Детская городская поликлиника №11 Департамента здравоохранения г. Москвы, 3-е педиатрическое отделение в Москве возле метро Бабушкинская (оранжевая), улица Печорская, 10 к1, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

23.11.17 г. Общение с Дмитриевой Тамарой Николаевной. Все нервы оставишь в борьбе с чиновниками руководства. Непробиваемая стена! Для чего они ходят на работу и получают зарплату???? Так и не дали Направление в спортивный диспансер, агрессивно навязывая свои "услуги" в прохождении спортивной диспансеризации у себя в поликлинике. Она заключалась в изучении школьной карты 026 и справку дали бы на основании ее, карты. Никакого углубленного с нагрузкой прохождения экг, зачем?? И так сойдет, у них же лицензия! Лицензия на получение денег от омс пациента, а что дальше будет с ребенком, неважно. Спортивного врача в поликлинике нет. А допуск дает только он. По ОМС пациент может выбирать место прохождения диспансеризации. И. О. Главного врача нет на месте в ее приемные часы. Очень удобно! Зачем и кому нужны недовольные родители? Это безобразие. Такие чиновники нам не нужны! Речь идет о здоровье детей!

Это учреждение - осколок советских времен в его худшей форме! Его давно пора закрыть. Полный непрофессионализм врачей и равнодушие (за некоторым исключением). Отсутствие четкой структуры и уважительного отношения к людям. Пример. Я оформляю ребенка в сад. Иду по дождю-ветру-холоду с двумя детьми (одному 4 месяца, другому 4 года) в поликлинику. На участке врача нет. Записалась накануне к Авдеевой. Диалог. Она: "Вы не записаны!". Я: "Как не записана? Вот, у меня письменное свидетельство (на бумаге медсестра на посту записала имя врача и время)". Она: "А вы не с нашего участка!". Я: "Так ведь на нашем врача нет. Предложили к вам". Она (убийственное): "А вы уже большие. А у нас грудничковый день!" Я: "Так ведь его отменили - теперь все по записи (мне наша врач так сказала). Разве не так?" Она: "Идите. к своей медсестре". Ладно. Пошли. Медсестра (17 участок) удивительная женщина: "А я ухожу. Приходите завтра. Вы в восемь уже встаете?" Я: "Встаем". Она (убийственная "логика"): "Ну тогда приходите к восьми". Я, конечно, все понимаю - усталость, маленькая зарплата и т. д. Но! Совесть и элементарную порядочность еще никто не отменял. Интересно, сколько еще продержится такая система? Даю лет 10. А вы?

Ужасное отношение к людям, ребенку 2 месяца, прикрепились давно и все никак карту не могли найти, приходилось перед каждым врачом оправдываться, дошло до того, что врач отказался принимать, потому что на руках нет ни карты, ни результатов, потрепали нервы за все 2 месяца. При вызове на дом не приходят, пока не нажалуешься и не пойдешь разбираться, ничего делать по-хорошему не станут. В регистратуре ведут себя неуважительно, обращаются на ''ты'', хамят, на все вопросы отвечают одинаково: это не наша забота. С маленьким ребенком пробежалась по всем этажам. Один раз вовсе было, что выписали из больницы, позвонил дежурный врач на следующий день, который должен был прийти. Сказал, что может нас качественно проинформировать по телефону и назначила лечебную смесь, после которой вызывали неотложку, сейчас ждем результатов анализов.

Пришла в поликлинику с ребёнком пять лет, с острой болью в ухе. Запись через интернет только через неделю. По телефону в справочной мне сказали, что прием с часу, а когда мы пришли, сестра на регистратуре довольно грубо оповестила, что записаться может быть можно будет только после трех, и то не факт, а только если даст добро сам врач. Почему приходится мотать больного ребёнка в поликлинику несколько раз? Почему в справочной говорят с часу, а на самом деле с трех? Хочу пожаловаться на плохую организацию работы.

