зря потратила время. Купон приобрела уже не первый раз, записалась заблаговременно. Приехала в назначенное время, а мне отказали в приеме по причине «Вы уже не первый раз у нас, поэтому до свидания». Информации об этой особенности нет в купоне, ее не озвучивают по телефону в момент записи, а фраза «это распоряжение руководства и вам девочки должны были сказать, а вы забыли наверное» просто убийственна. Что странно, даже альтернативу не предложили, типа за доплату. Просто НЕТ и все. Интересно, в курсе ли руководство столь хамского поведения персонала. Более того — в купоне написано, что приобрести их можно неограниченное количество, на что агрессивная девушка на ресепшн заявила, что это все купонный сайт неправильно делает. Даже не извинились!

И у меня похожая ситуация. Такое впечатление, что владельцам салона вообще клиенты не нужны, раз администраторы так ведут себя безобразно. Честно говоря, с подобным хамством я не сталкивалась никогда. И да, раз уж купоны продают, значит им это нужно. Понятно, что клиенты в очередь не становятся, значит надо с персоналом работать.

Третий год являюсь клиенткой салона, хожу на маникюр-педикюр. Все было хорошо, до встречи с администратором Ольгой. С такой наглостью в разговоре с клиентом сталкиваюсь в первые. Я увидела купон, позвонила, уточнила, мгу ли я не покупая купон, получить услугу, по заявленной цене, оплатив ее в салоне. Мне сказали ДА. Когда я пришла, Ольга начала мне высказывать, что раз я у них постоянный клиент, я не имею право ходить по купону (я его и не покупала) настроение было испорчено. Все это таким поучительным тоном, как будто я вообще пришла на халяву. Сам маникюр-педикюр делают хорошо.