Цветочный ряд, цветочный супермаркет в Москве возле метро Орехово (зелёная), Шипиловский проезд, 39 к1, цокольный этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Отвратительное обслуживание в магазине Цветочный Ряд м.Отрадное. Покупала днем цветы. Никто ко мне не подошел. Хотя из покупателей кроме меня не было никого.Через 10 минут подошла пожилая флорист и с видом одолжения начала отвечать на мои вопросы. хотелось услышать предложение. Может для сотрудника это обычный будничный день, а для меня было важно собрать достойный букет для юбиляра. Видимо ее возмутило то, что я ее отвлекла от перекура. На кассе директор вообще хамка. Такой грубости и неумения слушать и слышать гостя, я давно не встречала. Прошу руководство обратить на это внимание и поработать над этим со своим персоналом. Ранее всегда покупала цветы в Вашей сети, но не хочу, чтоб мне портили настроение и относились подобным образом. В следующий раз я уже подумаю стоит ли мне заходить в Ваш магазин или лучше не рисковать!!!

Была в магазине Отрадное. На кассе сидят хамки во главе с директором по имени Анжела. Оно и понятно если директор сама хабалка и хамка, ведет себя с покупателями отвратительно, после такого обслуживания хочется плеваться. как-будто не я пришла покупать цветы, а она мне сделали одолжение. Уровень магазина рыночный по обслуживанию, розы видно, что 2-недельной давности. Никому не советую этот магазин.

В целом большой магазин, но выбора не много, все однотипное, но цены приятные, ниже, чем в похожих магазинах на 10% Но, наверное, все плюсы от цены теряются, после того как пообщаетесь с местным персоналом. Такой грубости и не умения слушать и слышать гостя, я давно не встречала Прошу администрацию обратить на это внимание и поработать над этим со своим персоналом, вы ведь несете людям красоту и счастье

Совершила покупку 2 апреля 2017 года в магазине около метро Новогиреево. После 5 мин нахождения в магазине, вдруг появилась сзади кассир Оксана. Я поздоровалась, как требует этикет, в ответ никакой реакции, кроме недовольного взгляда. После она грубым тоном сказала нам не брать самим букеты, тк"капельки капают на другие цветы".

Магазин у метро Бабушкинская . обманывают покупателей. Внимательно пересчитывайте цветы, особенно если береге много

30/01 совершена покупка цветов. Цветочный ряд магазин у метро Орехово. О каком высоким качестве цветов и их свежести может идти речь, если спрашиваешь молодого человека-сотрудника о том насколько свежие цветы, на что он ответил- "Я не знаю когда их срезали". В итоге на следующий день цветы завяли (хотя были в теплой упаковке и ехали в такси). О каком вежливом персонале может идти речь, если сотрудники магазина "Цветочный ряд" ( он же ООО "Матрица") у метро Орехово не считают нужным ни здороваться не говорить "до свидания, приходите еще". Т.е. клиент входит в магазин, стоит несколько сотрудников у кассы, ноль реакции, пока сам не подойдешь. Заходишь в прохладное помещение, где находятся цветы, там молодой человек-сотрудник вообще не обращает внимание на клиента, ходит по залу, уходит, а клиент ждет, когда же наконец ему помогут, это при том, что других клиентов в магазине нет! Зато музыка играет на весь магазин для молодого коллектива данного магазина и пахнет разогретой едой очевидно для обеда. Я прекрасно понимаю, что все мы люди и хочется покушать, но не до такой же степени, что складывается ощущение- будто я прихожу к ним в гости и от чего то отрываю и еще нюхать запахи еды и слушать музыку для молодежи. Соответственно никакого индивидуального подхода к каждому клиенту, обещанного на сайте компании руководством, не ждите в данном магазине! Обидно, что я постоянный клиент... Жаль, что такое наплевательское отношение со стороны сотрудников данного магазина у метро Орехово. Подумайте дважды прежде чем покупать в данном магазине. Посмотрим отреагирует ли руководство данной компании на данный отзыв либо им также все равно до покупателей?

09.10.2016г. в 11:00 зашла в магазин цветов, пыталась купить букет цветов. Но через две минуты было ощущение что попала на дно хамства. Попросила продавца подобрать букет из хризантем в количестве 6 штук. Мне в категорической форме было отказано т. к. продаем только по 5 штук. Я попросила добавить веточку зелени, на что мне в той же "любезной форме" был дан ответ что кроме 1 штуки розы ничего добавлять не будем. Я потребовала управляющего магазином. Но как я была удивлена, когда эта же девушка оказалась директором. Я снова попросила составить букет из 6 штук цветов или подобрать букет из других цветов. На что получила ужасающий ответ. Похороны это ваша проблема. Прошу уволить "директора" за не соответствие своей должности. Слово Флорист весь персонал магазина слышал впервые. Руководство сетью магазинов можно было при подборе персонала научить первоначальным навыкам обслуживания покупателей. Рекомендую всем - никогда в этот магазин не заходить.

Ужасная сеть! Сотрудники чурки. Общаются с акцентом. Высокомерные, как буд то не я покупал, а они мне сделали одолжение. Кассир хамка. Подбежала директор, о чём то пошептались с кассиром и умчалась. Бросил цветы и ушёл.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! Хамский сотрудники, обсчитывают, карты не принимают. Не вернусь в сеть НИКОГДА, и другим не советую!

Был в магазине возле метро Новогиреево утром 31.03.2016, купил букет роз. Розы сгнили на следующий день.

Забивают на своих клиентов. Вот выдержка из моего не рассмотренного компанией обращения: "Добрый день! Являюсь постоянным клиентом вашего магазина. Вчера был неприятно удивлен и разочарован той политикой, которую вы начали проводить в отношении клиентов. Вместе с продавцом выбрал жене розы с услугами по упаковке. Цветы выбрал по ценнику 65 руб. за цветок. Уточнил цену, продавец достала букет и отнесла на упаковку, меня предупредили, что упаковка платная. Я расплатился картой и забрал букет. По дороге к машине посчитал сумму и проверил чек, оказалось, что розы я купил по 79 руб. + упаковка. Вернулся в магазин с претензией. Сразу получил достойный отпор вашего сотрудника, который сказал, что если в чеке 79, значит розы так и стоят, девушка, которая выбирала со мной букет пыталась встать на мою сторону, но подоспевшие коллеги были не приклонны. Один из продавцов достал из мусора пакет и сказал, что вот ценник от ваших роз по 75 рублей, но я розы забрал в целлофане с ленточкой без бирок."

На сайте "Цветочного ряда" написано "...руководством компании было принято решение об открытии сети цветочных супермаркетов, которые должны были отличаться колоссальным ассортиментом, высоким качеством цветов, их свежестью, высококвалифицированным персоналом, индивидуальным подходом к каждому клиенту..." Сотрудники разговаривают грубо с покупателями.Это индивидуальный подход?

Был в магазине на Орехово. Как можно допускать к работе сотрудника в нетрезвом состоянии??? флорист Жанна во первых нецензурно выражается, во вторых от нее несет запах перегара

Красивые букеты собирают в Цветочном ряду. У меня тоже была масса впечатлений)) И все приятные

Скидочки это всегда приятно))) Мне тоже нужно будет на карточку напроситься