mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Детская городская поликлиника №39, Филиал №3 в Москве возле метро Савеловская (желто-оранжевая), Вятская улица, 37 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
127015,
Москва,
Вятская улица, 37
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Метро:
Савеловская (желто-оранжевая) (680 метров )
Сайт:
dgp39.ru http://dgp39.ru
Цыгина некоторое время назад работала заведующей поликлинического отделения при 12 детской горбольнице, и параллельно педиатром в этой же поликлинике. Зная ее с хорошей стороны и придя в 39-ю к ней как к аллергологу я была неприятно ошарашена, в отзывах написано верно: ни назначений, ни объяснений данный врач не дает. Направления на анализы не дала, оказывается аллергию надо выявлять только опытным путем, есть продукты и смотреть на реакцию, анализы не помогут. А если аллергия не на продукты, а на пыль, например? Её в нос запихивать для чистоты эксперимента?
здравствуйте! Начну, пожалуй, с хорошего. В этой поликлинике наблюдаемся более 10 лет. Всё замечательно, специалисты хорошие.Но, в принципе, по пустяковому случаю нужно было зайти к зав.отделению за "бумажкой".Никак не ожидала услышать в свой адрес столь грубого и хамского отношения со стороны Боголюбовой Олеси Валентиновны. Простите, но в подробности просто не хочется вдаваться.Ни Самойлик Светлана Петровна, ни Грачёва Елена Игоревна (те зав.отделениями, с которыми приходилось сталкиваться ранее) никогда себе подобного не позволяли. Специалисты с большой буквы, а Олеся Валентиновна, простите, просто какая-то "бюрократическая крыса".
Здравствуйте! Начну, пожалуй, с хорошего. В этой поликлинике наблюдаемся более 10 лет. Всё замечательно, специалисты хорошие. Но, в принципе, по пустяковому случаю нужно было зайти к зав. отделению за "бумажкой". Никак не ожидала услышать в свой адрес столь грубого и хамского отношения со стороны Боголюбовой Олеси Валентиновны. Простите, но в подробности просто не хочется вдаваться. Ни Самойлик Светлана Петровна, ни Грачёва Елена Игоревна (те зав. отделениями, с которыми приходилось сталкиваться ранее) никогда себе подобного не позволяли.
Горчакова отправила моего годовалого ребенка с небольшим сужением глазного канала на платную операцию под полным наркозом. В больнице к счастью попали к порядочному врачу, а не к тому, которого в направлении указала Горчакова. Хирург сообщил, что такая операция (по выпрямлению глазного канала) могла иметь массу негативных побочных эффектов на всю жизнь для глаза, не говоря уже о рисках полной анастезии в этом возрасте, а эффект от нее на несколько месяцев, потом канал опять забивается. Посоветовал подождать пока черты лица изменяться с возрастом. У ребенка действительно все прошло само, через несколько месяцев, когда носик подрос. Спустя полтора года после этой истории второго моего ребенка уже с абсолютно нормальными каналами пыталась отправить туда же. За годы обслуживания в поликлинике с 3 детьми, еще несколько раз попала к Горчаковой - она ни разу не выписала лечения сразу, требовала всегда прийти повторно, чтобы что-то еще посмотреть. Доверия уже не было, проверяли каждый раз ее слова у ведущих московских окулистов - все в один голос выражали недоумение и отвращение по поводу таких уловок для повышения количества своих приемов, поскольку лечение либо профилактика в каждом случае были довольно простыми и однозначными. Позитивный отзыв об этом НЕ ВРАЧЕ на данном сайте не имеет конкретики и очень похож на заказной.
В ответ на сообщение № 8 от Влада: Грубость, да. Я не очень понимаю, почему я взрослый, незнакомый ей человек, на платном приеме должна слышать фразы: "вы бабушкой не станете", "загубите ребенка". Про этику писали в точку: ( с ней все плохо.
