mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Cucina, сеть мебельных магазинов в Москве, Белокаменное шоссе, 10/2 Москва Ленинский район, Московская обл. - отзывы клиентов, работников
Адрес:
142701,
Ленинский район, Московская обл.,
Белокаменное шоссе, 10/2
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
kuhni-cucina.ru http://kuhni-cucina.ru
Была беда с договором. Выбирали сначала модель Британника, но в последний момент передумали и взяли Лиокорно – все бы ничего, если бы не один момент – менеджер забыл отметить это в договоре, а мы и не перепроверили. Все вскрылось только когда пришли в итоге через неделю оплачивать. Пришлось заново переоформлять договор, что заняло еще какое-то время конечно. Но после таких "мытарств" все прошло хорошо - сделали быстро, доставили вовремя, стоит у нас уже почти год.
Радует деловой подход к делу. Заказывал кухню своим сотрудникам на фирму - попросили, чтобы не тратиться на походы в столовую. Тут все грамотно оформили - все закрывающие документы, договор с юр. лицом, все ок. Не все умеют нормально с юриками работать. Правда, с доставкой чуток намудрили - привезли не к той проходной. Но у нас такое часто происходит, схема входов в бизнес-центре запутанная.
Начиталась отзывов про плохую доставку у Атласа и даже как-то боялась сюда обращаться. Но на деле оказалось все не так плохо - конечно, при доставке, как мне кажется, со мной были немного хамоваты - не могли найти нужный адрес, при этом пытались свалить вину на меня, мол вот, неправильно объясняете, а я, что навигатор что ли! Но качество обслуживания в самой фирме и качество исполнения кухни все компенсировали - там относятся хорошо, все объяснили-рассказали, четко прописали в договоре сроки, которые и исполнили. За это твердая пятерка.
Благодарю сотрудников Атлас-люкс за слаженную и качественную работу. Мы заказывали кухню Морелла.
Менеджер терпеливо и подробно отвечала на все интересующие вопросы, помогла сделать выбор.
У нас был ограничен размер мойки, Надежда пересмотрела все каталоги и нашла устраивающий нас вариант.
Также нам хотелось, чтобы 3-х метровая каменная столешница была цельная, а вырезы под мойку и варочную панель сделаны на фабрике.
Для получения единого стиля заказали в цвет кухни тамбурато, имеющий полочки и обрамляющий холодильник, вставляемый в нишу.
Менеджер все рассчитала с поразительной точностью, не упустив ни одной мелочи. Доставку произвели в срок и заявленное время, столешницу аккуратно подняли пешком на 15этаж.
Сборку выполнил Александр – мастер своего дела. Работал очень аккуратно, быстро, но не торопясь, отлично отрегулировал дверцы, дал ценные советы по эксплуатации.
Результат совместной работы сотрудников получился потрясающим. Надеемся, что кухня станет надежным помощником в быту, и мы с благодарностью будем вспоминать профессионалов своего дела и просто хороших людей.
Купили здесь кухню ЛЕО - довольны всем.) Консультанты вежливые, все объясняли. Был, правда, один минус - на два дня задержали с доставкой. Это, конечно, неприятно, но, как говорится, жить можно. Муж успел как раз в этот день приехать с работы пораньше.
Выбор кухни - настоящая головная боль, столько всего надо знать, материалы, всякие механизмы, вот это вот все. Просмотрела кучу сайтов в интернете, чтобы в итоге понять, что ничего не поняла. В итоге зашла в ближайший салон, это как раз оказался АтласЛюкс - тут консультанту надо отдать должное - час выслушивал мои расспросы и все объяснял, в итоге сошлись на модели Морелла - все понравилось, и цвет, и сформировано грамотно, и вроде бы сделано надежно. В итоге - отличная кухня за полтора месяца у меня в квартире, здорово!
Всем здравствуйте. Наконец добрался написать по поводу реинкарнации своей кухни – купил кухню в ТЦ "Три Кита", салон АтласЛюкс. Все было просто отлично – консультант Евгений попался толковый, все подробно рассказал, пояснил и сделали дизайн полностью кухни, неплохой вариант их МДФ и древесного массива. Понравилась тонкая работа по дверцам. Обошлось все в 230 тысяч с доставкой, для 7-ми метровой кухни вполне прилично, даже скидку на установку выбил. В итоге кухней довольны, качество отличное.
Нужна была кухня, но я никогда не покупал мебель, поэтому не знаю на какие качества обращать внимание при выборе. Это в машинах я разбираюсь, тут нет. Пришёл в салон "Атлас" на Мякинино, там хорошие консультанты, пообщался с девушкой Леной (жаль телефончик не получилось взять). Она всё рассказала, объяснила какие кухни хорошие, какие нет. Почему важно, чтобы было настоящее дерево и все такое. В итоге, заказал кухню «Лео», теперь жду доставки.
Не советуем обращаться в компанию Атлас люкс. Вывеска красивая, а организация плохая. Менеджеры не знают свое дело, неприветливые. Как только мы заплатили всю сумму, дела совсем испортились. Кухню изготовили и привезли вовремя. Проблемы начались со сборщика Михаила, к кому он приедет, советуем стоять и контролировать каждый шаг. Нам он кухню собрал так, что надо было все переделывать. В итоге "работу" Михаила исправили через 2 недели. И это все время мы жили без кухни, готовили в ужасных условиях, посуду мыли в ванной, при том, что у нас маленький ребенок. Второй раз точно туда не обращусь!
