Детская городская поликлиника №15 Департамента Здравоохранения г. Москвы, филиал №2 в Москве возле метро Селигерская (салатовая), Рогачёвский переулок, 3 ст4 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Грубое отношение! Неадекватное поведение! При вызове на дом задаёшь вопросы, она просто перед лицом закрывает дверь и уходит! Ставит не существующие диагнозы и отправляет в стационар! При приезде туда диагноз не подтверждается! Так же выписывает кучу лекарств не нужных, такое чувство, что параллельно она заведует своей аптекой. В общем, уважаемые родители будьте внимательны и не ходите к ней! Целее будет ваша нервная система!

Проходили плановое обследование с ребёнком в 1 годик, т. к. не было ближайшей записи к нашему неврологу во 2-м филиале, то поехали первый раз на Тимирязевскую. Кузьмина Л. Н. на первый взгляд показалась нам хорошим специалистом, располагает к себе доверие. Осмотрела нас. Ребёнок абсолютно здоров, все хорошо. Дала указание (судя по всему оно стандартное для всех) пить "Аквадетрим". Цитирую: "В пасмурную погоду 4 капли, в солнечную 3" и это несмотря на то, что был июль месяц. Мы с мужем доверившись "хорошему" специалисту увеличили дозировку. Очень корю себя как мать, что вовремя не включила мозг и даже не подумала о такой бешеной дозировке для моего малыша. Буквально спустя пару недель на теле ребёнка стали появляться красные шелушавые пятна. Отмечу, что у ребёнка НИКОГДА и НИ НА ЧТО не было аллергии и прочих сыпей. Я долго не понимала в чем дело, появлялось по пару пятнышек раз в 3 дня, исключала частично что-то из питания, но они продолжали появляться, мазала "Бепантеном", толку 0. Стала бить тревогу, в чем же дело. Как оказалось, на этот "Аквадетрим" у каждого 2-го ребёнка появляется такая реакция, а с нашей БЕШЕНОЙ дозировкой в летнее время у нас не просто аллергия началась, а передозировка с накопительным эффектом. Сейчас заканчивается сентябрь, я до сих пор не могу окончательно избавиться от шелушений на тельце моего ребёнка. Красноту я снимала гормональными мазями в первые 2 недели, но эта гадость постоянно появляется снова, до сих пор никак не выйдет из организма. Так вот к чему я это, мамочки, дорогие, очень серьёзно относитесь к рецептам врачей, особенно таких как Кузьмина Л. Н., к сожалению, сейчас большая часть таких "врачей" просто напросто калечат здоровых детей своим халатным отношением. Это ведь наши маленькие детки, все зависит только от нас. На фото показаны только появляющиеся пятна, в дальнейшем они покрыли все тельце и спинку.

В 15 детской поликлинике на Коптевской работает невролог Гумерова. Не ведите к ней детей! Анатации лекарств смотрит в смартфоне! Ведет себя грубо. А медсестра вообще лезет с комментариями. Ужас.

Здравствуйте! Живу на Селигерской улице. Участок №13. Участковый врач-педиатр Уланова Н. В. Извините, пожалуйста, но такого врача я еще нигде не встречала и слышать не слышала. Раньше наблюдались у Александровой О. А., не было претензий, но тут прям все зеркально. Уланова общается с родителями как-будто ей что-то должны, может кто и занял у нее денег в долг, но точно не я. Вечно мямлит, говорит ничего не разберешь из сказанного. На приеме, когда была у нее последний раз она уткнулась в телефон мобильный в социальную сеть и просматривала новостную ленту, а когда последний раз приводила ребенка на прием, на выписку, так она даже не послушала и не посмотрела горло дочери, хотя мы отболели очень тяжело и 1, 5 недели, а у меня спросила просто здорова ли дочь и все… Для меня это, конечно, неприемлемо. И это вовсе не травля молодого специалиста, я наоборот, отношусь к тем людям, которые считают, что дорогу молодым и молодые специалисты более продвинуты, но тут все иначе, быть врачом и относиться к этому халатно считаю бессовестно, а тем более речь идет о маленьких пациентах!

