Детская городская поликлиника №30 Департамента здравоохранения г. Москвы, филиал №1 в Москве возле метро Немчиновка (желто-оранжевая), Беловежская улица, 43 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Прикреплялись к поликлинике 30 филиал 1 на Беловежской улице в среду, грудничковый день. Нас направили в 3 каб. Сотрудник опоздал на 15 минут, хотя принимает только с 10.00 до 12.00. У нас правда все равно были дела в поликлинике и попали мы к ней только ближе к 12.00, девушка была пьяна, еле попадала по клавиатуре, от нее сильно пахло куревом. Нас прикрепили, но я все-таки хотела обратиться в администрацию по этому поводу, заведующей на месте не было, временем для ожидания я тоже не располагала. Тем более, по переглядкам и шушуканьем сотрудников поняла, что это довольно частое явление и сотрудника постоянно прикрывают. Ужас, я понимаю, что зарплата не очень может быть большая, но это же все равно недопустимо.

Сегодня пришла с сыном на прием к педиатру Наталье Руфановне, по-моему так зовут, надо было проверится перед прививкой. Мало того, что прождали пол часа лишнего времени, так нас еще и "отправили погулять" потому, что манту делают в понедельник. Уважаемое руководство поликлиники, обратите внимание на хамство ваших сотрудников. С этим надо что-то делать!

Вызвала врача на дом 2-х годовалому ребенку, не могу понять не ужели нельзя к малышам приходить или утром или после 15, 16 часов, дети маленькие спят, тем более когда ребенок болеет сон это лучшее лекарство. Приходит врач в 14:00 и я, что должна его будить, но это бред!

Сегодня (22.10.15) позвонила, чтобы вызвать врача на дом: дозвониться просто не возможно, такое ощущение, что люди просто положили трубку на стол, чтобы никто не дозванивался! Ладно, кое-как дозвонилась, стала объяснять, что произошло с ребенком, так на другом конце провода меня стали учить, что да как делать: "Я говорю нам врач нужен, а не ваши нравоучения!" На удивление врач пришла быстро, но очень злая! если ты прям с порога глядишь злобно и в тебе нет приветливости, то зачем нужно было становится медиком, да тем более работать с детьми, я понимаю у всех разное настроение и характер, но уж раз ты решился стать медиком то будь добр выполняй свой медицинский долг, о котором наверно врач забыла. разговаривала грубо, смотрела косо, у меня ребенку 3,5 месяца, так она его толком не осмотрела, ни глаза ни ушки. послушала только, и то через одежду. быстро сказала, что купить и громко хлопнув дверью ушла! Злая женщина! Я очень не довольна таким обращением.

03.07.2015. Дозвониться не реально! Моему ребенку 17 лет, подростковые врачи в отпуске, записались к участковому терапевту. Когда записывались, я по ошибке сказала адрес не по регистрации, а по месту фактического проживания. Прикрепились к поликлинике в конце 2013 года и не часто посещали данное учреждение. Врач Череповицкая Е. В. нас отказалась принимать, комментируя наш визит следующим образом: Вы кто? Я вас не знаю, идите туда откуда пришли, я 15 лет работаю на участке и вас ни разу не видела, вы там не живете и т. д. на повышенных тонах и недовольным голосом. Только у заведующей в кабинете я поняла, что мы пришли не по участку. У меня вопрос: это нормально? Детский врач не может спокойно объяснить, не выслушивает, перебивает, обвиняет в том, что мы ее обманываем. Попросила меня назвать адрес по прописке и мою паузу тут же прокомментировала: Ну вот, вы даже адреса не знаете. Я вообще в шоке от такого общения с пациентами. Такое ощущение, что я совершила преступление. Считаю, что работая с людьми нужно вести себя по-другому.

Ужасная поликлиника. Попасть к врачу невозможно. Вызвать врача на дом - это пройти 7 кругов АДА , мало того что не дозвониться, так если все таки удастся, то тебе нахамят или будут разговаривать так, будто ты им стольким обязан!!!!

