DeLuche, салон красоты в Москве возле метро Таганская (коричневая), Верхняя Радищевская, 5 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Ходила на ламинирование ресниц. Отвратительно. Делала по купону (900рублей). Перед приходом позвонила, записалась, мне сказали процедура длиться час. По факту это было отправлено с бы 30минут. Когда мастер мне начала делать процедуру, вежливо поинтересовалась, знаю ли я о том, что в купон окрашивание ресниц не входит, я ответила нет. Мне предложили за доп. Оплату покрасить(350р). После того, как я вышла (на пол часа раньше) и без особого эффекта, посмотрела еще раз на прайс...Без купона было бы дешевле...А им то это выгодно, молчат..

Ходила на маникюр и педикюр. К Залине не ходите. Так криво, неаккуратно... и еще залить лак под кутикулу я и сама себе могла дома. Я, конечно, понимаю, что по купону, что дешевле, но не бесплатно же и плюс я делала на месте доплату за типо лунный маникюр. Итак по результатам: 1. Разной формы и длины ногти. 2. Неровная линия у кутикулы. 3. Затекший под кутикулу лак. 4. Где-то лак у кутикулы выглядит как какой-то обрывок, даже объяснить не могу. 5. Не знаю, как она покрывала, но шеллак не блестит!!! А выглядит достаточно мутным. 6. Проблема проплешин не решена даже 3мя слоями лака. 7. Лак лежит неровно, где-то тоньше слой, где-то толще.... волнами какими-то. 8. Лучше бы она сразу сказала, что лунки рисовать не умеет... Считаю, что такой результат для салонного маникюра недопустим, это все-таки не домашний на скорую руку маникюр... а выглядит он именно таким.

Интересно, столько хороших отзывов, была в этом салоне на эпиляции и укладке, цены завышены, пытаются нажиться на всём, простыни, салфетки, что угодно, хотя в нормальных салонах простыни одноразовые отдельно не оплачивают! По работе: мастер Хелена, делает не качественно, очень много волос остаётся, что делала эпиляцию что нет, много разговоров, мало эффекта, в купоне говорится что можно выбрать воск или шугаринг, это не так, все ужа выбрано за вас. Укладку сделали ужасно, не красиво, за какую то косичку( я не имею ввиду что то красивое и сложно плетёное, а именно простая коса) взяли 1000 руб., плюс жутко начесали волосы и перелазили их, еле разобрала их дома, кололись и мешали всю дорогу. Плюс выглядело это ужасно, будто мной тёрли ковёр, периодически макая в мёд.

Пару дней назад во второй раз делала ламинирование ресниц салоне Deluche. Салон "подвального типа", не очень привлекателен, вернулась туда опять, так как мне очень понравилось качество ламинирования (строго по процедуре, продолжительность - больше часа, результат идеальный).Но, увы, во второй раз - полное разочарование. Процедуру проводила другой "мастер" Лика. Все этапы были сделаны наспех (сомневаюсь, что были нанесены все составы); "мастер" не контролировала момент, когда реснички отклеивались от силиконовой накладки; нанося состав, параллельно говорила по телефону.. В итоге вся процедура уложилась в 33 минуты (точно запомнила время, так как непосредственно перед началом пришло сообщение). Когда спросила, почему так быстро, "мастер" заявила, что прошел ровно час. На мои возражения, что прошло не более 35 минут, она отмахнулась фразой "мы раньше начали". Ушла расстроенная, с уверенностью, что больше сюда не вернусь. Так досадно, что не взяла тогда контакты первого мастера :(На следующий день, когда было дозволено помыть ресницы..поняла, что на этот раз ламинирование по качеству даже на треть не дотягивает до первой процедуры. Ресницы только чуть приподнялись, и то не все (когда ресницы отклеивались от накладки, их никто на место возвращать не стремился), прокрашенными оказались так же не все реснички((Не знаю про качество предоставления других услуг в этом салоне (не пользовалась), но ламинирование ресниц "мастером" Ликой весьма посредственно.

30 ноября в салоне Делучи мне нарастили ресницы. Ресницы были приклеены некачественно, отвалились, в течении двух часов после наращивания, целыми сегментами, так как была нарушена технология наращивания-ресницы были приклеены не к своим натуральным ресницам, а к коже века. В этот же день я отправила директору письменную претензию с приложением фотографий на электронный адрес,указанный на визитке, которую мне дали в салоне. До сих пор ответа на претензию, отправленную на электронный адрес, я не получила. Так же я отправила идентичную претензию в личном сообщении администратору группы в социальной сети Вконтакте. В соц.сети мне ответили " Звоните, записывайтесь на переделку". Даже не поздоровались, ни то, чтобы принести мне извинения за некачественно оказанную услугу. Причем ответили мне через два дня, то есть я должна была два дня ходить с отвалившимися кусками ресницами? Это во-первых. Во-вторых, у меня нет желания повторно посещать салон в котором с глазами работают в заношенной меховой шкуре "а-ля жилетка", прокуренными руками. Так назваемый "мастер" предложила мне разуться на полу с лужей от сапог предыдущей клиентки. Я сделала замечание, что на полу грязь и лужа-она сходила за шваброй, подтерла лужу и начала мне наращивать ресницы не помыв рук. Персонал в салоне неприветливый, как в советской парикмахерской. Ни чая, ни кофе, "мастер" забыла, что в купон входит услуга "дизайн бровей". У половины персонала немытые, неухоженные волосы. Нет элементарных бахил, перчаток, мастер без халата, в туалете самая дешевая бумага. При клиентах ведутся разговоры какими салфетками протирать пыль. Ощущение от салона самые неприятные. Все очень низкого качества- начиная от записи в салон- два раза звонила администратор и переносила время и все равно вышла путаница, заканчивая самим материалом ресниц. После такого "салона" хочется сказать "Спасибо, что ничем не заразили!".Второй клиентке, моей подруге тоже ужасно нарастили, она тоже очень недовольно-все отвалилось. Она просила мастера нарастить ей "кукольный глаз", мастер же нарастила ей "лисий" глаз, то есть мастер даже не знает, что ресницы наращиваются в зависимости от формы глаза и пожелания клиента. На мои претензии горе-хозяйка салона Татьяна Михайлова, у нее был самый засаленный вид, молчит. https://vk.com/id92... Буду жаловаться в надзорные органы. В салоне все ужасно-начиная от запаха туалета в салоне и заканчивая материалами. Никогда не ходите в этот подвал.