Бардак полный. По нашему адресу (участок #13) нет участкового, ходим ко всем подряд. Попали к Луканиной А. И. Она пыталась отказать нам в приеме, объявив, что она не наш педиатр. Потом долго рассказывала про свои обязанности. По ее словам, я должна обратится к руководству с вопросом "почему у нас нет участкового?" Довела меня! Больше не пойдем к ней! Прием ТАКОГО педиатра не стоит моих нервов. Заполните эту фамилию - ЛУКАНИНА. Доктор, хороший педиатр, приятный человек - только СЕРГЕИЧЕВА. Но к ней не просто записаться и всегда к ней очередь в коридоре (но принимает всех и всегда без проблем).
Оценка конкретному врачу , аллергологу Цыгиной Е.А. Очень слабый врач и неадекватный человек. Были у неё два раза, первый раз -просто размытые общие фразы , приём был ни о чем. Что делала конкретно, так это замечания двухлетним детям, чтобы не шумели и сидели тихо. Второй раз попали к ней после больницы с ложным крупом. Была в плохом настроении и начала - вы как со мной разговариваете ; у нас нет взаимопонимания и тд . К слову, мы посещаем регулярно врачей в 39 поликлинике, начиная от Лора до ортопеда, проблем таких ни с кем не возникало и не возникает. Вообщем, Цыгина Е.А. Показала себя на приеме во всей красе , больше к ней ни ногой. Была бы ещё хорошим врачом, можно было бы потерпеть, а здесь просто неадекват полный
Наша семья довольна обслуживанием в этой поликлиники. Хорошие и приятные врачи. Хамства мы не встречали, удивительно, читать про к-то хамство в комментариях. Конечно, мы не раз встречали неадекватных родителей, которые не в состоянии подождать 5 минут и не врываться в кабинет, если ещё не закончен приём)))) Спасибо врачам! И пожелание к радетелям быть спокойными и достойными!
Хочу выразить огромную благодарность офтальмологу Горчаковой С. Н. Потрясающий человек и профессионал своего дела! Всегда на позитиве, умеет найти подход к детям и родителям! Всегда проводит тщательный осмотр, внимательна и тактична! Еще раз огромное Вам спасибо!
Обращайтесь в департамент здравоохранения. От того, что все пишут сюда, толку не будет. Пишите сразу наверх, и пусть там принимают меры.
Батыгину М. П., Тихоновой, Безсмертному И. И., Зубаревой И. Ю., Котовой И. В, Кузьминой, Айрапетян Г. Б., Багнетовой Т. Т детская поликлиника №39, САО, Березовой рощи, 2. Выражаю огромную благодарность ВСЕМУ персоналу детской поликлиники 39 за высокий профессионализм, слаженную и грамотную работу в условиях большого потока посетителей (учитывая особый возраст контингента), за чуткое отношение к вопросам пациентов, за добрую и теплую атмосферу, царящую в стенах этого заведения, которым заслуженно руководит Павлова Светлана Викторовна. Персональное спасибо членам ее "команды" - детским врачам и специалистам: Батыгину М. П., Тихоновой, Безсмертному И. И., Зубаревой И. Ю., Котовой И. В, Кузьминой, Айрапетян Г. Б., Багнетовой Т. Т. и др. Отдельно хотелось бы отметить непосредственного диспетчера ежедневного процесса Ирину Валентиновну-администратора. Прикрепились к поликлинике, прошли диспансеризацию, сдали анализы для получения карты в детский сад, испытывая ежедневное удовольствие от нахождения в стенах этой организации. Светлана Викторовна, успехов Вам в нелегком деле управления таким сложным процессом!
Дежурному врачу трудно скорректировать время прихода, так как у него таких как вы не один десяток (эпидемия). Это во-первых. А во-вторых, если ребёнок болеет, то десять минут без сна погоды ему не сделают, а диагноз и лечение будут назначены. Если хотите, чтобы врач приходил когда ВАМ удобно - вызывайте платного и договаривайтесь с ним.
Мамы района Хорошевский, чьи дети прикреплены к ДГП 39, находящейся по адресу пр-д Берёзовой Рощи 2. Выражают искреннюю благодарность администратору Бондяшовой Ирине Валентиновне. Ирина Валентиновна, это тот человек, который действительно находится на своём месте. Всегда со всеми вежлива, коммуникабельна, готова помочь каждому пациенту. Все мы такие разные люди, но она, как сотрудник детской поликлиники, нравится абсолютно всем!