Хирург Сухарев А. В. - подобие врача в застиранном жёлтом халате. ( ( ( ( По направлению от нефролога с подозрением на травму почки пришли на приём к этому "врачу". Хирург не удосужился оторвать свой зад от кресла, не осмотрев ребёнка - сделал запись в карте по УЗИ почек и мочевого пузыря, и выдал своё заключение: "Лечите свой пиелонефрит!". И медсестра туда же."Не нравится врач - идите к другому!". Уважаемые родители! Обходите стороной такого специалиста!

Пришли с трехлетним сыном на плановый осмотр к оториноларингологу Тутаеву Марату Фаритовичу. Так получилось, что пришли за десять минут до конца приема, но были в очереди одни и успевали пройти. Однако товарищ врач сказал, что прием закончен и захлопнул дверь прямо перед носом, не став слушать ни уговоров, ни аргументов типа "еще же есть несколько минут до конца приемного времени". У истории было продолжение с походом к заведующей и последующим вынужденным и очень неохотным приемом. Ничего не могу сказать о нем как о специалисте, но человек он черствый, равнодушный и недобрый. Жуткий осадок остался от этого инцидента.

Переехали в район, обслуживаемый этой поликлиникой, сразу же сходили со всеми документами и прикрепились. Через два месяца ребенок заболел, вызвали врача. Это отдельная тема, совершенно безграмотная с медицинской точки зрения "тетя" Череповицкая назначила препараты, противоположного действия, запрещенные к одновременному приему. Попробовали через "ПГУ" записаться к ЛОРу, т. к. ухо сильно болело, но там нам сообщили, что к поликлинике мы не прикреплены. Получается, что сотрудники пол-ки нагло врали, утверждая, что прикрепили.

Не советую обращаться к Сыриной. У нее наверное и медицинское образование отсутствует. Ей нужны только деньги. Моему ребенку отказала в детском питании при этом прекрасно зная, что он искусственник, только из-за того, что номер медицинской страховки не написан на карте, но на руках он имелся. Зато рассчитать сколько стоит прием, у нее ловко получается. На прием всегда приходит как "хозяйка медной горы": ни улыбнется, здоровается сквозь зубы, на приеме толком ничего не расскажет про ребенка, только скажет: "Ну все понятно".

Каплий Елена Георгиевна отказалась принять на осмотр ребенка. После болезни. Обратились в рабочие часы врача. Грубо отказала, отправив к своему врачу, который не работал. Медсестра такая же хамка.

Это не наша проблема! Ответила мне "милейшая" женщина, заведующая лабораторией по информации из интернета - Шифрина Наталья Владимировна. Я принесла анализ кала ребенка, у которого запоры второй месяц, а мне дают талон на 29 января, на тот день когда педиатр нас уже записал на консультацию к гастроэнтерологу. Тоже на две недели вперед запись! И я говорю такая ситуация, нам бы пораньше, а мне в ответ - это не наша проблема! Я допускаю, что нет возможности, что система и т. д., но такой ответ возмущает! Я считаю, что людей с такой позицией нужно увольнять из системы здравоохранения, тем более там где дети! Анализ я сдала платно, как и предыдущие три! Потому, что это моя проблема! Я желаю здоровья Вам и Вашим детям.

Мы сегодня были в поликлинике, нужно было справка в садик и направление, а мы пришли без записи. Наш педиатр нас не приняла, сказала без записи не принимаем. Сказала возьмите талон из терминала, я пришла взять талон из терминала, но терминал не даёт талон на сегодня. Короче, они нас не принимали, я хочу жаловаться на уч. педиатра и её медсестру, они очень грубые, всего три часа работают в день.

