mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Деликатеска.ру, интернет-магазин в Москве, микрорайон Силикат, ст4 Московская область Котельники - отзывы клиентов, работников
Адрес:
140053,
Котельники,
микрорайон Силикат, ст4
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 5 ч. 17 минут
Сайт:
delikateska.ru http://www.delikateska.ru
Заказали в деликатеске охлажденного осетра, но получили монстра радикального черного цвета с гладкой кожей и без единой чешуйки. Выясняли, что мы приобрели? Никаких объяснений, хотя каждый день обещали разобраться, вплоть до шеф-повара. Сказали, что по описанию у них такой рыбы нет. Откуда она появилась?? Звонили и добивались ясности два дня, но от нас потребовали фото. Написали отзыв о заказе, но его благополучно удалили с сайта. ПОЧЕМУ ПРОЦВЕТАЕТ ТАКАЯ ДРЯНЬ???
Как мне не хватало отзыва при первом обращении, теперь я распишу все по порядку.
Заказываю продукты на дом впервые, онлайн супермаркет мне ранее не внушал доверия. я переживала насчет свежести продуктов и внешнего вида зелени, а также срока годности, но в минувшую субботу я решилась и мне привезли заказ впервые.
Однозначно порадовал сервис, при оформлении через сайт с доставкой на нужное время и день, автоматически на сайте отображается каких продуктов не будет в наличии к этому дню и можно изменить заказ.
Сразу после оформления заказа связывается менеджер для подтверждения, в день самой доставки приходит смс с контактами курьера.
Доставка у меня была назначена в субботу с 7:00 до 12:00, очень порадовало, что получила заказ в начале девятого.
Заказ занесли в квартиру, оплата по карте, порадовала упаковка - химия, колбасные изделия, хлебные и кондитерские, овощи и фрукты все по отдельным пакетам, за что нет дополнительной оплаты, также при заказе свыше 2000 рублей доставка бесплатная, а как полагается продуктов обычно набираю значительно больше этой суммы, поэтому лично я теперь буду постоянным клиентом. уже сформировала корзину на будущие выходные.
Немного про сам состав, продукты представленные на сайте, а именно производители практически все незнакомые, не те которые покупаю в обычных супермаркетах, поэтому все пробовала впервые, безумно понравилось все - овощи, фрукты, зелень, ягоды, все свежее и вкусное, колбаса из курицы идеальная, на продуктах указан срок годности и информация о том, что без ГМО, красителей и врага "Е". Был один продукт слишком соленый, но предварительно на сайте я прочла отзыв об этом товаре и была готова, просто теперь понимаю, что его не заказываю. На сайте у всех продуктов есть отзыв. поэтому если не полениться, то можно выбрать самое лучшее!
Однозначно буду заказывать, тем самым экономя свое время для похода по магазинам, а цены практически аналогичные супермаркету, разница есть, но не существенная.
Работаю с Деликатеской не как покупатель, а как поставщик. И вот скажу я вам, побольше бы таких партнеров! Ребята борются за качество, имя, честно выполняют свои обязательства перед поставщиками, ценят мнение клиентов. Компания с человеческим лицом, в которой работают приятные люди! Многому у них научилась и желаю им процветания и успехов!
Любимый магазин) - 5 лет заказываю там регулярно. Очень радуют овощи-фрукты - беру много и часто - очень редко попадается брак. Хороший выбор азиатских специй и соусов, раньше было больше((.Отличный выбор рыбы и морепродуктов. Неплохой выбор мяса. Много интересных продуктов. Удобный итерфейс сайта, приложение в телефоне, удобная система отзывов по каждому продукту. Доставка всегда в срок, большой выбор сроков доставки - хочешь на завтра, хочешь через месяц, привезут точно в обозначенный временной интервал, звонят за 30-40 до приезда. Спорные ситуации - в пользу клиента. Пока все радует.
На них наткнулась совершенно случайно. Искала арахисовую пасту, причем вот-прямо-сейчас, так бывает. И как-то застряла с пользой для дела. Не могу сказать, что их ассортимент какой-то прям особенный, но он создан под меня, не иначе: именно тут я легко нашла и пасту, и черемуховую муку, и филе тунца по отличной цене изумительного качества. Ну и заодно заказала обычных продуктов, вроде слив, сметаны и молока – ходить куда-то иногда выше моих сил. Приятно удивила доставка: вовремя, в заявленный срок, вежливо и корректно, без косяков. Прям легко, как сто раз они уже сюда ездили… мне даже не пришлось объяснять, как к нам во двор попасть на машине, а задача это нетривиальная, я вам скажу. Кто так строил – не знаю, но в дворовые лабиринты он вложил всю душу. Каждый раз машину вылавливаю где-то сбоку, даже таксистов прошу во двор не заезжать, мне проще дом обойти, чем его искать потом. А тут – нет, все хорошо. И не один раз (на случайность не спишешь).
И продукты прекрасного качества, и по цене не выше обычного супермаркета, а местами (я про тунца, например) крепко ниже. Как – не моя печаль, и это прекрасно удачных покупок!
Много раз заказывали в «Деликатеске» продукты с доставкой – радует и качество, и цена, и аккуратность курьерской работы. Т.е. продумано всё, включая логистику. Как при этом удаётся сохранять столь умеренную стоимость товаров отличных свежести и вкуса – видимо, секрет фирмы. Дай бог каждому!..
Познакомилась с фирмой чуть больше года назад совершенно случайно. Искала к интернет магазинах устричный соус. Самая привлекательная цена была у Деликатески. С тех пор частый гость у них. Слаженная работа, вежливые курьеры, всегда есть сдача, всегда позвонят заранее, приезжают точно в обозначенный интервал времени. И кстати об оплате. Во многих интернет магазинах есть такая проблема: если покупаешь весовой товар, то нет возможности оплатить картой. Это точно не про Деликатеску. Тут можно оплатить и картой и Яндекс Деньгами и с Вебмани. При получении товара доплачиваешь разницу или, наоборот, курьер возвращает разницу, если оказалось, что товар весит чуть меньше. Прекрасный ассортимент, скидки и накопительные баллы, где 1 балл равен 1 рублю. Можно использовать при следующих покупках. Так держать, ребята!
Часто заказываю в этом магазине продукты, когда мне требуется "закупиться" , например, на неделю. Заказ приносят прямо к дверям квартиры, тебе не нужно таскать на себе тяжелые пакеты с провизией. Доставка работает очень оперативно и хорошо, сама продукция так же пока никаких нареканий не вызывала. Есть особенно приятный момент- бонусная программа и небольшие комплименты, которые периодически присылают вместе с заказом. Цены, на мой взгляд, слегка завышены. Магазином довольна.
О Деликатеске я узнал благодаря интернет-магазину Суши Мастер. Я не в курсе, связаны ли эти 2 интернет-магазина между собой или нет, но на всех товарах была этикета с адресом интернет-сайта Деликатески. Любопытства ради решил ознакомиться с каталогом. В наличии много рыбы, как охлаждённой, так и замороженной: Нерка (660 руб./кг), Филе Лосося, которое идеально подходит для приготовления Суши - 560 руб./кг, такой редкий в продаже Тунец - около 1000 руб. за кг. и многое другое. Магазин дорожит своей репутацией и следит за отзывами в Интернете. Любые недочёты оперативно устраняются лично руководителем организации и исключительно за свой счёт. Сайт оформлен удобно, есть ближайшие даты доставки, приложение для iPhone. Хотелось бы ещё и приложение для ОС Android. Хороший магазин.