Детки, сеть магазинов в Москве, Академическая площадь, 5 (2 этаж) Москва Троицк - отзывы клиентов, работников

Доброго времени суток друзья. Хочу поделится с вами опытом приобретения детского комода-пеленали в данном магазине. Будьте внимательны! Продавцы услужливые, любезные, но касячут. Всё проверяйте! Пишу в кратце... Приехал с супругой в выходной день приобрести в магазине пеленальный комод. Оплатили вынесли, приехали домой оказался не тот, вообще не тот, не по размеру , не по дизайну. Через день (то есть сегодня) еду менять его на тот который должны мне были отгрузить. Администратор оказалась в курсе о том что мне отгрузили не тот комод и начала процедуру обмена. - И тут началось... Для начала меня отправили за паспортом, так как я должен написать заявление о возврате товара. - Ладно думаю, накасячил не я, а мататся за паспортом, писать заявления о возврате предстоит мне... Далее. пришла администратор, - я написал заявление о возврате товара, - обмен товара она зачем то собралась делать через возврат денежных средств на карту по которой я совершал покупку. - ну ладно думаю, наверное ей видней.... Провела она процедуру возврата денежных средств на мою карту, Денежные средства поступят ориентировочно сказала в течении трех дней... - То-есть понимаете что получается магазин накасячил, а отдувайся ты сам, типа придеш как деньги получишь за возврат. . - Так мне комод сейчас нужен, мне он еще вчера нужен, когда я приходил к вам его покупать. Ответ Администратора: Мы перед вами извинились, больше ни чего сделать не можем.. -Так зачем думаю ты, возврат делала, нельзя было сделать обмен товара? О чем ты думаешь женщина??? Я был удивлен её кретинизму! Руководство данной сетки, обратите внимание на такие ситуации связанные с вашими сотрудниками, что влечет собственно недовольство и дискомфорт ваших покупателей ! магазин г.Раменское. ул. Красноармейская д. 13 а.