Никитинский-замечательный, компетентный врач. Очень жаль, что он больше не работает в поликлинике! Его медсестра Ксения очень милая девушка, которая никогда не отказывала ни в каких просьбах. Жаль, но и она сбежала из этой поликлиники. Заведующая Комиссарова- адекватна и как руководитель и как врач! А в целом в поликлинике бардак!

Добрый день! У меня ребенок в сентябре потерял сознание, и мы обратились к своему участковому педиатру Улановой Н. В. за помощью. Мало того, что в день обращения педиатр смотрела только в компьютер и с нами не общалась, а общалась медицинская сестра. Ладно, тот день мы пропустили мимо себя, подумали, что врач новенький пока привыкает и т. д. Но теперь я сожалею об этом. Я как положено, в октябре месяце, записалась на прием к Улановой, уточнить из-за чего ребенок мог потерять сознание. Все направления и анализы, что дала врач (медицинская сестра), мы прошли и тут все началось. 1. Мы после своего времени по записи просидели к врачу 1 час и до своей записи 20 мин (ребенку 4 месяца). 2. После уточнения, что было с моим ребенком врач назначил еще проходить врачей: повторно невролога (к которому она нас записать не смогла, а сказала, что я могу сама записаться к врачу, но увы я пришла домой хотела записаться, но нельзя т. к. записаться к этому врачу можно только через регистратуру (и мне снова придется идти в поликлинику) и назначили Транскраниальная УЗ-допплерография (в том числе нейросонография) в 15 поликлинике сказав, что она находится на Тимирязевской, но к данному специалисту я вообще не могу записаться. 3. Т. к. моему ребенку 4 месяца, я уточнила про прививки на, что врач удивился, а потом сказала, что у нас отвод до 6 месяц. Мне кажется, что не я врача должна спрашивать, а врач мне должен говорить, когда нужно делать прививки. 4. Попросила врача сделать мини выписку с нашими анализами, чтобы сходить проконсультироваться еще со специалистами. На что мне было сказано, что у нас много народу запишись на другой день и приди, мы напишем. Почему я должна ходить несколько раз за одной выпиской и это же не мои проблемы, что врач не успевает? Врач даже не посмотрела нашу карту, чтобы посмотреть результаты анализов и т. д. я шоке. Все должна говорить я. Что за врачи пошли? Вот так работает наш участковый врач Уланова Н. В.

Да, врач очень хороший! Сейчас она работает заведующей неврологией в 86 поликлинике.

Руководство поликлиники отказало в выдаче направления на госпитализацию по форме 057/у ввиду того, что ФГБУ находится на территории Санкт-Петербурга. Поверила бы, если бы в сентябре мне не отказали в выдаче направления на госпитализацию ребёнка в другое учреждение ввиду того, что ФГБУ находится на территории Москвы. У меня на руках были все документы, включая письмо-приглашение из Питерской клиники с печатью и подписями руководителей НИИ. Ребёнок оперирован и имплантирован в Петербургской клинике год назад. Там же должны были проходить настройку кохлеарного импланта - врач-педиатр написала направление, но заведующая отказалась его подписывать, так как "и в Москве есть специалисты". Называть "специалистов" и давать направление к ним тоже отказалась. Сказала, что направление будет недействительно. Попросила дать мне "недействительное" направление - тоже отказала. Заведующая рекомендовала обратиться в Минздрав за подтверждением оказания финансирования по квоте на реабилитацию. Только по этому направлению квот, увы, не существует. Осуществляется оплата по ОМС. Отказ совершенно неправомерен. Согласно Приложению N 11 к приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22 ноября 2004 г. N 255 "Направление на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию" выдается медицинским учреждением, осуществляющим наблюдение или прием больных. По вине заведующей сорвалась запланированная поездка, зря сдавали анализы из вены (малоприятная процедура, особенно для ребёнка), потеряли часть денег за билеты - поведение руководителя по отношению к ребёнку-инвалиду непрофессиональное и грубое. С предыдущей заведующей таких проблем никогда не возникало - видимо, новая стала той самой метлой, что по-новому метёт, точнее выметает хорошее отношение к пациенту из поликлиники. Общалась по вопросу направления по форме 057 с заведующей поликлиники 15 ф.2 Комиссаровой О. А. и её начальницей помощницей главврача основного отделения 15 поликлиники Еленой Павловной (тел.: 976-4310).