4 ноября должны были ложиться с ребенком в больницу им. Филатова. Пришли в пятницу к врачу забрать результаты анализов. Врач четвертого участка Баль (не помню имя, отчество) отдала справки. Мы с мужем хоть и не врачи, но вечером все еще раз проверили, вроде все анализы есть. По приезду в больницу, нам отказали в госпитализации по причине отсутствия анализа крови из пальца. Мы сразу в поликлинику за анализами. Забрали, но легли только на следующий день. Если доктор не может разобраться с анализами, как он будет лечить моего ребенка.

Не возможно дозвониться до поликлиники. У меня там был старший сын, а теперь младшая. Чтоб вызвать врача на дом можно целый день звонить. А когда я родила дочку так из роддома не могли дозвониться несколько дней пока я была в роддоме. В итоге ко мне пришла патронажная сестра и врач спустя 3 дня после выписки. Просто ужас.

Нет в поликлинике специалистов, а именно невролога, гастроэнтеролога и др. Отправляют в ДГП 30 на Поклонной горе. Выписывают направление и ты должна это направление САМА подписать у заведующей. Что за безобразие! У меня грудной ребенок! У нас 4 участок. Педиатр и медсестра ужасные.

Последний раз были в поликлинике вчера 22 мая, грудничковый день, очередь к окулисту была просто нереальная, приехав в 9, на прием попали только в 13 часов! Сын кушает грудь, комнаты матери и дитя нет, пришлось кормить на лестнице. Ужас!

Наш педиатр - Каплий Елена Георгиевна, не советую к ней обращаться! Неграмотный специалист, прописывает все одно и то же, на приеме я сама привожу догадки о том, почему у нас это и как с этим бороться, а она только соглашается! Ребенок очень долго болел, а врач не действовал, пока я сама не заставила выписать ее направления на все виды анализов и к компетентным специалистам. Совершенно безответственный врач. Сама видела, как она, по ходу движения в коридоре, "выписала" ребенка в сад, при этом даже не осмотрев его, то же было и с нами: после болезни даже не удосужилась посмотреть горло!

Невозможно дозвониться по телефону вызова врача на дом.

Это на самом деле просто безобразие, утром, чтоб вызвать врача нужно 1, 5-2 часа на телефоне сидеть, и вечером, с прозвоном в регистратуру очень большие затруднения. А на счет врачей (в частности обслуживающих 4 участок) одни только благодарности. Ну неужели нельзя решить такую проблему, как дозвон.

При оформлении ребенку карты для детского сада столкнулись с проблемами. Прежде всего, система записи к врачу не работает - приходя к определенному времени вы вынуждены сидеть в очереди. В самый разгар подготовки карт к детскому саду окулист ушла в отпуск. Ребенок неделю назад проболел простудой, ему пытаются назначить ревакцинацию (помимо этого у ребенка справка об укусе клеща). На окончательное оформление карты для детского сада (когда уже все врачи с горем пополам пройдены) медсестра берет неделю. Никакое финансирование не может ликвидировать советское отношение к своим обязанностям.

14 мая невозможно дозвониться - вызвать врача на дом! Ночью у ребенка (1 год и 8 мес.) поднялась температура. Мне маме нужно идти на работу. Звоню с работы, вызвать помощь на дом, никакого ответа. Пришлите факс, мне говорят. К заведующей в субботу соответственно дозвониться нереально, в регистратуру тоже. Нет дежурного врача и никаких телефонов куда можно обратиться. Благо, что есть скорая помощь, которая отреагировала мгновенно и следила за ребенком на протяжении всего дня - низкий поклон им. Что твориться в нашей поликлинике, кому задавать такие вопросы и вообще почему все работают как хотят. Много претензий к этому заведению и не у меня одной, да только высказать некому - может сейчас кто прочтет это письмо и вспомнит, что тоже есть ребенок и нужно всем делать что-то.

Вызвали врача на дом утром в 9 часов, сказали ждите, врач сегодня придет. У ребенка (3 года) высокая температура, не знаем что делать, а врач один видимо, пока всех обойдет. В общем к нам врач пришел уже в 8 часов вечера. Надо с этим что-то делать.