Дельфика, мебельный салон в Москве, 1-я Московская улица, 44 к4 Московская область Серпухов - отзывы клиентов, работников

Заказали шкаф, до сих пор ждем. Прошло уже два месяца, все кормят обещаниями.

если хотите заказать действительно качественную и недорогую мебель присмотритесь к мебели от фабрики Фиеста Мебель. Заказывал там два дивана и стенку для гостинной. Мебель на самом деле великолепного качества и что не менее важно быстрая доставка во все регионы России. Очень рад этой компанией!

На Большой Серпуховской нет интернет-магазина.

Ужасное качество мебели в этом магазине, особенно, если заказываешь через интернет-магазин. Заказывала кровать, пришла с трещинами, ужас! Не советую заказывать в Дельфике ничего.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания! Заказ обещали выполнить в течение месяца, в итоге прошло полтора и ТИШИНА! На мои звонки очередной ответ - "может быть, на следующей неделе". Я в ужасе, и, что за компания, больше никогда к ним не обращусь и другим не посоветую.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каком городе покупали мебель?

3 месяца назад покупали в Дельфике гостиную. Во первых- задержали доставку на целую неделю Во вторых-ужасный персонал, ничего не возможно выяснить, а продавцы как будто из сельского магазина. При сборке обнаружилось, что не хватает несколько петель. На запрос этих петель в магазине, нам ответили, что возможно мы их сами потеряли. В итоге пришлось докупать. В конце концов когда эта эпопея закончилась, никакой радости от покупки не осталось. Один сплошной негатив.

Хочу рассказать о магазине "Дельфика". Пришел в магазин "Дельфика" покупать шкаф купе. Примерно минут 10 я стоял выбирал шкаф, и так ко мне никто не подошел. Когда я подошел к продавцу сам, и поздоровался и в ответ я услышал: "Вы, что то хотели?" т. е. продавец даже не поздоровался. Я ее попросил подобрать мне шкаф купе, на, что она мне ответила: " вот вам каталог сидите выбирайте". Я ей говорю, что мне нужна помощь при выборе. На, что она мне дала следующий ответ: "я всего лишь администратор! Мне не когда с вами сейчас возиться!" После чего я просто напросто обалдел! Таких похабных отношений я никогда не встречал. После чего я просто развернулся и хотел уйти. Но тут вышла продавец и помогла мне с моей просьбой подобрать мне шкаф! В общем, впечатлении от данного магазина у меня остались ужасные. Интересно как только таких сотрудников берут на работу и тем более на такую должность. Администратор Евгения, относится к покупателям, не должным образом. Не здоровается, не представляется, хамит. В данный магазин я больше не приду!

Отвратительное отношение после оплаты шкафа, ждем уже полтора месяца вместо обещанного в две недели!

Купили шкаф-купе в июле, оплатили сто процентов. Срок доставки месяц. Привезли через два месяца! Одна деталь бракованная. Написали рекламацию. Ждём! Ещё не привезли и неизвестно сколько ждать! Куда обратиться? Или подать в суд незнаем. Магазин обещает то во вторник, то в воскресенье. Г. Подольск.

Заказала шкаф-купе, ждала 1,5 месяца, хотя при покупке сказали в течение месяца. Пришёл сборщик, распаковал, одна деталь с трещиной. Написала заявление, жду уже скоро месяц. Вот думаю, может отказаться. Больше никогда не буду покупать у них, что-либо.

Вот как интересно получается. Данный номер фигурировал у нас 8 (916)770-55-27. Денис как производство кухни у ИП Дмитриев. Внесли залог на кухню, которая в наличии. В итоге было куча причин и привезли только через 2 недели с различиями в цвете. Залог полностью не вернули! Так как объяснили, что была доставка и сборка. Хотя в действительности сборки не было!

Добрый день. Все бракованные детали подлежат замене в течении двух недель. Деньги Вам возвратят, согласно закона о защите прав потребителей, в течении 10 дней.

Недавно купила себе понравившийся шкаф-купе по каталогу. Но когда мне его привезли, я просто была в шоке. Весь в царапинах, конструкция вырезана неровно и так далее. Когда я его решила сдать, то мне учтиво продавец объяснил, что я хотела от эконом класса. Во-первых, меня никто не предупредил, что это эконом. И даже пусть эконом, я думаю качество должно какое-то присутствовать. У меня вопрос: а что, у нас люди которые покупают что-либо из эконом класса не люди. И предупредила, что если я хочу что-либо заменить, то не факт, что новую деталь мне привезут ровно отпиленной. Я написала заявление на возврат и теперь вот жду! А дальше думайте сами, решайте сами покупать в этой фирме или не покупать. Для меня это была последняя покупка в этом магазине.

Меня всегда поражают такие отзывы. "В нашу сторону не посмотрели. Не подошли" и т. д. и т. п. Вопрос: А что, Вы что, Королева Виктория? Вам нужно красную дорожку стелить и встречать с караваем???? Мебель нужна Вам, а не сотрудникам магазина. В магазине рта лишний раз не откроете, а потом в интернете недовольства свои пишите.

