Детская городская поликлиника №23 департамента здравоохранения г. Москвы, филиал №3 в Москве, Бирюлёвская улица, 25 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

25 ноября пришли к дежурному врачу, записались через терминал и встали за подбором карты в регистратуру, заказали карту и пошли к кабинету, где перед нами был один человек, сидим ждем очереди и нам сообщают что ваше время прошло идите перезаписывайтесь а за нами уже очередь человек пять, не могу понять как прошло время на двоих детей??! Пошли перезаписываться, в регистратуре приняли наш полис, телефон зазвонил. И почему бы не попросить звонящих чуточку подождать и быстро нас записать, щелкнуть в компьютере две секунды. Так там начали общаться с звонящим и наша очередь прошла и теперь нам бы пришлось ждать этих пять человек. Ведь если мы пойдем перед ними, то их время тоже пройдет получается. В общем, мучить детей не хотелось, забрала полисы и ушли домой лечиться. Ходим в эту поликлинику часто, специалисты и персонал нам нравятся, лечат хорошо, но почему-то иногда возникают вот такие очень неприятные ситуации.

Извините, но Вы в грудничковый день ведете в поликлинику больного взрослого ребенка. А другие со здоровыми грудничками приходят. А вы идете всех заражать. И, извините, правильно Вас врач послала.

К сожалению правила устанавливают не врачи. С острой болью принять обязаны без очереди, но как же тогда тот факт, что если врач не примет в течении 15 минут от указанного времени в талоне запланированного по записи пациента, то запись автоматически аннулируется. Вы предлагаете принять Вас и отказаться от пациента по записи? Это видимо все таки претензия к руководству клиники 23 и министерству здравоохранения, которые придумывают и внедряют такие правила, что с острой болью уже и не попадёшь к врачу. А врач Акимов Д. М. - отличный врач по сравнению с теми, что были ранее, и уж точно не будет прописывать лекарства, которые навяливают сейчас многие врачи, благодаря ходунам от мед.компаний. Мы его пациенты, были у него не раз. Каждый раз назначено было адекватное лечение при правильном диагнозе).

Офтальмолог Дмитриев В. В. - есть сомнения в его компетенции в области офтальмологии. За 3 минуты поставил диагноз, ничего не объясняя что-то записал сам себе в карту. На просьбу выписать справку для школы: 1 предложил самим найти бланк на подоконнике. 2 Вырезать ножницами справку нужного размера. 3 Обрезки оставшиеся от вырезания забрать себе. 4. И самое главное! Самостоятельно заполнить справку под диктовку в очень быстром темпе. (при этом доктор путается в падежах в каком нужно писать ФИО ребёнка). После написания справки, он быстро поставил печать (не сказав, что нужно поставить ещё печать в регистратуре), сунул бумажку с написанным лекарством и ничего не объясняя, распрощался, сказав, что приходите дней через 30. С детьми общаться не умеет, кажется, что они его вообще раздражают. Да и с родителями тоже не очень хочет говорить и что-либо объяснять, а если что-то спрашиваешь, то отвечает не связно и не очень понятно!

В филиале 1 ДГП 23 (ДГП 40) появился кошмарный офтальмолог Дмитриев В. В. Он равнодушный, грубый человек, который абсолютно не умеет работать с детьми! Причём в компетентности этого человека я тоже сомневаюсь, пришли на приём с 4-х летней дочкой, он даже в карту не посмотрел, что у нас и какая динамика. Глазки доче проверить толком не смогли, доча плакала, а этот ДОКТОР как специально только масло в огонь подливал. Короче, без резкой необходимости к нему ни ногой!

Шорикову знаю больше 35 лет. На редкость безграмотный и некомпетентный "врач". Таких как она из профессии надо гнать поганой метлой.

Полностью согласна! Нас вообще в больницу упекла. Приехав туда, оказались здоровы. Уже вписываться должны и заразились от сильно.

Вопросы про плохую организацию принято задавать организаторам, коими рядовые врачи не являются. Разговоры про "благородство" за эту зарплату просто смешны. И если вас неприятная правда задевает - это ваши проблемы.

В ответ на сообщение № 1 от Д-р Трололо: Я в своем обращении написала про плохую организацию работы врачей. Я не "визжала", как Вы выразились. Так вот хочу напомнить, что врач - это одна из самых благородных профессий и негоже ее позорить такими речами. Я никого не оскорбила, меня же в своем комментарии Вы оскорбляете.

"Я понимаю, на нас наплевать, а на малышей за что." Потому, что вас всё устраивает, это же очевидно. Всё на, что вы способны, это визжать: "Не нравится зарплата - уходите!" Потом правда удивляетесь, "почему так тяжело попасть к доктору?", но проследить связь между своими же словами чаще всего мало у кого получается :))). Вы взрослый человек, вы любите работать бесплатно и за кого-то? Вот и врачи не любят.

Забавен тот факт, что когда данная мадам будет сидеть в очереди, она так же рьяно будет добиваться "порядка".