Добрый день! Хотела бы оставить жалобу на салон красоты " Deluche". Который находиться по адресу : г. Москва ул. Верхняя Радищевская д. 5 . Я туда нанесла последний визит по купону 24-25 ноября 2015 года . Почему пишу" 24-25 ноября" , сейчас расскажу более подробно. Я посещаю данный салон ,уже несколько раз, и каждый раз с надеждой что там измениться отношения к клиентам в лучшую сторону. Как не печально, но лучше не стало . Кроме того я заболела и теперь на больничном, благодаря педикюру оказанному в данном салоне. А началось все вот так.......24.11.2015 я пришла по купону на 15.00 на маникюр с шеллаком . Заранее позвонила и записалась, но забыла сказать что у мне требуется услуга снятия шеллака. Администратор у меня тоже не спросила , про данную услугу. Когда я пришла на процедуру , мастер встретил меня не очень дружелюбно. Когда увидела у меня не снятый шеллак возмутилась и стала ругаться, что ее не предупреждали . Потом стала нервно и грубо ( так как спешила ) "на живую " снимать мне шеллак. То есть она поддержала пять минут ногти в средстве, затем стала спиливать покрытие так , что ногти стали "жечь", далее отковыривала шеллак инструментами на скорость, соответственно это все было больно и портило ногтевую пластину. Затем принесла кипяток для распаривания, сделала неаккуратный маникюр и судорожно наносила первый слой геля, который был сделан с пузырьками. В процессе всей процедуры , она высказывала мне, что я не вовремя здесь оказалась, что я не ценю время других людей, так как сама наверно не работаю, и не знаю что это такое....переходила на личности в грубой форме.....и постоянно были слова " давай быстрей выбирай лак, у меня клиент на подходе....а на мои реплики что больно и грубо делает маникюр , отвечала как будто я ее не самая приятная соседка...Причем это было в присутствии других клиентов и сотрудников. Я не выдержала данного отношения и ушла к администратору который меня перезаписал на другой день и решила оставить запись в книги отзывов ...в этот момент выбежала мой мастер Зарина ( так ее зовут), и начала орать на меня при клиентах, что я во всем виновата. Дальше мне высказали еще раз , что обо мне думают и какого фига я оставляю запись.....я думала она меня побьет.... на следующий день было не лучше.....я пришла на прием....полчаса я ждала мастера.....заранее меня не предупредили о задержке.....затем мне принесли тазик с водой .....и посадили меня разутую в двух метрах от входной двери в салон и местом администратора . На улице зима и дверь постоянно открывалась, а мои ноги были в тазике с водой. Слева была открытая форточка , из которой на меня дуло ( она не закрывалась) ....сверху был кондиционер с холодным воздухом....я сидела укутавшись пледом , но от простуды меня это не уберегло. Как можно ставить педикюрное кресло в двух метрах от входа в салон???? логично что за час процедуры человека с мокрыми ногами просквозит!!! Или данное кресло только для клиентов с купонами???? Кстати приходить по купону , у них можно только один раз....но на сайте данной информации нет!!! И говорят об этом, когда приходишь второй раз с купоном!!!Я вот хочу понять, для чего данная организация пользуется услугами вашего сайта? Клиентов с таким отношением больше не станет, с ценами по прайсу к ним без скидки никто не пойдет....Но есть и плюсы....в данном салоне работает замечательный мастер по депиляции и косметологии. Которую зовут Хелена. Скорее всего только благодаря ее услугам, данный салон еще держится. Также мне понравилась мастер Оксана по Маникюру и Педикюру. Остальным мастерам остается желать терпения и искать работу по душе....и наверное где не требуется , прямой контакт с клиентами...

Была на маникюре и педикюре. очень не понравилось. педикюр был сделан некачественно,мозоль на пальце не был обработан,когда было сделано замечание по этому поводу,мастер ответила,что ЗАБЫЛА!! после чего обработала его ни так как хотелось бы. Педикюр должен был быть аппаратным,аппаратов не было никаких. обработка инструментария ужасна,говорю как мед.работник. место педикюра- в коридоре!!! качество услуг отвратительно!!!!! никому не посоветую!

Были с подругой по купонам, при записи выяснилось что нужно будет доплатить по 370 рублей к каждому купону. Получилось что цена такая же как если бы пришли в этот салон просто так, а то и дороже. В купоне это не было указано, а ругаться просто не было сил. Качество оказанных услуг понравилось, но все нужно прописывать в правилах к купонам.