mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Dem-auto, интернет-магазин в Москве возле метро Битца (ярко-розовая), Дорожная улица, вл21, 7 офис, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
117405,
Москва,
Дорожная улица, вл21, 7 офис, 2 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Метро:
Битца (830 метрах )
Сайт:
dem-auto.ru http://www.dem-auto.ru
Здравствуйте! Из-за большого количества позиций, а их более 32 000, к сожалению пересортице не избежать, даже если имеется система складского ячеечного хранения. Просим с пониманием отнестись к данному вопросу. Спасибо за ваше сообщение. Мы постараемся быть лучше. С уважением, Администрация DEM-AUTO.
На сайте DEM-AUTO нашел интересные фары на свой Лансер -9, устроила цена, позвонил менеджеру, все одобрили, сказали: Желаемые фары есть в наличии, озвучили стоимость, все хорошо. Делаю заказ, добавляю в корзину и на стадии оплаты беру паузу. Через время позвонил менеджер, запросил данные адрес, паспортные данные и т. д. договорились созвониться позже (так как необходимых данных у меня с собой не было). Через несколько часов очередной звонок, менеджер DEM-AUTO сообщает, что фар нет и не будет (пересортица!) : - ( Как так ребята? Спасибо, что хоть денег не взяли, а так бы пришлось заморачиваться с возвратом 100% предоплаты.
Доволен работой компании. Ничего не напрягает все учтиво и вежливо. Покупал двери на фольц джетту 6
В ответ на сообщение № 2 от Андрей: Здравствуйте, Андрей! К сожалению при пересылке груза как правило участвуют два перевозчика (транспортная магазина и межтерменальная логистическая компания) и отследить в какое время произошло повреждение, практически равны нулю. Мы, сожалеем, что так произошло, в знак нашей лояльности к Вам, дарим скидку на следующую покупку в размере 7% . Скидку можно получить, передав оператору номер предыдущего заказа. С уважением, администрация Дем-Ауто.
невозможно дозвонится. в регион взяли 100% предоплату на карту сбербанка, детали чтоб выслали-выбивал целый мес. прислали не от той модели. кинулся вернуть,сказали что срок возврата прошел. хотел юридически вопрос решить,а такой конторы вообще нет... прикрываются другой конторой-альта,которая вообще к ним никокого дела не имеет. вообще полный развод
Вы не виноваты, транспортная говорит тоже не мы. Тогда кто? В итоге я купил у вас мятую дверь, как новую. Какой мне теперь смысл менять свою старую (мятую), на такую же мятую? В другой фирме заказывал крыло (тоже из Москвы) они мне с начало прислали фото, а потом отправили. Все пришло в целости, в той же самой транспортной фирме и без деревянной упаковки.
Мне сегодня в Орск прислали дверь, новая в упаковке, без деффектов. Спасибо.
P.S. Обращайтесь к менеджеру Алексею, он в курсе всех событий
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за Ваш отзыв. Обратите внимание, что мы передаем дверь в транспортную компанию, третьему лицу. После того, как сдали перевозчику, к сожалению не обладаем информацией о транспортировки груза, где как и т. д. Конечно, мы не исключаем и вариант, что до сдачи в транспортную она могла быть с дефектом уже, но со своей стороны мы вскрываем и проверяем на целостность, ведь нам важно Ваше мнение о нашей компании. Если Вы обратите внимание на отзывы, то 98% оставленных комментарием в интернете - положительные, это значит, что мы прилагаем максимальное усилие для предотвращения подобных инцидентов. Помните, что не все зависит от нас. Спасибо за понимание! С уважением, Администрация Dem-Auto.
Заказал дверь.распоковал коробку а там вся дверь мятая,как с наружным так и из нутрии.магазин сослался на транспортную компанию.Не заказывайте,если вы в другом регионе,потом ничего не докажите.
Заказал дверь в Саратове, распаковал коробку, а там вся дверь мятая, как снаружи, так и изнутри. Магазин сослался на транспортную компанию. Не заказывайте, если вы в другом регионе, потом ничего не докажите.
Я напишу, чуть позже, если мой товар не поменяют! Уже прошло 3 дня, моё терпение лопнет! Думайте потом сами! Удачи я к вам больше не ногой! ! !
Я из Тюмени. Покупал оптику на Mitsubishi Lancer - 10. Доставили в течении 10 дней!
Фара "Мицубиси лансер". Большое спасибо Александру за выбор тюнинг-оптики. Я из Ставрополя.
Большое спасибо за оперативную, качественную и пунктуальную работу. Заказывал крыло на мерседес W210 Е280 (заказ 5384) привезли на следующий день во время. Крыло в заводской упаковке (все аккуратно). Отдали чек и сообщили, что при следующих покупках будет скидка. С искренними пожеланиями процветания и материального благополучия.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что вы оценили качество нашей работы! С уважением, Коллектив компании DEM-AUTO.RU.
Просто молодцы! Достали фары которых нигде нет! Спасибо! Спасибо!На сайте есть смс уведомление о приходе контейнеров, за это +
Спасибо Александру, за фары на элантру. Мы нигде не могли их найти, контейнер у них ожидался не ранее чем через месяц. Заказанная позиция пришла через 3 дня.
Спасибо, Сергею за консультацию. Помог с выбором оптики на 124 мерседес. Не понравилось, что платная доставка, взяли 390 рублей.
Спасибо, Сергею за консультацию. Заказывал тюнинг оптику на бмв Х1. Прошу обратить внимание именно на этого консультанта.
Алексей, спасибо за Ваш отзыв! С уважением, Коллектив компании DEM-AUTO.RU.
Спасибо, за консультацию продавцу Максиму. Рекомендую уточнять детали именно у этого специалиста.
Спасибо, за Ваш отзыв. К сожалению технически открыть филиал в г. Красноярск на сегодня не представляется возможным, но мы сделаем все, чтобы Вам было комфортно заказывать автозапчасти из Москвы!
Александр, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили качество нашей работы.
Здравствуйте! Очень полезный магазин, спасибо. Заказывал оптику в Краснодар, все пришло упаковано так, что можно кидать со второго этажа и не разобьется)))
Заказывал оптику на БМВ х1. Все пришло быстро и в отличном качестве. Работа менеджеров на 5+! Спасибо!
Наталья, спасибо Вам за помощь в организации доставки заказа № 1684 от 21.11.2014, вчера все получил. Очень понравилось как упакована продукция для транспортировки. Если будет возможность, открывайте филиал в Красноярске)))