Ужасный врач Доненко! Пришла на приём с грудным ребёнком, записала педиатор (нам был 1 месяц). Пришла заранее, но у неё никого не было. Принимать меня отказалась и делала УЗИ своим детям! Поняла, что это дети, т. к. мальчик называл её мама. В моё назначенное время меня тоже не приняли, потому, что пришли её знакомые и я опять с грудным ребёнком осталась ждать. Когда она соизволила нас принять, то кричала и прочитала целую лекцию, про то, что ни один врач не принимает по времени, я ответила ей, что первый раз с этим сталкиваюсь. Так она начала кричать, а у меня грудничок! Он начал сильно плакать. И только минут через 15 после её криков она начала работать. Ужасный врач! Она не имеет права кричать на пациентов! И принимать своих детей и друзей в рабочее время! Хотелось бы отметить, что другие врачи принимаю чётко по времени и все дружелюбные, и приятные.

Ничего, от знакомых хоть толк есть, а от вас? То-то же. Заплатили бы, да посмотрели вас без проблем. А так продолжайте, шоу устраиваете больше вы.

Ребенок был записан на УЗИ к Доненко 12 мая 2015 на 12 часов. В 9 утра позвонили из регистратуры и сообщили, что врач принять не может, ведь на допплеграфию требуется 40 минут, а за нами было зарезервировано 20 минут (продолжительность одного приема). Хотелось бы спросить у работников регистратуры - неужели это сразу во время записи было не известно? Ладно, переписались на 25 мая на 18:30. Пришли заранее, но ждали пока Доненко принимала своих знакомых. Когда же она соизволила уделить нам внимание, то выяснила, что мы опять записаны на один прием (20 минут). Я пыталась ей объяснить, что уже переписывались специально, подгонялись под ее график, но она стала ругаться и визжать, чтобы я с ней не смела спорить. Кричала-где это видано, чтобы прием у врача начинался вовремя??? На мои возражения, что такие места есть и так должно быть, Доненко сказала, что такое возможно только в морге ( Стыдно. Жалею, что не записала это шоу на телефон, надо было выложить в YOUTUBE.

Живу с детьми за городом, прописан в Бескудникого. Пришел в поликлинику только для того, чтобы получать питание на ребенка, но столкнулся хамским отношением и предъявлением претензий в том, что я, якобы, обязан по их первому требованию в указанное время и день предоставить им (со слов заведующей филиалом Хановой С. Б.) своего ребенка на осмотр. Потом пошли угрозы полицией и органами опеки, потом составили (при мне) бумажку о том, что я отказываюсь от их обслуживания и вторая зав. педиатр. отд. Бабанская Л. В., якобы, это все засвидетельствовала! В общем, полный беспредел, хамское отношение, наглость, пытаются взять на понт запугиванием! Короче, всё было заснято на видео и буду стараться наказать этих безответственных Врачишек, а то совсем зажрались!

Ощущение, что мадам пытается сделать своего ребенка более интересным поликлинике, чем самой себе.

