ДЕЛИЯ, салон красоты в Москве возле метро Южная (серая), Кировоградская, 9 к4 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Находятся за забором, который нужно пройти небольшим зигзагом, - заходишь там стройка идет на территории тц, поднимаешься в салон "Делия" по деревянной хлипкой лесенке. Вввеска маленькая и неподсвеченная. Поднимаюсь - там тишина гробовая, никакой музыки или тв. Выходит полная женщина в годах не очень ухоженная, которая, как я понял, владелец. Всего один мастер - Причем бабуля какая-то, постригла ужасно, стоила стрижка 800 рублей. Очень пожалел, ведь стрижки такого качества в этом районе стоят 300 рублей всего. Тут цена неопрааданно высока. В конце посещения мне на выходе слелали контрольный в голову: владелец дала мне их визитку - это просто вырезанный из листа а4 кусочек бумаги с напечатанным их номером!(фото прикладываю). Очень плохо, схлопнутся скоро, думаю.

Девушки, кто оплатил услугу в салоне делия.салон закрылся, я оплатила 10 сеансов массажа, один раз удалось дозвониться до хозяйки Юли пообещала деньги вернуть,но после этого на звонки не отвечает.У кого такие же проблемы?пишите

Не могу сходить на пять сеансов прессотерапии по купону, так как администратор очень чётко разделяет, если вы по купону, то с вами может работать только один мастер, все остальные нет, но он болеет, мы до него не дозвонились, будет в конце недели, наверное. Безобразие. 5 сеансов не сделать за 2 недели. Первый раз видела, чтобы салон, который размещает рекламу на купонных сайтах разграничивал персонал на тех, кто работает с клиентами «по купонам» и тех, кто обслуживает качественно «нормальных» клиентов. Зачем спрашивается так портить мнение о себе и в принципе продавать услуги со скидками через сайты, если работать с теми, кто купоны купил не хотите. Может только мне так «повезло».

Читаю отзывы и думаю Вы приходите по купону в салон за три копейки,неужели вы думаете,что получите услугу такого же качества,как по полной стоимости. Существует множество форс мажорных ситуаций, нужно это тоже понимать. Я хожу в этот салон уже давно и довольна качеством обслуживания, причем впервые я попала тоже по купону. Мне было бы неприятно если мою запись перенесли бы из-за того что пришла другая девушка,которая платит втрое меньше чем я.Было время,когда я тоже не могла попасть на процедуру потому что с утра до вечера мастера были заняты этими купонами. Так что правильно что разграничили персонал,за это вам отдельное спасибо!

не могу сходить на пять сеансов прессотерапии по купону, так как администратор очень чётко разделяет, если вы по купону, то с вами может работать только один мастер, все остальные нет, но он болеет, мы до него не дозвонились, будет в конце недели, наверное. Безобразие. 5 сеансов не сделать за 2 недели. Первый раз видела, чтобы салон, который размещает рекламу на купонных сайтах разграничивал персонал на тех, кто работает с клиентами по купонам и тех, кто обслуживает качественно нормальных клиентов. Зачем спрашивается так портить мнение о себе и в принципе продавать услуги со скидками через сайты, если работать с теми, кто купоны купил не хотите. Может только мне так повезло .

Делала милирование в салоне у Ульяны мне очень не понравилось, примерно 2 недели назад,во-первых у меня очень короткие волосы а мне милирование делали аж 4часа и это на мое каре и притом что у меня жидкие волосы,во вторых я сразу сказала мастеру что мне надо теплый золотистый оттенок а она меня сделала седой бабкой,при этом вместо 15ти минут тонировки продержалась 40мин потому что делала укладку другой женщине и про меня забыла получается, потом пришлось делать смывку что очень вредно для моих тонких волос плюс почему-то посчитали как средние волосы хотя везде раньше считали это короткими!до этого делала у вас милирование у другого мастера,не помню как зовут,и мне все нравилось также ходила к вам на шугаринг,но мастер Ульяна испортила все впечатление как можно делать милирование 4 часа на жидкие короткие волосы????

