mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Цветочный ряд, сеть цветочных магазинов в Москве возле метро Китай-город (оранжевая), Маросейка, 9/2 ст8 Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
101000,
Москва,
Маросейка, 9/2 ст8
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон:
Метро:
Китай-город (оранжевая) (290 метрах )
Сайт:
tsvet-ryad.ru http://www.tsvet-ryad.ru
Покупал в магазине Цветочный Ряд букет для тещи на Новый год. Порадовало то, что цветы оказались свежие. Выбор оказался достаточным, чтобы не сразу сориентироваться. Отдельное спасибо девушке-флористу за подробные рекомендации и помощь в составлении букета. В дополнение приобрёл ещё и мягкую игрушку петушка.
Я уже года три как покупаю цветы в сети магазинов «Цветочный ряд». Меня вполне устраивает обслуживание, девчонки всегда доброжелательные, цены нормальные. Видно, что персонал высокопрофессиональный. Для любого праздника и случая могут создать удивительно красивую композицию. Кстати, что очень важно, это круглосуточная работа, жаль только что не во всех районах столицы.
Иногда покупаю цветы в магазине на Маросейке. Очень довольна. Цветы свежие, букеты девочки собирают быстро и красиво. Особенно нравится флорист Нелли. В общении с покупателями, все девочки приветливы.
Добрый день, я постороннее лицо, пришла на праздники флористом в магазин Новокосино, директор нас приходящих не встретила, не рассказала, это ниже ее достоинства. Все рассказывала и подсказывала нам кассир, Анастасия. Директору вообще не было дело до нас флористов, которые вообще не знают правил и, что делать. Как вы набираете таких директоров, что в управление ноль, зато кассир, все четко объяснила, что требуется от нас, вынесла нам работу. За кассой, этот человек не сидел, она 14 часов вообще не присела. Директора мы увидели только при уходе домой. Интересно, по каким качествам вы отбираете в директора, если у руля будет стоят такой директор, а рядом не было такого кассира, как Анастасия, то ноль этому магазину. Я честно в шоке, директором я бы поставила однозначно ее. Даже 31 числа, кассир стал из-за кассы и стала нам помогать. Директора на помощь мы не увидели, удачи вам.
А мне тааааак нравится этот магазинчик. Одно время как то он был не в лучшем состоянии, но сейчас вновь радостно за него)) Спасибо всем, кто в нем работает за теплоту и их талант!
Отвратительное обслуживание. Выбор только по 10 штук. Если идете на день рождения, то вынуждены покупать как на похороны. А один цветок выбрасывать. В общем совок из Эквадора возвращается. У нас теперь все в нагрузку. Надеюсь, долго не проживут.
Вот выдержка из моего не рассмотренного компанией обращения: «Добрый день! Являюсь постоянным клиентом вашего магазина. Вчера был неприятно удивлен и разочарован той политикой, которую вы начали проводить в отношении клиентов. Вместе с продавцом выбрал жене розы с услугами по упаковке. Цветы выбрал по ценнику 65 руб. за цветок. Уточнил цену, продавец достала букет и отнесла на упаковку, меня предупредили, что упаковка платная. Я расплатился картой и забрал букет. По дороге к машине посчитал сумму и проверил чек, оказалось, что розы я купил по 79 руб. + упаковка. Вернулся в магазин с претензией. Сразу получил достойный отпор вашего сотрудника, который сказал, что если в чеке 79, значит розы так и стоят, девушка, которая выбирала со мной букет пыталась встать на мою сторону, но подоспевшие коллеги были непреклонны. Один из продавцов достал из мусора пакет и сказал, что вот ценник от ваших роз по 75 рублей, но я розы забрал в целлофане с ленточкой без бирок».
На сайте "Цветочного ряда" написано: руководством компании было принято решение об открытии сети цветочных супермаркетов, которые должны были отличаться колоссальным ассортиментом, высоким качеством цветов, их свежестью, высококвалифицированным персоналом, индивидуальным подходом к каждому клиенту. Сотрудники разговаривают грубо с покупателями. Это индивидуальный подход?