Чтобы записаться к эндокринологу и неврологу по направлению специалистов пришлось записаться к участковому педиатру (подростковый кабинет 105). На приеме у педиатра в подростковом кабинете записала дочь на прием на 13 декабря 2016 года к эндокринологу (14-00 кабинет 311) (самостоятельная запись через терминал или портал госуслуг невозможна) и неврологу 14-30 кабинет 213). Однако в связи с семейными обстоятельствами в данный день не могли придти на прием. Пыталась перенести время приема специалистов на другое время, но система отказала в переносе записи, ссылаясь на повторное посещение педиатра. Доступным был лишь отказ от записи. Прошу пояснить, в связи с чем необходимо повторное личное посещение педиатра и невозможно просто перенести уже ранее назначенное педиатром время посещения врачей-специалистов. Для пациента это лишняя потеря времени на посещение педиатра и потеря как минимум недели - полутора недель до посещения врача-специалиста.

Главная сестра и главный врач поликлиники, вы вообще работаете?? Вы смотрите за своей поликлиникой или нет?? Ну и бардак у вас. Врачи все грубо относятся, некачественно выполняют свою работу, принимать с острой болью и температурой отказываются, заставляя бегать за талонами с этажа на этаж на руках с ребёнком, который болеет, это что за отношение?? В пятницу врач оставила актив на субботу, чтобы ребёнка посмотрел дежурный врач. И к нам даже никто не пришёл, представляете, даже не позвонили, не спросили.

Мой сын (5 лет) болеет очень редко. Поэтому саму поликлинику толком мы не знаем, но уже мнение не из приятных! В первое наше обращение было всё совсем ужасно - мы пришли с температурой 38, потому, что у нас оказались проблемы с прикреплением и по телефону нам прямо сказали, что никто к нам домой не поедет! Ок! Пришли! Но и там моего сына никто не стал осматривать - дежурная врач ОТКАЗАЛА в осмотре больному ребенку! "Много народу, идите на дом вызывайте" И я после этой фразы прямо в регистратуре стояла и звонила им же, чтобы вызвать врача домой! Абсурд! Но благо к нам всё же соизволили приехать! Во-второй же раз нам уже не отказали, врач приехала, но такого я еще не встречала! Возмущалась из-за того, что мы не пришли сами в поликлинику, толком ребенка не осмотрела, зато проигнорировала то, что у ребенка грудной басовый кашель, накорябала на листке лечение - не растолковав, что и зачем пить, в каких дозах. Уже догоняя ее в коридоре я начала требовать диагноз и объяснений, что же написано и может подойдет то, что у нас уже есть в домашней аптечке. На, что она мне начала возмущенно "рычать", что у нее и так много вызовов, а я ее задерживаю! Хочу отметить, что всё это длилось не более 2-х минут! Ребенок всё еще не поправился! Температура скачет страшно! А я теперь и не знаю - есть ли смысл снова вызывать врача?! Потому, что порой в социальной аптеке больше услышишь полезного, чем от таких "НЕДОПЕДИАТРОВ"

Добрый день! Хочу обратить внимание руководства на работу своих подчиненных, а именно на детского педиатра Моисееву Т. Н. и ее медсестру, фамилия начинается на Б. Я записалась на прием. Моя просьба была выписать моему 9 месячному ребенку направление на питание, причем я просила их 3 раза, на что они сказали, что выпишут. Потом я попросила врача выписать мне лекарство от раздражении кожи в области промежности, так как у малышки все воспалилось из-за влажных салфеток. Мой муж не знал, что у деток может быть аллергия от них. Врач начала мне дерзить и ехидничать, называть разные лекарства и говорить, слышала ли я такие названия. Я не врач и не имею медицинского образования, поэтому и пришла к детскому врачу за помощью, а врач чтобы сочувствовать сидит и дерзит. Потом вообще сказала надо привести ребенка, сдать анализы и т. п. Заметим, что у моего ребенка была температура 38, ну никак я ее привести не могла на этот прием. Так вот прошла неделя, я пошла в поликлинику за направлением, а его мне просто не выписали. Вопрос к руководству, зачем в кабинетах у вас сотрудники сидят???? Если они не хотят лечить маленьких пациентов. Надеюсь руководитель задумается, кто у них работает. Хочу заметить, что мой врач участковый уволился, очень жалею, что его теперь нет. И теперь у нас нет врача.

