Детская городская поликлиника №11 Департамента здравоохранения г. Москвы, отделение профилактики в Москве возле метро Бабушкинская (оранжевая), улица Печорская, 10 к1, 1 этаж, вход со двора Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

6 марта 2017 г. я с ребенком пришел на прием к педиатру по записи. Но карты почему-то не оказалось, не нашли. Стали разбираться, выяснять где карта. Тут прибегает медсестра на каблучищах, без опознавательных знаков (без бейджа). Оказалось, старшая медсестра Пукась (кажется, Ольга Александровна), и начинает орать на меня, будто это мы, родители, постоянно забираем карты детей! Да их с роду на руки не выдавали. При этом от нее шел запах перегара! И это посреди рабочего дня в детской поликлинике! Скандал устраивать при ребенке не стал, пошел к заведующей Пивоваровой Людмиле Викторовне. На вопрос, почему сотрудники в таком состоянии на рабочем месте, повела себя совсем неадекватно: вскочила на дыбы, с силой бросила ручку на стол и выдала: "Может вы еще будете учить нас здесь работать!" Вообще-то персонал в этой поликлинике хороший, мы наблюдаемся не первый год, медсестры и врачи отзывчивые, но вот со старшей медсестрой и заведующей столкнулся первый раз, и никак не ожидал такого отношения. Я человек неконфликтный, сразу же ушел с ребенком в платную поликлинику. Уверен, главврач в курсе этого беспредела в поликлинике.

Нужно было прикрепить детей в эту поликлинику. Позвонил туда, узнал какие документы нужны для прикрепления. Все собрал, взял детей и поехал. Захожу и подхожу в к окошку. Там сидят две женщины точат ногти, и болтают. Тут решил их прервать и говорю: Здравствуйте, как мне прикрепить детей в поликлинику. Они бросили на меня такой взгляд, что я сразу понял, что не стоило их отвлекать. Со мной никто в ответ не поздоровался. А документы есть Ваши и детей, да есть все, что сказали принес. Посмотрели и отдали мне обратно сказав, что нужны на все доки копии. Хотя у них стоит и сканер и принтер, но сделать копии они не могут и сказать о копиях по тел. сразу не могли. Младший уснул, старшая дочка хочет писать, я ищу где сделать копии. Но верю, что совсем скоро люди станут людьми.

Ольга, грязь в место укола мы не занесли. Медсестра, которая делала нам прививку, она работала в школе и делала прививки взрослым детям, а не грудным. Не умеешь - не берись! А наказание - это начальство решает! Я как мать, конечно, переживаю за своего ребёнка! Соц.защита пусть приходит и посмотрит, как мы живём! Лишь похвалит! В порядке и чистоте! Дети накормлены и ухожены! Многие с одним ребёнком так не живут! По поводу Ваших слов - это ваше мнение. Я не в праве их оценивать. Я вовсе не злая, а борюсь за справедливость! На счёт уволят - поживём, да увидим!

Сначала десять раз заставляли прикрепляться, потом меся нас открепляли от нее и, пока я не поругалась с заведующей, она этого не делала, сбрасывая свою ответственность на других. Ортопед - НИКАКОЙ, плоскостопие определяет только по снимкам. уж не говоря о более серьёзных заболеваниях. Подростковая врач - полный НОЛЬ, помощи от неё никакой нет ("если ещё раз такое повторится, то приходите, будем искать причину, а пока я не знаю, что делать." (фурункул был у ребёнка.), может не узнать пациента после выхода его на несколько минут из кабинеты. Ужас, что специалисты, что администрация - тупое просиживание, да ещё плачутся, что мало получают. Слишком много, если учесть качество работы.

Добрый день! В данную поликлинику мы уже не обращаемся так как столкнулись с ситуацией, которая отбивает всё желание. Пришел с ребёнком сдать анализ крови, но в этот день на 3 кабинета был один специалист. Работник поликлиники принимал анализы мочи, кала и тут же шел брать у ребенка кровь, при чём перчатки резиновые не меняя. Это было очень хорошо видно через открытую дверь. На вопрос глав. врачу как это так, она просто сказала не может такого быть. Я своим глазам верю больше, чем врачам, которым плевать на наших детей.

В ответ на сообщение № 5 от Елена: В 21 КДЦ на Ивовой ЛОР, мягко говоря, некомпетентна. Румянцева ее фамилия. Очень не советую.

Согласна с комментарием про старушку. Оказывается на ЭКГ нужно было приходить вдвоем, что бы ребенку держать ножки и ручки, потому, что оборудование с присосками, кстати, которое оставляет чернЮЮЮщие синяки на теле младенца 2-х месяцев. У неё мы синяки поставили, а ЭКГ так и не сделали. Но вопрос: почему поликлиника не закупит оборудование для таких малюток, что бы не приходилось приходить "табуном" на процедуры. Во у моей знакомой с которой мы лежали в одной палате в роддоме в поликлинике в районе Алтуфьева деткам делают ЭКГ без присосок и мама была одна с малышом и никаких синяков. Плохое обслуживание!