Добрый день. Эмоциональную оценку давать не буду, просто опишу факты, каждый сам все рассудит. 1. После рождения дочки патронаж был осуществлен только на 5-е сутки. И то только мед. сестра пришла, врача мы так и не видели на патронаже. Одним единственным визитом весь патронаж и закончился. Надо было требовать, но это я только сейчас понимаю (спустя 3 года) В тот день мед сестра пришла недовольная, с резкими ответами на вопросы. Я пришла в ужас от того, как был осмотрен ребенок, она подошла к кроватке, открыла одеяло, посмотрела на одетого ребенка и уже через секунду закрыла одеяло. Осмотр занял не более 30 секунд, если можно назвать это осмотром. Правда, мед сестра написала телефоны для связи и сказала начинать давать эспумизан при появлении коликов. выйдя из квартиры в бахилах, она сняла их и положила использованные бахилы с ног в коляску ребенка, которая стояла в предквартирном тамбуре. Мелочь, но неприятно. 2. Осмотр в 3 месяца хирургом-ортопедом. Сказали все в порядке. Потом выяснилось, что развивается рахит. Если бы не другие врачи с другой организации, я бы его сама и не обнаружила. 3. В 4 месяца ребенок заболевает, вызываем дежурного педиатра на дом, диагноз поставлен не был, врач была в замешательстве, в итоге у ребенка был пропущен вирус герпеса 6го типа, помогли другие врачи из другой организации. Прихожу сама после выздоровления ребенка в поликлинику к участковому педиатру, тогда наша Волкова была в декрете, ее замещала Козлова, спрашиваю, чем болел мой ребенок - в карте ничего нет, говорят мне. Я удивлена, ведь ребенок болел, был вызов городского участкового и ничего не отмечено в карте??? в итоге я ничего не добилась. 4. Много было сорвано визитов с ребенком к участковому педиатру, когда запись шла на одного время, а приходишь, ждешь по 20-30 минут, никого нет в кабинете, потом разъяренные родители идут в регистратуру и им говорят - чего вы ждете, она во второй половине дня принимает. Это было в тот период, когда Волкова была в декрете, видимо замещать было некем. Ужас. 5. Участковый педиатр на дом приходила согласно вызову и ни разу не поставили четкого диагноза. Так однажды пропустили у ребенка вирус Эпштейна Бара. 6. Еще один яркий пример сейчас опишу. почему я не стала настаивать на своем и ругаться, сейчас не могу сказать, возможно находилась в полном оцепенении сразу после родов. Но спросив у врача, что нужно, чтобы выдавали питание 1, 5 мес дочке из-за нехватки грудного молока, вернее почти его отсутствия, получила ответ - приходите с ребенком в кабинет, вроде 312, но не уверена на счет номера, у вас проверят, , что действительно мало молока в груди и тогда вы сможете получать питание. Как приходите? Зачем? Мой ребенок прикреплен к этой поликлинике и не может без этих тестов получать дет питание, кот положено выдавать? Что за ужасы. Решайте сами. Я открепила ребенка из этой поликлиники. Сил больше нет. Было еще много чего нехорошего, но картина в целом ясна, думаю, более тратить время на писанину не нужно. Искренне желаю мед учреждению 77 добиться хорошей работы с маленькими пациентами.

Скоро все уйдут и будете сами детей своих лечить.

Через 30 лет мне пришлось вновь столкнуться с детской поликлиникой - уже №15 (раньше № 77) и когда я увидела, что до сих пор работает врач Калиновский О. А., я очень обрадовалась. Он замечательный специалист и кому повезло у него лечиться, значит с ребенком будет все в порядке. Он за секунды увидит то, что некоторым не дано увидеть вообще. Я ему очень благодарна за своих двоих, уже взрослых, детей.

Ваше мнение очень важно для нас, не сомневайтесь.

В ответ на сообщение № 1 от Алла: Алла, карта наша не была потеряна, она находилась на 1 этаже, в кабинете глав. медсестры. Просто медсестра, поленилась перерыть кучу карт. Так что, регистратура здесь не причем, а ребенок 4 часа провел в поликлинике, по чьей вине? Я не думаю, что лечение ребенка зависит от "везучести родителей". Это маленькие детки, к ним нужен особый подход, не хочешь, не можешь - не работай.

