mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
De Mar, дом быта в Москве возле метро Владыкино (серая), Алтуфьевское шоссе, 8 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
Я пользуюсь данной химчисткой больше года, мне очень нравится все и цены и качество и со мной все всегда мило общаются, может потому что надо хорошо с людьми разговаривать самим))Почитала отзывы и подумала сколько в людях злости и свободного времени. Регулярно сдаю замшевую обувь, качество чистки изумительное, просто я понимаю, что вещи в Химчистке делают чистыми, а не новыми, а также понимаю, что не все пятна можно вывести! Всем рекомендую данную Химчистку, и если ли за какую-то вещь переживаете просто попросите консультацию технолога до чистки!
Здравствуйте, Екатерина. 26 октября Вы написали письмо нам на почту о ситуации с Вашим пуховиком, мы Вам ответили: "Мы обязательно проверим качество оказания услуги. Для этого начальнику производства необходимо осмотреть Ваш пуховик. Вы можете принести его на этот же приемный пункт и сдать для возврата на фабрику". По телефону Вы подтвердили, что получили ответ. Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять вещи перед тем как ставите подпись в квитанции при получении под фразой: "Качество работы (услуги), сохранность, исходную форму, целостность и комплектность ПРОВЕРИЛ, Заказ ПОЛУЧИЛ. Претензий к качеству услуги НЕ ИМЕЮ." Мы же, не взирая на то, что пуховик уже Вы забрали, предложили Вам его передать на фабрику и то, что технолог должен осмотреть пятна, о которых Вы пишите. После Вы написали тут на сайте два отзыва подряд, что Химчистка не приняла никаких мер и прочее. Так же хочу обратить Ваше внимание на то, что Вы пишите, что пуховик нами не был почищен, но по Вашим фото видно, что метки измяты, если бы пуховик не подвергался обработке, они были бы не тронутые. После этих двух отзывов с Вами связалась Заместитель Генерального директора и снова предложила Вам передать на фабрику на проверку технологу, на, что Вы ответили, что Вы подумаете. P.S. Квитанции химчистки являются бланками строгой отчетности, и экземпляр клиента можно оставлять себе, это и является "кассовым чеком". Химчистка Италклин приносит свои извинения за доставленные не удобства. И ждем Вашего решения.
Сдавала в химчистку Италклин зимний пуховик с мехом. Вернули через 5 дней точно в таком же состоянии. Даже по запаху понятно, что пуховик в чистке не был! Заплатила за услугу 1500 руб. К сожалению, сразу не проверила качество работы, увидела всё только по приходу домой. Документов не осталось, кассовый чек не дали. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и всем советую. Судя по многочисленным отзывам, я оказалась не одна в числе обманутых.