У нас, жильцов второго этажа по улице Амундсена, д. 12, где на первом этаже находится филиал детской поликлиники, существует неразрешимая проблема с ежедневным с утра до вечера стуком, громыханиями кабинетных дверей с 12 по 15, 21 и 22, дверей общественного туалета, дверей металлических кабинок этого же туалета, дверей туалета для сотрудников. Предпринимаемые меры заведующий Людмилой Викторовной не принесли должного результата. Нам ничего больше не остается делать как обратится снова в Управление Здравоохранения Северо- Восточного Округа. Только решать проблему придется решать нам с ней же, здесь на месте. Почему же нельзя решить ее без жалобы жильцов в вышестоящие инстанции? А другого выхода мы пока не видим. Самое обидное то, что кто как не врачи должны понимать нашу проблему, которая нас лишает ежедневно всякого покоя и отдыха и выливается в другую проблему - проблему со здоровьем. А вы говорите ЗДРАВООХРАНЕНИЕ!

А почему вы пишете "врачебная ошибка", "увольнять таких врачей", если прививку вам делала медсестра? Всех под одну гребенку? Или вам все равно кого накажут, главное - наказать? А вы ТОЧНО не занесли грязь в место укола, например немытыми после поликлиники руками? А то тоже можно сказать, что плохо следите за ребенком. Соцзащиту там привлечь, посмотреть на условия проживания. Уверена, что мои слова вам не понравились! Не надо быть злыми, а то и вас когда-нибудь уволят под горячую руку какой-нибудь дамочки - как вы хотите врача уволить (а он не при чем!). Ольга.

В ответ на сообщение № 4 от Ульяна: Вы должны обратиться туда, где заказывали очки для выяснения причины дискомфорта с квитанцией, чеком, очками, рецептом оптики и ребенком. Вам помогут.

Ужасная поликлиника! Ужасный врач Енина! Присоединяюсь! Не можем месяц подобрать очки ребенку, запись на месяц вперед, а диспансеризация для галочки - на неё и попасть нельзя, Енина отказывается подростков принимать! Написала в Департамент здравоохранения, жду ответа, долго жду, наверное, им там не до наших детей! В итоге заказали очки в частной оптике, они не подошли, выбросили 7 тысяч рублей! К кому теперь обращаться, не знаю!?

Как не стыдно, ВЫ ЖЕ ДОКТОР, ДА ЕЩЕ И ПЕДИАТР. Опоздал на 5 минут, время было засечено? Как не повезло беззащитному созданию, папа не умеет разговаривать. Все беды в стране от того, что педиатры плохие, даже страшно на улицу одного ребенка отпустить. Не вы ли харкаете в лифтах, курите в квартирах, кормите беззащитных созданий, чем попало и обвиняет всех в своих проблемах.

Она ставила аллергический конъюнктивит, а реальный диагноз острый иридоциклит!

А диагноз какой (был и стал?)?

У незащищенного создания есть папаша, который сам правда трусоват и робок (не мог возразить никому без талонов, не смог у врача ничего выяснить, зато тявкнуть с безопасного расстояния - это да), но это уже не проблемы врача, а ваши личные.

Мы привыкли сталкиваться с хамством на дорогах, в метро и в других общественных местах. То же хамство я встретил и в детской поликлинике № 126 куда пришел по талону предварительной записи с ребенком, где значилось время 8.30. Все началось с того, что врач опоздал на 5 минут, затем подошли люди без талонов со своими проблемами и начали лезть без очереди! Когда же удалось попасть в кабинет меня отчитал врач за то, что я опаздываю и мне не следовало пропускать людей без талонов вперед (хотя она их принимала, зная, что мы с ребенком ждем в приемной и у нас на руках талон на 8.30). После всего перечисленного я не получил должной помощи по проблеме ребенка, мне не дали даже направление на анализы!Я называю это просто безразличием к своей профессии, людям и к нашим самым маленьким и незащищенным созданиям! Обращаюсь к врачам: если вам все так надоело (как они сами заявляют)поменяйте свою профессию - такие врачи нам не нужны!

Хамское поведение ( ( ( слишком грубо относятся к пациентам! Я никогда такого ужаса не видела, такие прям куда том. Профессора тоже мне блин называются, я не довольна тем, что в детской поликлинике такое отношение ( если уж так разобраться, то никакого толка от вас лично я не вижу, в основном одно издевательство, обман и слишком вы высокого, причём через чур мнения о себе! Запомните ваше высокомерие до хорошего не доведёт!

Забыла написать, что офтальмолог - Енина.

Невозможно попасть к врачу за справкой, запись идет за неделю, ладно, 11.03.12 получили талон, отходили в сад без справки (чудом!, в пятницу (15.03.12) пришли на 15 мин. раньше назначенного по талону времени в каб.38 и не успели попасть к своему врачу с 14 участка. Хорошо, следующий врач не оказался бюрократом и выписал нам справку, но то, что еще хотелось, выяснить не смогли, т. к. очередь буквально ломилась в кабинет. Для кого нужны эти талоны и записи, если все равно бардак??? Для сравнения, в поликлинике на Касаткина все специалисты и запись на тот же день бывает, при том, что в коридорах минимум людей. Жаль, далеко, не наездишься.

Это наверно медсестра. Она может делать ЭКГ, но как врач ничего не может написать. Я уже была у нее. Результат все равно может выдать только врач, та старушка.

27 декабря 2012 ходили, делали ЭКГ, сидела не старушка, а милая женщина, попросила даже тише разговаривать в кабинете, чтобы ребенок успокоился.

Все может, потому что вы пошли в детскую поликлинику, а надо было во взрослую? Беременные пока что еще во взрослых обслуживаются.