2 раза звонили по поводу купонов, относительно правил пользования, 2 администратора дали разную информацию. Да, и могли бы быть по вежливые

Добрый день.У нас не было случаев, когда мы не принимали бы купоны, если только это не купоны с истекшим сроком.В любом случае спасибо за Ваш отзыв, мы будем стремиться к совершенству.Всего Вам доброго :)

Отвратный салон с ужасными непрофессиональными сотрудниками и хамкой-хозяйкой. Девушка на ресепшене хамит, не принимает купоны, во время процедуры о вас могут запросто забыть, мастер по маникюру Снимает шилак ровно час (!) , под конец она сдирала покрытие! А хозяйка на это все советует сделать запись в книге жалоб, т к она "не может залезть в голову сотрудникам и узнать, почему они так себя ведут"!!! А в начале разговора она сказала, что ей Ежедневно жалуются на сотрудников, "вещайте"!!! В салоне грязь и помещение требует ремонта, а вещи стирки

Девушка на ресепшене хамит, не принимает купоны, во время процедуры о вас могут запросто забыть, мастер по маникюру. Снимает шилак ровно час (!), под конец она сдирала покрытие! А хозяйка на это все советует сделать запись в книге жалоб, т. к. она "не может залезть в голову сотрудникам и узнать, почему они так себя ведут"! А в начале разговора она сказала, что ей Ежедневно жалуются на сотрудников, "вещайте"! В салоне грязь и помещение требует ремонта, а вещи стирки.

Была стрижке Хотя стрижкой это особо и не назовешь Ужас, всё клоками, имея длинные волосы, теперь приходится собирать их в хвостик(((

Мастера зовут Мария)Мы очень Рады, что Вам всё понравилось! Будем ждать снова и снова!!

Замечательный салон и мастера. Ходила по купону (окрашивание, стрижка, питание). Запись по телефону: коротко и вежливо день и время. Купон предъявлять в распечатанном виде. В назначенный день на ресепшене встретили с улыбкой, показали где можно раздеться и туалет. В дальнейшем предложили чай/кофе/воду и журнал. Мастер (Марина, если не ошибаюсь) проконсультировала меня насчет стрижки, цвета, как выйти из хны, на что не все парикмахеры соглашаются ( только стричь ). Мне были даны советы по поводу масок и структуры моих волос. Уход, входящий в купон, так же был сделан. Во время окрашивания пару раз подходила и интересовалась не нужно ли мне что-то, но ненавязчиво и с улыбкой. Мне было приятно находиться здесь. Итог работы: стрижка получилась как я и хотела, окрашивание ровное хоть и с пробивающейся рыжиной от хны(((но тут не вина мастера или краски.После парикмахерских услуг мне захотелось сделать коррекцию и окрашивание бровей. Записи предварительной не было, но для меня нашли время (все таки процедура недолгая). Плюс в купоне было указано, что 50% скидка. Столько с меня и взяли (в 2 раза меньше).Я наблюдала в парикмахерском зале за другими мастерами (были еще 2-ое мужчин) и могу сказать, что обстановка была очень приятная, некоторые клиенты я так поняла ходят сюда постоянно. Мастера их помнят, их стрижки и пожелания.

Благодарим за отзыв и ждем Вас в нашей студии снова и снова!

Мне очень понравилось. Юлия сделала очень хорошо наращивание ресничек. Спасибо. Советую.

Мне очень понравилось. Юлия сделала отличное наращивание ресничек! Проходила месяц. Очень красиво. Спасибо, Юлия. Советую!

Не могу с вами согласиться. Давно посещаю данный салон. Всегда остаюсь довольна. О Юлии могу сказать, что никогда не слышала от неё грубости в адрес посетителей. Возможно вы были в плохом настроении, и слишком остро воспринимали ситуацию?

