Детская городская поликлиника №42 Департамента здравоохранения г. Москвы, филиал №1 в Москве возле метро Ясенево (оранжевая), Голубинская улица, 21 к2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Врач Долгова О. Я. абсолютно не умеет общаться с пациентами! На приём идти не хочется! Разговаривать не умеет, только хамит, как врач не знаю, но ее компетентность тоже под вопросом! Зачем работать с людьми, если все раздражает?!

Это, что за новшество? Единый тел. по вызову на дом? На кой-то сделали?! 6 минут ответа ждала, и то не дождалась!

Не возможно дозвониться, чтобы вызвать врача ребёнку. Номер тел.: 8 (495)422-56-00 - этот указан на сайте поликлиники, но он сбрасывается при наборе. Безобразие. Как мне врача вызывать, одного малыша дома бросать или с больным бежать в поликлинику записываться?

Дура она, а не врач! Хорошо, что ее сейчас нет. Не грамотная, сама истеричка, только знает, что орать! Ей самой помощь нужна. Детей не лечит и не смотрит, а ПРОСМАТРИВАЕТ!

А плохая оценка, в чем заключается? В том, что не приняли? Про квалификацию врача было бы интереснее узнать.

У Светланы Николаевны золотые руки! Спасибо ей за ее работу!

В ответ на сообщение № 1 от Это Я: "Надо было сказать, что Вы коллега, отношение поменялось бы и ребёнка приняли бы", что за глупость, есть инструкции принимать с острой болью вне очереди! Когда семья смогла прийти тогда они пришли! Это ее законное право! Вот это логичней будет, а не Ваш бред.

Только сегодня удалось прикрепиться к этой поликлинике как отец (в детстве ходил в нее). Прикрепляли дней 10, вместо одного. Пока писал повторное заявление (старое они потеряли) на прикрепление, слышал жалобы персонала в 102 (или 120 комнате) Что они не выдерживают нагрузок и хотят уволиться. Я думаю если куда жаловаться так лучше на глав. врача в департамент здравохранения Москвы.

Уважаемые родители. Стало известно о закрытии дгп 103. Более того ее хотят незаконно продать. Где будут обслуживаться наши детки, никого не волнует.

Рядом постою, послушаю. Огласите ФИО, пжлста.

Надо было сказать, что Вы коллега, отношение поменялось бы и ребёнка приняли бы. А потом, если у ребёнка ещё с ночи палец болел, так чего ж пришли только к обеду? Надо с утра приходить, к началу рабочего дня, а так, логично, что боль не острая и до завтра может потерпеть.

От Королёвой остался тоже негатив. Я сама медик, и детей всяких видела. Пришла как-то к ней на приём со своим двухлетним ребёнком. Она стала показывать ему игрушку, а он возьми, да отпихни её руку. Она сказала: какой агрессивный ребёнок, не знаю к кому вас направить к психологу или психиатру. Вот так сходили к коллеге.: (

Подписываюсь под каждым словом, прочитанным выше. Добавлю, что хамоватого главврача все же уволили. Разрушила одну из самых лучших пол-к района, полностью ее обанкротив и спокойно будет работать в другом месте. Куда смотрят власти, вообще не понятно. Были уволены не 9 человек, а все 70. Педиатров не хватает и это похоже никого не волнует. Врачи сидят на приеме, бегают по вызовам, а потом еще заполняют кучу бумаг. Бардак, который творится в медицине просто шокирует. И, конечно, Наталья Александровна полностью права о жалобах, которые сыпется на работников поликлиники. Это не улучшает качества обслуживания, а только усугубляет его. Что хорошего произошло после оптимизации поликлиник? Да ничего. С каждым днем становится только хуже. Похоже ДГП 103 (42ф1) вообще хотят прикрыть. Откроют платный центр и жалобы писать будет не на кого.

Присутствовала на собрании, согласна с каждым словом отзыва.