Записались на прием узи! Нам сразу дали номера телефонов по которым звонить (80172641201 номер старшей мед. сестры. 2659142- справка) и уточнять, так вот в течении двух недель звонил, никто не поднимает трубки - ни на одном, ни на втором! Вызов идет и все! По этому оценивать даже нечего! Позвоните в любой интернет-магазин, да вам со второго гудка трубку поднимут! Вот она наша хваленая бесплатная медицина! Но если честно, то скорее всего все зависит от людей на местах! Вывод качество обслуживания ни какое потому, что оценить его даже не возможно!

Как мне не нравится эта поликлиника, каждый раз поход туда это нервотрёпка. наши походы: 1. были совсем маленькие, нас в положенное время не направили на узи гол. мозга, узи живота и таз. сус. Это направление выбивали 3! Месяца в итоге Цыбусова врач узи каб. в грубом тоне говорила о, что поздно пришли вам 3 месяца уже смотреть не буду, карты нет, того нет. мотала мне нервы в итоге понаставила диагнозов и на конкретные мои вопросы в чем же проблема диагнозов сказала. я не уверенна, сказать ничего не могу идите к врачу (неврологу). я новоиспеченная мама всю голову сломала от тех слов, что она говорила на ребенка, голова не зрелая там расширено тут еще, что то. ладно проехали. и самый прикол направление нам на узи не давали потому, что очередь и все места заняты и когда пришли на прием я одна была в очереди, и на приему нас отведено 40 минут смотрели нас 15. как тау вообще 2 у нашего врача на участке 2 участка и запись к нему плотная, врач Бурка А. А, кстати не плохой, на все мои вопросы и просьбы был ответ, идет на встречу всегда, мед. сестра с ним тоже хорошая, ну так вот к нему попасть трудно ходим иногда к Сейль, она тоже хорошая, посмотрит, взвесит, улыбнется, и мед. сестра у нее хорошая. это 1 позитивная нота 3 ходим в поликлинику сдавать анализы. Пришли за бланками к Шамшиной (по записи). Потому что к нашему врачу, как я писала выше запись очень плотная. Пришли взять бланки и взвесится, осмотреться за одно. Такая она грубая эта Шамшина, ест мороженное, тапки раскиданы, все мы люди, но как-то неэтично, вы же на раб. месте. Мы зашли в кабинет, она не задает никаких вопросов про малыша. Только чего пришли? Зачем анализы вам? Почему на свой участок не ходите? (а она не в курсе, что я могу к любому врачу пойти). Никакой врачебной работы ребенка не осмотрела, не послушала, не взвесила, не предложила ни какой манипуляции. Просто ноль эмоций. Это врач? За что ей платят? За то, что она просто сидит в окно смотрит? И еще напишу про молочную кухню. Ужас, караул. Рецепты теряют, сидят какие-то грубиянки там. Буду писать еще и еще, и добавлять новое. Извиняюсь за ошибки.