В этом заведении совершенно наплевательское отношение к детям и их родителям. Лечить детей никто не хочет. Наш врач-педиатр вместо того, чтобы лечить нас от аллергии, стал просто бегать, прятаться. Полное обследование новорожденного ребенка пройти здесь мы не смогли. Впервые к неврологу смогли попасть только в 5 месяцев, и то потому, что я стала уж ругаться в регистратуре. Врач при осмотре ничего не обнаружила. А вот, когда лечиться вынуждены были в другом городе, нашлось много неприятного, в том числе и ишемия головного мозга. Именно в другом городе нас вылечили сразу от аллергии, потому, что не назначали дорогие гормональные крема, которые снимают симптомы на время, а стали назначать анализы, чтобы выявить в чем проблема. В итоге, нам уже год, а мы были у каждого специалиста всего один раз за все время. Хотя по закону, врач-педиатр должен отслеживать, чтобы прохождение специалистов было каждые 3 месяца. Боюсь, что следующий поход к специалистам придется делать перед садиком и платно. Но больше всего мне не нравится система с карточками. Я не могу взять в руки карточку ребенка и посмотреть, что там пишется. Хотя имею полное право, ведь это документ моего ребенка!

Причем тут Олег Андреевич и очереди, налоги, платные врачи и т. д. Тут, что Олег Андреевич виноват? Вы знаете сколько детей на одного врача? И вы хотите если ваш ребенок заболел, придти в регистратуру где сидят пенсионерки за копеечную зарплату, выдали вам талон моментально, вы тут же поднимаетесь на второй этаж, а там врач уделял вашему ребенку 30-40 минут без очереди улыбался и т. д.? Разделите больных детей на количество приемных часов и ужаснетесь. Тут не врачи виноваты, а система медицины. С такими жалобами в министерство здрав. надо писать и коллективно, но и это не поможет, просто вызовут глав врача на ковер и скажут работайте лучше. Тут бессильно все. А Олег Андреевича знаю еще с детских дней. Меня лечил в Советское время 28 лет назад. Отличный специалист, мне очень помог, когда спорные моменты и сейчас с моей дочкой захожу к нему за советом и консультацией. Всегда все дельное говорит и никогда не отказал. Кстати, мало что изменилось спустя 28 лет, очереди, крики, недовольство. Это наша страна и не надо ждать, что произойдет чудо, мы с вами не увидим поликлиники бюджетные с чаем и кофе и с нормальным персоналом (т. к. им надо платить, а денег нет). Так, что радуемся тому, что есть. А Олегу Андреевичу от меня большая благодарность.

Категорически не согласна с Вами по поводу педиатра Клименко. Очень внимательная, неравнодушная. Очередь оттого, что мало времени отпущено на прием, и много народа на участках. Карты теряет регистратура, а не доктор. Может Вам просто не повезло. В врач она очень хороший!

Татьянка, Вы такую невидаль пишите: маска, бахилы, даже палочкой посмотрел горло. Ну, надо же, посмотрел, послушал и надо же еще, и рассказал, как лечить ребенка. Это прямая обязанность врача и ничего в этом нет.

Сегодня 3 июня 2014 по записи к Клименко на прием с дочкой 1 г. 4 мес. просидели в очереди 2 с половиной часа, выяснилось, что карты нет, а нам делать прививку. Ребенок честно в этой жаре и духоте мучился. Пошла я к заведующей там карту искали еще 1 ч 30 мин, не нашли, в итоге 4 часа мучений моего ребенка. Мы уже пошли домой, мне звонят на мобильный О ЧУДО карта нашлась, как это понять??? Сколько это будет продолжаться, такой песпредел??? Клименко хамит открыто "я вот одна здесь, а вы толпами ходите "еще изречение" если бы вы были москвичкой вы бы так себя не вели, и не хамили" и т. д. Позор и стыд участок 4 врач относится к работе халатно, карты на прием не подбирают, к врачам специалистам не направляет, лишний раз карту ребенка не прочитает, это не врач. Только с ностальгией вспоминаешь Матросову вот это врач с большой буквы.