Уважаемые Родители, 17 декабря в 103 поликлинике состоялась встреча руководства с населением. Объявление об этой встрече было вывешено на входе в поликлинику. Поскольку руководство поликлиники, по-видимому, не будет широко освещать вопросы реорганизации поликлиник Ясенево, например, через вебсайт поликлиники, я, хочу поделиться здесь своими впечатлениями о встрече. На встрече присутствовало около 30 человек родителей, старшее звено медперсонала и Главврач 42-го отделения. Встречу вела Главврач. Большинство других врачей в дискуссию не вступали. Первым делом Главврач заверила, что слухи о полном закрытии поликлиники не обоснованы, что речь идет о закрытии на ремонт, которое НЕ состоится в ближайшие несколько месяцев, поскольку ремонт требует подготовки. Она также добавила, что долгосрочных прогнозов по поводу поликлиники на много лет вперед она сделать не может. Родители быстро перевели тему на массовый уход специалистов из поликлиники. Главврач сообщила, что были уволены только 9 врачей. Однако информация, сколько человек из медперсонала ушло в последнее время по собственному желанию не была озвучена. Главврач также указала в качестве основной причины увольнения - переукомплектацию поликлиники. По ее словам, в учреждении работает больше специалистов, чем положено по ставке, и они недозагружены, поэтому их увольняют. На несколько конкретных жалоб родителей на невозможность записаться к определенному специалисту Главврач приводила следующие аргументы: 1) она лично не видит причин, почему это могло бы быть так, специалистов данной направленности достаточно, и она не верит в существование этих трудностей. 2) в проблеме виноват врач (например, может быть виноват участковый педиатр, который не принял без очереди и не дал направления без очереди), и соответственно, вопросы должны быть обращены к врачам, почему они так поступают. 3) в проблеме виноваты родители пациента (Пример: что, может, Ваш ребенок сидит с болью три месяца, и его ведут к врачу только уже когда невмоготу, и приходится срочно обращаться с острой болью. Пример: может, Вы вызвали врача на дом в рабочий день, когда на маршруте работает только одна бригада). Непосредственно в организации обслуживания в поликлинике и доступности специалистов Главврач недостатков не видит. Политика руководства не будет направлена на улучшение качества обслуживания (по ее мнению улучшать ничего не надо), а только на оптимизацию использования ресурсов. Не могу не отметить, что на мой вкус, стиль общения главврача с родителями был достаточно неуважительным, если не сказать, местами хамским. И, безусловно, неуважительным является отношение Главврача к ее коллегам, рядовым сотрудникам поликлиники. Особенно, бросалась в глаза постоянная тактика натравливания родителей на врачей: вот у вас проблемы с посещением врача такого-то, так давайте и спросим у этого врача, как она это объяснит. Это был краткий отчет о встрече. Было бы интересно узнать впечатления и других родителей, присутствовавших в зале. Мне крайне трудно согласиться, что организация обслуживания в поликлинике находится на должном уровне, и я уверена, что у многих из нас есть свои примеры. Даже если поликлиника не закрывается, очевидно, что в этой поликлинике в последнее время сложился крайне неблагоприятный климат для работы врачей, как участковых, так и специалистов. Врачи подавлены не только неопределенностью своего положения в будущем, но и общей очень тяжелой психологической обстановкой в коллективе. Это только ухудшает качество обслуживания пациентов: кроме обычных проблем врачи еще погружены ежедневно в проблемы связанные с политикой нового руководства. Обращаю Ваше внимание, что судя по приведенным на встрече примерам, если Вы, как родитель пациента, обратитесь с жалобой на конкретную ситуацию (невнимательное обслуживание, невозможность записаться к врачу), это не повлечет за собой реорганизации обслуживания, а скорее, выговор вовлеченному в Вашу проблему врачу. Выговор не решит основной проблемы, в большинстве случаев, связанной все-таки именно с организацией обслуживания или недостатком человеческих ресурсов. Ваша жалоба так же может быть использована руководством для своих целей: например, на основе жалобы может быть уменьшена ставка оплаты врача, вынуждая этого врача покинуть поликлинику "по собственному желанию ". Поэтому от себя лично прошу: посылая жалобу (а то, что многим из нас есть, что сказать - очевидно), пожалуйста, относитесь к этому ответственно, четко разграничивая свои претензии к конкретному врачу и претензии к организации обслуживания.

В 2005 году родила первого ребенка. Алла Ивановна советовала подкладывать фольгу под кроватку ребенка, дала много странных рекомендаций. Но в процессе роста первого ребенка, а с 2013 года и второго, мое мнение менялось. Врач с огромным опытом, советы дельные, действительно лечение подбирается с антибиотиками в крайнем случае, всегда придет и не один раз во время болезни ребенка. Приходилось сталкиваться с другими педиатрами поликлиники, сплошное равнодушие и хамство, особенно врач Раннева, ко второму ребенку после выписки из роддома не пришла ни разу во время отпуска Репиной А. И., да еще и хамила, когда ее вызвали через 2 недели. Очень жаль, что Алла Ивановна уволилась.

Да, детки плачут и это нормально совершенно! Заметьте, плачут только совсем малышы, а детки постарше очень даже улыбаются. Мой сын 4 месяца - тоже плакал до 7-го занятия, а сейчас привык к тому, что он может не только валяться, а еще и работать может, а еще и так, и так сгибаться может, благодаря Светлане! А ногти. Это не самое главное в медике, хотя ничего такого в ее длинных ногтях я не заметила!

Такое ощущение, что вы пишите бред. Вы даже не знаете правильно имя врача АЛЛА, а не Анна. За много лет наблюдения у данного педиатра не было ни одной такой идиотской рекомендации. В отличие от молодых специалистов, которые на любой чих и пук выписывают антибиотик. Алла Ивановна помогает справиться без серьезных лекарств, а вы думаете в частных клиниках работают не врачи из обычных детских по-ник, то вы заблуждаетесь.

А мне не понравилась. Дети у нее плачут. Она говорит, что так и должно быть. Я специально читала литературу по массажу. Везде написано, что дети не должны плакать во время массажа. И еще - длинные раскрашенные ногти. Как только допускают к работе.

А мне очень нравится Нунэ Миграновна и как специалист, и как человек. А вы даже не удосужились подписаться. Чего-то боитесь?