Порадовало меня во всей этой не очень приятной долгой истории лишь качество кухни - красивая, добротная, качественно сделанная.
А вот система обращения с клиентами за гранью добра и зла. Когда случается любая проблема по вине изготовителя - не тебе звонит менеджер, а ты менеджеру. С момента заказа кухни до момента, когда я смогла сказать, что она готова к работе, прошло больше пары месяцев, из которых 1,5 - заняло ожидание изготовления и еще неделя - задержка относительно указанного срока готовности. Эпопея целая.
Если вам нечем заняться по жизни, а так же любите холодные звонки - "Атлас люкс" ваш выбор. Дорого, качественно, геморойно и абсолютно без всяких положительных воспоминаний.
22.07.15 мне привезли кухню, 23.07 прошла установка! Пока установщик собирал каркас кухни он рассказывал какая у нас красивая модель и, что нареканий на нее не бывает! Как только распаковали фасады, установщик был в шоке! Все фасады оказались не прокрашенными и подлежат замене! Прошло 7 дней и никто из этой компании не звонит и не сообщает когда заберут и привезут нам фасады надлежавшего качества! Весь этот пиар о качестве и надежности оказался фикцией, т. к. не одна уважающая компания не допустит такого сервиса, вернее его отсутствия! Три месяца ожидания и не понятно когда кухня будет собрана полностью. ( ( Номер договора 34RU_15.
С кухней от "Атлас Люкса" живем и радуемся уже больше года. Выбирали с супругом фирму долго и тщательно, так как в абсолютно новую квартиру хотели кухню не только функциональную и, что немаловажно, качественную в исполнении, но и стильную! В итоге посетив разные салоны добрались до "Атлас Люкса" в «Твой Дом», там и остались.:). Нас встретила очень милая дизайнер София, очень внимательно выслушала наши общие пожелания к стилю кухонного гарнитура, уточнила цветовые предпочтения и начала с нами работу (София, спасибо Вам огромное за терпение и профессионализм!). В итоге мы стали обладателями кухни «Этника». Однозначно хотелось бы отметить очень грамотную работу Софии, она не только внешне гармонично разместила фасады по дизайн-проекту, но и продумала функциональность и внутреннее наполнение, угловая зона полностью задействована и работает! Удачно размещена встроенная техника, при этом осталось достаточно рабочей зоны и мест хранения, а для нас это было важно, так как кухня у нас 12 кв. м., а не 120 кв. м. За 1, 3 года активного эксплуатирования нашей любимой «Этники» она не только радует нас своим видом, но и качеством исполнения. Я бы сказала идеальным. Спасибо!
Очень понравилась кухня, которую недавно приобрели в салоне «Атлас-люкс». Универсальный дизайн, доступная цена. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Валентине. Грамотно и не навязчиво объяснила и показала все тонкости своего товара, профессиональная, обходительная и дружелюбная по отношению к покупателю девушка. Такие сейчас - большая редкость. Большое спасибо от всей нашей семьи.
Большое спасибо всем сотрудникам, доставка и сборка в срок!Получилась очень красивая кухня.
Прежде чем купить кухню было куча просчетов, куча фирм, куча прочитанных отзывов, но не смотря на некоторые плохие отзывы остановились на Атлас Люкс, заказали Маруську, привезли все в срок даже раньше на 2 дня, все отлично собрали никаких нареканий нет вообще, простояла эта кухня (дома 3 маленьких детей) 5 лет и до сих пор как новая, единственное, что меняем сейчас столешницу и то только потому, что положили новую плитку сделали ремонт и старая столешница не вписывается по цвету, но мы нашли ей применение заказали Маруську на дачу и старую столешницу, отвезем туда и, как говорится, с экономили и еще одна кухня в нашем распоряжении. Да самое главное, что дача наша находится в 185 км. от Москвы и никаких вопросов с доставкой не возникло.
Атлас-Люкс очень порадовали своей оперативностью. Мы даже и не думали, что успеем приобрести новую кухню к Новому году!
В этой компании приобрели модель Морелла (она понравилась своей эксклюзивностью). Доставка очень быстрая, точно в срок. Сборщики приветливые, собрали всё качественно без проблем. Вот теперь дополнительно хотим заказать буфет, будет полный комплект.)
Ранее я писала, что мне было отказано в замене фасадов (вздутие по нижнему краю фасада 5 шт.) по той причине, что прошел срок гарантии 1 год и 4 месяца с момента покупки. Сегодня ко мне приехали и заменили все 5 шт. фасадов. Хочу поблагодарить "Атлас Люкс" за то, что они все таки отвечают за качество своей продукции. С уважением, Светлана Полякова.
Уважаемые настоящие и будущие КЛИЕНТЫ! Компания Атлас-Люкс один из лидеров на рынке и антиреклама тоже имеет место быть. Магазинов 70-ят и высшему руководству не всегда удается проследить, что происходит на местах. В каждом магазине свой директор и именно от него зависит как поставлена работа, как быстро решаются рекламации и как работают дизайнеры, поэтому грешить на компанию не нахожу правильным. Выбирайте официальные представительства, а не дилеров - это будет гарантом!