Обратилась в данный салон по купону, по телефону уточняла сколько будет стоить снятие наращенных ресниц, мне сказали 300. По приезду девушка приказным тоном указала где находятся бахилы, затем объяснила что снятие будет стоить 800р. На вопрос почему не правильно информируют, она сказала: Я здесь хозяйка и я устанавливаю цены . Просто отвратительно, не советую, вам точно не в салоне красоты работать. Спасибо за внимание.

Делала стрижку в салоне. Ужасно не понравилось, персонал грубый, в зале грязно, мастер все делает очень жестко, волосы выдерает при укладке, корябает своими длинными ногтями кожу на голове. Однозначно не советую. Жаль себя и потраченных денег

Сегодня была в салоне!!!Огромное спасибо мастеру Юле. Наращивала ресницы,все просто замечательно,ещё и бровки сделали аккуратные.На ресепшене девушка предложила чай,кофе. Для меня это не маловажный показатель.Клиенту рады!всем советую.

Была в данном салоне по купону на окрашивание «Шатуш» или калифорнийское мелирование, биоламинирование, стрижку горячими ножницами или модельную стрижку и укладку. Пришла в 18.00. Я была очень удивлена, когда увидела, что из 4 кресел работает только один мастер. Одна клиентка уже сидела с накрашенными волосами. Параллельно мастер начала обслуживать и меня, недовольным тоном объясняя мне (бестолковой), что такое шатуш и прочие тонкости окрашивания. После недолгих и эмоциональных прений, наконец выяснили, что можно сделать с моими волосами. В итоге, обслужив еще двух клиентов, ответив на все телефонные звонки на ресепшене и приняв и проводив клиентку в солярий, мастер в одиннадцатом часу ночи закончила таки работу над моей прической. В общем, никакого биоламинирования, заявленного в купоне мне не сделали, сказав, что это опечатка, мне сделали частичное окрашивание в один тон и частичное мелирование в один тон, стрижку и сушку феном (укладкой это назвать не могу), но зато предложили доплатить за дополнительное окрашивание. Я, конечно же, была уже на взводе после более чем четырехчасового сидения в этом салоне в пятницу после рабочего дня, поэтому администратор (кстати, очень даже не плохая, приветливая девушка) все поняла по моему взгляду. Больше я никогда не пойду в этот салон и никому не советую (по крайней мере на услуги парикмахера).

Первый раз пишу какой-либо отзыв, но это просто отвратительный салон! Во-первых, и девушка на ресепшене, и сама мастер ходят с кислыми лицами. Попала на стрижку к девушке Ольге, были красивые длинные волосы по пояс, хотела просто немного укоротить и форму подровнять. В итоге отрезали по плечи, элементарную лесенку спереди не смогла сделать, все торчало клочьями в разные стороны. Вся стрижка длилась 10 минут! Потом высушила, уложила волосы кое-как, сняла накидку, дала зеркало посмотреть и еще 15 минут стоя на готовую прическу пыталась подровнять то, что торчало. Пришла домой, новая кофта сзади вся в затяжках от расчески, испорчена капитально! Очень жаль, что перед походом не прочитала отзывы о салоне. Больше туда ни ногой и вам не советую!

Это кошмар! Отвратительное отношение к клиенту. Девушка, принимающая звонки совершенно не умеет разговаривать. Во-первых не отвечали на звонки, записалась онлаин на процедуру по купону, перезвонили, подтвердили запись. Я оплатила купон, через полчаса позвонили и сказали, что мастер резко заболела, процедуру провести не могут, и вообще не знают будут работать в выходные или нет. На вопрос: «Почему раньше не предупредили?», на меня начали кричать. Буду возвращать деньги.

Вообщем, не стрижка, не покраска волос мне не понравилось. Оболванили, как могли, кусками отрезали волосы, не было укладки, просто высушили и все. Так не отпускают клиентов, весь лоб был в краске, плохо промыли волосы. Вообщем, девочки не ходите, в этот салон. Ужасно! Вы Делия не соответствуете из 5 бальной шкале вам 2.