Моим детям 10 и 12 лет, соответственно уже много лет посещаю 39 поликлинику. Но, увидев отрицательные отзывы, про администратора Бондяшову И. В. была крайне возмущена. Как говорил Станиславский, "не верю". Ни разу я не видела с ее стороны ни хамства, ни грубости, и не только по отношению ко мне, а и к другим тоже. Вечно с двумя телефонами: ни сесть, ни встать, постоянно этому помочь, тому подсказать. Это же адский труд! Мы с вами приходим со своими настроениями и требуем, требуем. Прежде чем писать пасквили, подумайте, а вы так сможете? Огромная ей благодарность и низкий поклон.
В ответ на сообщение № 1 от Мария: Обратились платно в институт Габричевского, там одна иммунолог Топтыгина, выявляет причину того или иного явления в организме. Правда анализов кучу надо сдать.
Наташа, полностью с вами согласна! К данному "доктору" мы больше "ни ногой", так как остались отрицательные эмоции. Меня она начала стыдить за то, что я до сих пор кормлю грудью своего ребенка, которому больше года. Хотя ВОЗ рекомендует ГВ как минимум до двух лет! Да и пришли мы к ней с вопросом по аллергии у ребенка. Подскажите, кто из врачей вам помог с вашей проблемой?
У нас двое маленьких детей. неоднократно обращались в эту поликлинику с самыми разными вопросами и проблемами. Практически все вопросы решались сразу, без проволочек, без каких-либо задержек и излишней тягомотины. Отдельно хочется поблагодарить педиатра Айрапетян Г. Б., на редкость грамотный специалист! Лор Галанина О. А. - просто отличнейший профессионал! Всегда адекватное лечение, всегда благожелательная и внимательная! И отдельное спасибо Администратору - Бандяшевой И. В., всегда поможет выяснить все необходимые вопросы, всегда подскажет куда, как и зачем идти, при необходимости, свяжется напрямую с доктором, уточнит какие-то нюансы, всегда улыбающаяся и приветливая, всегда внимательная к детям и к нам, родителям!
Я мама восьмилетнего ребёнка с большим букетом всего и инвалидностью. Я крайне редко пишу отзывы, но в преддверие 8 Марта хочу искренне поблагодарить коллектив 39 поликлиники. В 2016 году у моего ребёнка было 4 операции, 2 из которых связаны с внезапной отслойкой сетчатки. Поэтому мы ходим в поликлинику как на работу. Ни разу я не получила отказа и не услышала грубости ни в свой адрес, ни в адрес других людей. А Ирина Валентиновна - лицо поликлиники, я вижу, как человек с двумя телефонами чётко и методично помогает всем, кто обращается. А ещё вам будут улыбаться и вы вряд ли услышите бескомпромиссный отказ. Мне есть с чем сравнить, мы часто и много ходим по больницам и консультативным поликлиникам. Это поликлиника очень достойная с большим количеством прекрасных сотрудников.
Хочу выразить благодарность Администратору Ирине Валентиновне! Всегда в хорошем настроении, приветливая, всегда верно и точно сориентирует по всем вопросам, подскажет, поможет, объяснит и направит)) Великолепный профессионал и человек.
Зимой 2017 года я обратилась в поликлинику № 39 по поводу аллергии у ребенка. Записаться через систему к врачу аллергологу я самостоятельно не смогла, поэтому обратилась к дежурному администратору. Была искренне удивлена компетентностью и готовностью помочь. Приятно, когда сразу реагируют на твои просьбы и дают все необходимые разъяснения, а не посылают куда-то там ознакомиться с правилами и т. д. Спасибо Ирине Валентиновне Бондяшовой за грамотную консультацию по вопросам организации медицинской помощи и экономию моего времени и нервов. Спасибо за компетентность и доброжелательность!
Ирина Валентиновна, действительно, очень ответственный и профессиональный человек. Нам она нравится. У нас грудничок (сыну 8 мес.), неоднократно она помогала нам своевременно попасть к специалистам, в том числе, когда доктор болел, к которому записывались, она помогала перезаписываться к другому, чтобы своевременно без ожидания попасть на прием. Не согласна с теми, кто критиковал ниже. Хотя случаи и бывают разные. И кстати. Хоть в разные дни бы писали плохие отзывы, а то ведь сразу понятно, что все три отзыва один и тот же человек писал. Так смешно.)))