Мы две недели по записи не можем попасть к своему участковому врачу! Она болеет, вместо нее принимает врач в другую половину дня. Причем узнаю я это естественно придя с ребенком в поликлинику. Неужели нельзя заменять в то же приемное время! С грудничком тяжело несколько раз в день ходить в поликлинику. Так еще у заменяющего врача полно народу! Другие врачи принимать отказываются. В следствии прививку сделаем не вовремя и к другим специалистам попасть не можем без записи. Я понимаю, на нас наплевать, а на малышей за что.

Абсолютно правильный подход. Так и надо. И кстати, если вы считаете, что есть острая боль, а доктор так не считает - ваше мнение не приоритетно. Для справки, острая боль, применимо к отоларингологии - это например окровавленный гвоздь, торчащий из уха. А дискомфорт в ушке 2 недели - это не острая боль.

Сейчас стало немного проще дозвониться и хотя бы не нарваться на грубость регистратуры. Наверное было очень много жалоб и по телефону перестали хамить.

Бесчувственное отношение к детям. Его девиз - "Сначала принимаю тех кто по записи, а потом снизойду до тех, кто с острой болью, и плевать мне на всех." Сидите ждите! 2 часа просидели под его дверью с острой болью в ухе, пришли к началу приема, а ушли последними. Как вам "ДОКТОР"? А медсестра Корчагина Наталья в общем вызывает сомнение ее медицинское образование, не говоря уже про интеллект. Уважаемые родители если вы попали в такую ситуацию не оставляйте это безнаказанным. Любому человеку, взрослому или ребенку с острой болью обязаны оказать первую помощь причем незамедлительно. Это ЗАКОН!

С 9.00 звоню вызвать врача на дом. Номер занят уже 1.30 ч. наглухо! КАК такое может быть?! И что прикажете скорую вызывать?

А туда ли ты зашёл, стукачок?

Дайте угадаю - сдали специфический анализ в платной лаборатории?

У ребенка был сильный приступообразный кашель, анализы сдавали в течение месяца то один, то второй, то третий, кроме как ОРВИ никакого заключения не получили. Имея высокий показатель вируса bordetella pertussis, т. е. коклюш никто из врачей не обратил внимание на результат диагностики инфекций. По нашему участку Шорикова Ольга Николаевна вообще некомпетентна как педиатр и допускать ее к работе с детьми просто опасно для их здоровья.

24.04.2013 сдавали кровь из вены в 5 кабинете. Сначала не пустили из-за того, что нет бахил, но их нет в поликлинике ни платных, ни бесплатных! Ладно, ребёнок вошел в кабинет в носочках, но когда после забора крови ему не забинтовали локтевой сгиб, я поинтересовалась у мед. сестры как же так? Мне ответили, бинтов нет. Сами остановили кровь, обулись и ушли.

Не дозвонишься, вечно занято, а дозвонишься, так никто телефон не берет!

Может ли кто мне подсказать, что делать? Сегодня столкнулась с полным безразличием и отвратительным отношением врача ЛОРа! Пришла с грудным ребенком на прием в грудничковый день к ЛОР и взяла среднего ребенка (давно не проходит насморк), попросила посмотреть и ему нос, но нас послали! В прямом смысле слова. Малыша посмотрела, назначила лечение и всё! С другим приходите по записи! Грудного ребенка оставить мне не с кем, значит еще раз надо тащить всех в обычный день, разве это по человечески??? Еще говорят многодетные без очереди, тут то по очереди не принимают.

По поводу нашей 40-й поликлиники - хорошая поликлиника, но не хватает специалистов, это правда, но дело тут несколько в другом - в развале в целом системы здравоохранения, обучения, распределения выпускников - это системные провалы, но реформа идёт и до нашей поликлиника она тоже добралась - в 2012 году заменят и поставят оборудование, придут профильные специалисты - работа идёт, а в данной ситуации медицинский персонал делает всё возможное, а иногда и невозможное для здоровья детей, и моих в том числе!

Ваш комментарий, Инесса, по поводу очередей в поликлиниках на Садовой меня, честно говоря, удивил тем, что все услуги ещё и платные, да в государственном учреждении здравоохранения! А, что же такое медицинский страховой полис? Неужели врачи не получают от государства заработную плату? Ведь везде пишут и говорят о реформе здравоохранения, о повышении заработной платы врачам, об оптимизации организации здравоохранения. Или взяточничество процветает в вышеозначенных поликлиниках? Напишите, пожалуйста, номера государственных детских поликлиник, где приём у специалистов платный и Вашу фамилию, для дальнейшего разбирательства по поводу и привлечения к ответственности нарушающих закон, тогда можно будет изменить ситуацию. По поводу нашей 40-й поликлиники - хорошая поликлиника, но не хватает специалистов, это правда, но дело тут несколько в другом - в развале в целом системы здравоохранения, обучения, распределения выпускников. Это системные провалы, но реформа идёт и до нашей поликлиники она тоже добралась. В 2012 году заменят и поставят оборудование, придут профильные специалисты - работа идёт, а в данной ситуации медицинский персонал делает всё возможное, а, иногда, и невозможное для здоровья детей, и моих в том числе!

В ответ на комментарий № 1 (Андрей Федеров): Простите, что вы имели в виду????

Заказной?!