mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Dessy, интернет-магазин в Москве возле метро Электрозаводская (синяя), Малая Семёновская улица, 3а ст1, 512 офис, 5 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
107023,
Москва,
Малая Семёновская улица, 3а ст1, 512 офис, 5 этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 10:00
Метро:
Электрозаводская (синяя) (390 метров )
Сайт:
dessy.ru http://dessy.ru
Нарвался в поиске на это чудо. Мне были нужны радиодетали. Зарегистрировался, выбрал нужный товар. Оплатил его через карту. Заполнил адрес и все остальное. Более 10 лет занимаюсь интернет покупками. ИМЕНН для www.dessy.ru пишу свой заказ №1004881. Приходит письмо что заказ принят И ВСЕ! Ни трек номера и никакой инфы что он вооще отправлен Итого: 1046.83 руб. Это вместе с доставкой по предоплате. Жду жду и тишина. Потом пришло извещение на бандероль. Прихожу на почту и с удивление вижу что это НАЛОЖЕННЫЙ платеж еще на 570руб вместе с комиссией почты. Т.е. а заплатил ровно в полтора раза больше чем у них при оформлении заказа. Открываю посылку, во-первых не доложено 2 конденсатора + наскок я понял, что у них не было, напихали все подряд других номиналов. Написал письмо им, чтобы объяснили такой финт. Естественно ни ответа ни привета. Развод по полной. 26 октября буду в мск. и займусь этим мошенничеством.
Зря мы связались с данным интернет-магазином.Счет нам выслали быстро. На этом все плюсы закончились. Оплатив товар, позвонил убедиться что деньги дошли. Обещали выслать товар через 2 дня. Прошло 2 дня звоню к ним.И тут началось.
Я-покупатель, П-продавец.
Я-Добрый день. Вы отправили товар.
П-Добрый день. Да конечно. Как обещали.Компания перевозчик Д.Л.
Я- Дайте пожалуйста трек-номер.
П-К сожелению не можем вам его дать т.к. курьер еще к нам не приехал.
Я-Круто. Как нам быть?
П-Ждите.С вами свяжутся по телефону либо отправят по почте.
Я-Спасибо.До свидания.
Прошло еще 2 дня.Ни кто не звонит и не пишет.Пробую узнать сам.Захожу на сайт Д.Л. набираю ИНН этой организации но там отправок в наш город нет.
Звоню опять в магазин.
Я-Добрый день.Я Такойто Такойтович по поводу товара.
П-Добрый день. Я вас поняла но курьер еще к нам не приехал.
Я-Товар точно отправлен.
П-Дааа.Вы даж не сомневайтесь.
В итоге: товар они отправили через 5 дней.Если я бы не звонил ежедневно, товар бы отправили боюсь даже представить когда. Товар пришел к нам в город а забрать я его не мог т.к. у этой компании был долг. С большим скандалом я заставил их его оплатить и наконец забрал свой вожделенный товар.
Я не советую к ним обращаться.
Услугами данного магазина ( Интернет-магазин DESSY) пользуюсь давно. Нареканий по работе не было. В последнее время видимо сменился персонал, как выражается М. Задорнов пришли коекакеры, гонора много, а профессиональных навыков "0". Обещанный номер отслеживания почтового отправления не высылается. Последняя переписка с магазином добила, терпение закончилось. Привожу её полностью:
1. Покупатель
Здравствуйте.
Номер почтового отправления от вас так и не дождался, посылку получил 10.08.2016.
EK856472 - Сигнализация "Back-card" MT1031 - 495.00 руб. - 2 шт. не работают, не исправны батарейки!
2. Ответ магазина
Здравствуйте.
В этом устройстве используются батарейки CR2016 – 2 шт, их можно заменить самостоятельно .
Можем выслать.
3. Покупатель
Я знаю какие там батарейки. Надо проверять что отправляете! (ни извините, ни мы вам отправим. Делают одолжение: "Можем выслать".)
4. Ответ магазина
Вы простите, но даже в магазинах бытовой техники покупатель проверяет сам товар после покупки!
Проверка в магазинах товара продовцом или не предусмотрена, или это оплачивается, или оплата за это включается в сумму товара(незаметно для покупателя).
5. Покупатель
Вы не правы. По вашему можно отправлять заведомо неисправный товар? Кто то должен за это отвечать
6. Ответа с магазина нет!
Вот так сейчас работают! Я думаю покупатели сами решат можно ли делать покупки в данном интернет магазине!