Добрый вечер! Мы с супругой прикрепили свою дочку к 39-ой детской поликлинике в 2014 году. Из-за работы возможности попасть на приём почти нет. Спасибо большое Бондяшовой Ирине Валентиновне за помощь в записях к врачам и доброе отношение. К сожалению, осталось мало таких внимательных и чутких людей, готовых просто помочь, не намекая ни на какие вознаграждения!
Любовь, да, согласна с Еленой! Вам очень повезло! О. Б. можно доверять! Спасибо, что написали.
Была в поликлинике и на ресепшене администратор была не адекватна, грубо разговаривала и хамила. На такую должность берут людей с педагогическим образованием, которые будут нормально разговаривать и с родителями и с детьми. Узнала как зовут ее, Бондяшова Ирина Валентиновна!
Здравствуйте. 20-01-2017 г. я, с ребенком, обратилась в детскую поликлинику №39 находящаяся по адресу: г. Москва, Проезд Березовая роща, 2, с острой болью уха. Хотела попасть без записи к врaчу, на, что мне было отвечено администратором Бондашовой Ириной Валентиновной, в грубой форме:, что по таким пустякам нужно записываться заранее! Она позволила себе разговаривать со мной в неподобающей манере, грубо, резко, неуважительно и по хамски. И эта уже не первая такая ситуация именно с ней! В итоге мне пришлось везти ребенка в платную поликлинику. В приоритете прав пациента при оказании медицинской помощи реализуется, в том числе, путем соблюдения этических и моральных норм, а так же уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников - об этом сказано в ст. 6ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан РФ". Считаю, что администратор нарушил нормы этики, нарушено мое право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи. Прошу разобраться в ситуации и принять меры.
20.01.17 г. пришла с детьми в детскую поликлинику 39. Мало того, что нескончаемая очередь в регистратуру, так еще и грубое отношение. Кошмарная тетка (другого слова просто не подберу) работает в регистратуре. Грубит, повышает тон, не проявляет никакого уважения (хотя бы даже видимость его). Уволить бы такую на месте. Очень плохо, а точнее вообще никак не реагируют, на пришедших пациентов. Я простояла 20 мин, ожидая, когда же мне начнут подбирать карту. Стояла с 11- месячным ребенком на руках, причем женщина (после я узнала ее имя Бандяшова Ирина Валентиновна), никак не реагировала на вопросы. Такого неадекватного отношения я никак не ожидала. Прекрасно знаю работу с людьми, но. Данный человек явно нуждается в отдыхе или в увольнительном отпуске. Нельзя, чтобы такие люди работали непосредственно рядом с детьми. Надеюсь, её больше не увижу там.
В ответ на сообщение № 1 от Любовь: Вам очень повезло, жаль, что она больше не работает на нашем участке. Она прекрасный доктор.
В эту поликлинику не дозвониться. Начиная с 8.00 телефон у них то занят, то никто трубку не берет! Чтобы записаться к педиатру, надо тащиться самой в поликлинику! Бред полный! Раньше хоть через Колл-центр пробиться можно было, так с 2017 и это урезали!
Целиком и полностью разделяю вашу тревогу! Мы на этом участке с 2005 года. Сначала вела Бердова Г. Ф (теперь она врач гастроэнтеролог в этой же поликлинике) далее Багнетова Г. Т. Далее на участке происходит полная чехарда! У меня за долгие годы сложилось впечатление, что декретный отпуск у нас длится лет 5-6. Не удивлюсь если именно на наш участок назначают молодых вновь прибывших врачей, а они по естественному течению жизни естественно уходят в декрет! "Вышла из декрета на тебе новый участок, а на 12 назначим молоденькую". Я не понимаю, почему такое отношение к детям военнослужащих! Людей, которые призваны защищать покой и мир в нашей стране! Есть огромное желание потребовать проверку и отчет за годы этого полного равнодушия к нашим детям!