Заказные отзывы! Не встречала ни одного человека, который был бы им доволен. Приятный и вежливый только при вызове на дом за 3 500 руб. После лечения отита пришли к нему на прием секунду глянул и сказал, что у нас все в порядке и с остаточным насморком идите разбирайтесь к педиатру. Выписал нам снова назанекс до 1 мес. (до этого лечились назанексом 2 недели и результат ноль.) Пришли к педиатру, она посмотрела в карту и сказала, что он нам поставил диагноз аденоидид. Вернулись к нему узнать, что это такое и спросила не нужно ли нам сделать узи, чтобы понять в какой степени у нас аденоиды и есть ли они у нас вообще. В ответ он на нас накричал, сказал, зачем вы слушаете педиатра, меня надо слушать, не доверяете идите к кому хотите. Я его еще раз спокойно, спросила, подскажите, что это такое, есть ли у нас аденоиды или нет. И снова крик и демонстративно сел за свой стол и отвернулся к окну. Такого хамства я еще в своей жизни не видела. После этого рассказывая этот случай своим знакомым выяснилось, что все они были у него с тем же результатом. А одного ребенка он вообще запустил так, что трехлетний ребенок чуть не оглох, ему сделали операцию и сейчас до сих пор восстанавливают слух. Что касается нашего насморка, обратилась к своему платному педиатру, выписал нам лечение и через неделю насморка уже не было. Так, что вам решать идти к нему или не идти. В этой поликлинике еще один лор - пожилая женщина. Все кому не повезло с Дашибаловым обращаются к ней. Она строгая, но адекватная.

Каждый "поход" в нашу поликлинику - это нервы и зря потраченное время. Со средней дочкой я туда не ходила принципиально, помощи никакой, а вирус подцепить - запросто. Сегодня решила пойти с младшей на плановый осмотр педиатра в 1 месяц! Пришли по записи с месячным ребенком, просидели больше часа в очереди, перед нами было еще 5 детей. И это в грудничковый-то день! 4 кабинета, ожидающим не хватает места в холле! Ладно, дождались! Оказалось, ВРАЧА нет, она НА ВЫЗОВАХ! Прием ведет медсестра. А зачем, извините, мне нужна медсестра, когда в месячном возрасте положен осмотр педиатра?! Одна мамочка из очереди сказала, что 4-ый раз приходит, но врача ни разу не видела. Наш педиатр Львова Елена Николаевна.

Да да!) ) У нас подобный случай был,))) всем некогда, а то, что дети болеют, это проблемы родителей.

Не надо трыньдеть, врачи очень неплохо получают сейчас.

Зачем перевелись от очень хорошего врача?

Полностью поддерживаю! Замечательный работник и человек! А главное грамотный специалист. Всегда вежливая, внимательная! Вот бы еще и педиатра нам на участок)))))

К неврологу, хирургу и ортопеду возможна запись только через педиатра. Ребёнок должен быть прикреплен к поликлинике как родился и на приём желательно записываться заранее, или вы этого не знали? По острой боли - прием по живой очереди (бывает просто а бывает и по талонам "живая очередь". Сейчас во всех Поликлиниках так, даже во взрослых. Или вы не ходили ни разу никуда? Добро пожаловать в Москву, детка! Удивляюсь, что находятся ещё такие наивные люди, что думают, что их везде без записи будут принимать.

Каждый ребенок был когда-то грудничком, вот и я когда дочка была маленькой не ходила в дни более взрослых детей, а теперь не хожу в грудничковый, ходим же мы по причине болезни. Мне жалко грудничков, не дай бог заразить, да и вообще им всего один день выделен, можно и перетерпеть.

Расскажу про одну мамочку которая водит вечно больного ребенка в сад, мальчика высаживают, а на следующий день она ведет его со справкой в сад, потом болеет вся группа. Он кашляет и сопельки у него, простите, до колена, мой ребенок на этом фоне обзавелся аденоидами и гипертрофией миндалин. А как она получает справки в вашей поликлинике???? Скажу, ходит без ребенка и выписывает, как можно выписать дите не видя его??? Разберитесь, пожалуйста, с этой ситуацией, как только Колю приведут в сад так многие дети болеют. Иначе уже буду писать жалобу главврачу и непосредственно на педиатра и с указанием фамилии данного семейства. Сил нет. Извините, если где обидела.