В Солнечногорске, в салоне, который в гипермаркете "Магнит", такая же ситуация. Сидит тетка, вечно недовольная и отвечает на вопросы через губу. Хотели купить шкаф и стенку, но передумали покупать у них.

Добрый день, Игорь. Вам отправлено письмо на Ваш электронный адрес.

В ответ на сообщение № 1 от Олег: В магазине "Дельфика" Серпухов. ольше ни ногой туда и всем посоветовала. Теперь только другие мебельные компании.

Мебель в принципе не плохая, но персонал магазина в Подольске - это просто ужас! Заходишь в магазин, никто даже голову в твою сторону не повернёт, уже не говорю про элементарное приветствие! Никто не подойдёт, не предложит помощь. Мне кажется, там можно пообедать с друзьями на экспонате каком-нибудь и никто даже не заметит. Для того, что бы получить помощь в выборе мебели, нужно ещё уговорить их отвлечься от компа и подняться! Всё делается с нескрываемым отвращением, натужно, грубо! И не профессионально. Несколько ошибок, исправляли уже по ходу выполнения заказа. Типа: "это с этим комплектом не идёт, а это не бывает". Не знаю, куда смотрит руководство компании, чисто с коммерческой стороны - столько клиентов теряют, просто из-за невнимательности и грубости продавщиц! Там именно продавщицы, а не менеджеры. Даже когда звонят исправить свой косяк, не здороваются и грубят по телефону! Если вдруг кто-то из руководства прочитает этот отзыв, с удовольствием отвечу на вопросы. Заказывали 14.02.16. Вот моя почта: siavto@rambler.ru.

Испортился стол-книжка для кухни. Вздулась кромка. В магазине говорят, что нельзя воду проливать на столешницу. Так ведь он для кухни? А они свое твердят, если проливать жидкости, то нужно специализированную мебель использовать, разве это правильно? А они утверждают, что так по закону, что в ГОСТ мебель должна быть использована по назначению и мочить ее нельзя. Магазин прислал даже письмо мне в ответ на мою претензию.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каком магазине Вы заказывали мебель?

Не знаю где вы увидели такие же цены. В Серпухове цены магазинные отличаются от сайта! В магазине дороже!

Заказали мебель 18 ноября срок доставки на 21 декабря. Позвонили узнали когда ждать (звонили в четверг 17 декабря) сказали мы не знаем вашего товара нет! Не известно когда будет. Приезжаем в магазин, спрашиваем, что может и весной и летом?? На, что сказали пишите заявление на возврат. Хм, так легко и просто? Написали, сказали ждите, в течении 10 дней его рассмотрим, потом только вернем деньги оплаченные уже, спрашивается на каком основании????? Или этому магазину закон не писан????? Когда по закону возврат денежных средств возвращается покупателю в течении трех рабочих дней! Хорошо, будем жаловаться на этот магазин! Уже обратились в организацию по защите прав потребителей! Больше в этот магазин не ногой!

Было бы не плохо обратить внимание на отношение персонала к покупателям. Мне нравится дельфина и цены, но грубость продавцов, они относятся к покупателям так, будто делают одолжение и оказывают великую честь продавая товар, по которому в общем-то и консультации мы не получили. Так же не нравится, что мы заказали шкаф, нам дали номера двух сборщиков один из которых уволился, а второй трубку не берет. В общем, магазин отличный, но следовало бы поработать с персоналом, в Подольскую дельфику мне возвращаться совсем не хочется, а продавцам пора понять, что за хорошее обслуживание и доброжелательность, за комфортное общение люди готовы переплачивать, если это дадут в более дорогом салоне мебели, то люди приобретут все необходимое там.

20 декабря 2014 года купил стенку в Солнечногорске. Стекла были битые, обещали заменить и до сих пор, стекол нет.

В ответ на сообщение № 1 от Антон: Вы себе портки пойдёте покупать на рынок зимой? Примеряя их при -30 за простынёй. Или в тёплый торговый центр? С цивильной примерочной. Я уже молчу про персонал магазина, который там находится целый день, оттого и злые как собаки! Вы почитайте отзывы о вашем магазине, позор! А рыба, как говорят, гниёт с головы.

24 января 2015 года заказал в "Дельфике" г. Дубна, кухонный гарнитур. Обещали доставить к 27 февраля. Только 24 марта 2015 года заказ был получен. При осмотре выяснилось, что фасад ящика и кромка угловой столешницы имеют заводской дефект. На фасаде неровная кромка, а край столешницы битый, хотя гофротара была без повреждений. Обратился в магазин, чтобы поменяли. Старая кухня разобрана, новой нет, т. к. ничего нельзя пилить и подгонять, пока не поменяют. В течение почти трех месяцев везли. То машина не пришла, то не привезли то, что надо. Столешница пришла только сегодня 23 июня 2015 года. Получаю, открываю. С лицевой стороны всё хорошо, зато снизу защитная декоративная пленка вся в пузыря и разорвана. В магазине спрашивают, что, будем ещё раз заказывать? Им то что? А мне ещё три месяца готовить среди разгромленой кухни и мыть посуду в ванной. Забрал то, что есть, расписался в получении. Буду доделывать сам.