ЦветАгроТорг, магазин цветов в Москве возле метро Реутов (зелёно-бирюзовыя), улица Победы, 30, 1 этаж Московская область Реутов - отзывы клиентов, работников

Посетил магазин 06.06.2016 примерно в 21.20, хотел цветы для мамы купить. Прошел в выставочный зал, смотрел-выбирал, ко мне никто не пришел из продавцов/флористов. Я вышел, спросил - может ко мне кто-нибудь подойдет, на что мне ответили - мы подходить не должны, там всё написано. Ответу я удивился, после чего все-таки менеджер оторвался от стула и что-то выговаривая направилась в зал. Далее их услуги мне стали не интересны и я покинул магазин, купив цветы в другом месте.

Посетил магазин 06.06.2016 примерно в 21.20, хотел цветы для мамы купить. Прошел в выставочный зал, смотрел-выбирал, ко мне никто не пришел из продавцов/флористов. Я вышел, спросил - может ко мне кто-нибудь подойдет, на, что мне ответили - мы подходить не должны, там всё написано. Ответу я удивился, после чего все-таки менеджер оторвался от стула и что-то выговаривая направилась в зал. Далее их услуги мне стали не интересны и я покинул магазин, купив цветы в другом месте.

Очень приятно. Спасибо вам за отзыв.

Спасибо большое! Мы стараемся делать всё, чтобы вам было приятно делать покупки именно у нас.

Уважаемая Ирина, давайте по существу. 1) Мы берем 10% от стоимости цветка за чистку, сборку и упаковку букета, только совокупно оказанная услуга должна быть оплачена по тарифу, и никак иначе. В первоначальной жалобе речь идет именно о Кенийской розе, поэтому повторю, в магазине продаётся роза из Кении по 20 рублей за штуку, за чистку этого цветка мы денег не берём, он продается пачками и по умолчанию "как есть", если из этого цветка формируется букет с упаковкой, тогда будет оплата из расчета 10% от стоимости цветка. 2) Моя электронная почта director@tsvetagrotorg.ru, по вопросу повторно взятой предоплаты готов общаться лично, если подтвердиться факт и злой умысел, флорист совершивший подобное останется без работы. Деньги Вам безусловно вернут. 3) По поводу заказа Вашей подругой в нашем магазине от школы, прошу озвучить число и имя посмеявшегося флориста, о принятых мерах сообщу отдельно. К сожалению, подобные факты имеют место быть, но мы стараемся с ними бороться, когда они становятся известны.

Сергей Александрович, тогда вопросы к Вашим флористам. Магазин я не могу путать на ул. Победы на въезде в город. И я Вам не про чистку Кении. За другие же цветы вы берете за чистку. А то, что с меня взяли два раза предоплату - это факт. Вы должны фиксировать, что предоплачен заказ, или так на дураков, вроде бы как спешат, не заметят. Это мое личное мнение, очень неприятно. А, что касается других покупателей, моя соседка также обращалась в ваш магазин, корпоративный заказ для школы. Букет получался у неё не дороже 350-400 руб. Так вот, ваши флористы просто посмеялись над этим и сказали, что вообще никто с этим возиться не будет.

Уважаемая Ирина, вероятно Вы нас с кем-то путаете, в магазине цветов "Цветагроторг" НИКОГДА не было акции по продаже розы по 19 рублей, более того, в нашем магазине НИКОГДА чистка цветка не стоила 7 рублей! В магазине продаётся роза из Кении по 20 рублей за штуку, за чистку этого цветка мы денег не берём! Наши флористы никогда не обманывали покупателей, а цветы поступают напрямую с плантаций 3-4 раза в неделю!

Такое ощущение, что отзывы вымышлены самим руководством. Флористы обманывают нагло, взяли предоплату заранее. А когда забирала букет, они взяли полностью за заказ + еще за работу, а про предоплату, которую я делала, забыли якобы. Уже в дороге я все поняла, вот так людей и дурят. А за цветами идут в самый последний момент. Многие мои знакомые больше не идут в этот магазин. Цветы плохие, а заманивают акцией по 19 руб., + чистка одного цветка 7 руб., итого незаметно для покупателя цена 26 руб. Люди, у нас есть прекрасный магазин в Реутово. И лишних денег там не берут и не обманывают. Ищите другой магазин.