Детская городская поликлиника №58, филиал №1 в Москве возле метро Строгино (синяя), улица Кулакова, 13 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Сегодня были у этого специалиста с сыном восьми лет. Сын перенес ложный круп, по рекомендации доктора неотложной помощи перед походом к участковому, обратились к отоларингологу в связи с гипертрофией миндалины и аденоидитом. Сразу, с порога, доктор ясно дала понять, что мы ее по меньшей мере раздражаем. Удовлетворило только то, что были записаны как должно, и раз так, то уж ладно, зайдите. После сбора анамнеза, (она не задала ни одного дополнительного вопроса), неохотно заглянула в горло и безапелляционно заявила, что мальчик нуждается в консультации аллерголога, а мы только тратим ее время и ей непонятно зачем мы пришли. Просветила нас, что направление к аллергологу дает педиатр. На мое слабое возражение, что проблем с аллергией не было - был дан вполне профессиональный и краткий ответ, что ларингоспазм и есть аллергическое проявление организма на ОРВИ. Я сама врач, и не была готова к подобному приему у детского специалиста. Понятия не имею о профессиональных навыках данного доктора. Одно могу сказать точно, что во время приема женщина продемонстрировала абсолютную профнепригодность в вопросах профессиональной этики общения с ребенком и его родителями. Равнодушие и формализм. Нам, как родителям, естественно нужно искать другого врача - это все ясно и понятно, и даже нормально. Однако пока вот такие врачи будут заниматься лечением наших детей, мы родители и наши дети остаются один на один, и с болезнью, и со своей беспомощностью, и бесправием в отношении таких докторов. Буду обращаться в администрацию поликлиники.

24 мая 217 года привела ребенка на УЗИ брюшной полости, но врач Киркитадзе Т. Г. отказалась провести исследование, т. к. у ребенка в животе жидкость. Не поить своего ребенка я не могу, потому, что он испытывает сильный стресс на голодный желудок и у него начинается приступ агрессии. Повторно записавшись на следующий день в 9.45, пришли раньше в надежде, что будет «окошко», кто-нибудь опоздает или не придет на прием. Так и получилось в 8.45 пациент не пришел. Я попросила Киркитадзе Т. Г. провести исследование, но она отказалась нас принят не в свое время. Я ей объяснила, что у меня больна младшая дочь и мне необходимо быстрее вернуться домой, но она попросила закрыть дверь. В результате мы ушли так и не получив необходимую мед. помощь. Я понимаю все должны приходить вовремя, но могут быть исключения ввиду сложившейся ситуации и особенностей ребенка. Доктор работающий с детьми должен быть отзывчивым и входить в положение своих маленьких пациентов.

Хотелось бы дать совет врачам 58, терапевтам и неврологам (именно им, за другими такого не замечали) быть сдержанными. Вести себя профессионально, все мы люди и странно, что Вам не нравится такое же отношение к вам, какое вы позволяете себе к мамочкам! Не нужно включать принципиальность, когда не нужно! Если человек пришёл/освободился раньше, а перед ним человек откровенно опаздывает, это неправильно, что все ждут и кабинет при этом пустует, а время человека, который ждёт смещается, мало того, что он может записан ещё к другому врачу! Не удивляйтесь, что к вам будут заходить на незаконченный приём, но в своё время! Ненужно выговаривать если мамочка опоздала, но при этом вас так же ждала! А у вас не таблички, что перерыв, ничего обосновывающего почему вас нет 30 минут!

Два года назад из-за невнимательности этого "специалиста" у моей трехлетней дочери развились аденоиды 3-й степени. Врач бегло осмотрела ребенка и сказала "промывать аквамарисом". Видимо, с точки зрения этого ЛОРа, аквамарис - панацея. Совершенно случайно через некоторое время, когда уже потребовались антибиотики и ребенок практически лишился слуха, попали к ЛОРу поликлинике № 58 Николаевой Марине Георгиевне. Если не лень ездить на Твардовского, жителям Строгино рекомендую, хотя бы раз записаться не к Коцерубе, а к ней. Благодаря ее лечению слух у ребенка восстановился + она дала адекватные рекомендации по поддержанию здоровья до аденотомии.

Уже несколько раз попадали к Демьяновой, в первый раз выписала лекарства, которых нет в Москве! Второй раз, выписала ребёнку в 2, 8 месяцев лекарство, в аннотации которого написано в противопоказаниях - Детский возраст до 5 лет!

2 марта пошли с ребенком на прием по болезни, ребенку полтора года и медсестра заявила, что сегодня грудничковый день, идите в 4 кабинет. Оттуда нас послали обратно к участковому педиатру, дурдом. У двери педиатра медсестра говорит, когда вас примут не знаю, ждите все груднички должны пройти (с учетом, что я по записи пришла и у меня ребенок в определенное время кушает и спит), ждите, через время отправляют нас в 10 кабинет. Там некая педиатр Демьянова осмотрев ребенка, прописывает нам таблетки Лизобакт для рассасывания ребенку 1, 5 года. Далее этой же ночью у ребенка начался сильный кашель, вызвали неотложку у ребенка острый фарингит, трахеит и прописали нам не лизобакт, а антибиотик. Вопрос, как можно осматривать таких маленьких детей, чтобы ничего не увидеть и не услышать и прописывать абсолютно не подходящее по возрасту лекарство, которое стоит не 3 рубля и к тому же не эффективное. ПОЗОР!

Я бабушка внука возраста 1 год 2 месяца. Сегодня, по просьбе дочери, посетила участкового врача с целью получить назначение к аллергологу и направление на анализы. У ребенка аллергический дерматит и хотелось как-то укрепить его, чтобы по-возможности провести вакцинацию. Вакцинации делаем в коммерческой клинике, где сама работаю администратором. Всегда считала, что имею право сама решать как мне удобней и выгодней поступать, распоряжаться своим временем и прочее. Оказалось, что со слов медсестры (врач Меркушева Анна Ивановна), имя не могу назвать, мы вообще "зачем пришли", "прописаны небось по этому адресу, а живут неизвестно где", " и что это за мать." Таких оскорбительных речей совсем не ожидала услышать. Никаких претензий ни к врачу, ни к общей обстановке в поликлинике не имею, как везде, какие-то накладки, но это все терпимо. Зачем взрослой, даже пожилой женщине позволять себе такие речи?

На прием не записывают по телефону, дают номер колл-центра а там постоянно скидывают, ЕМИАС не работает.. Что за убожество?

Такого отношения к детям я не видела нигде. Зав отделением профилактики Юлия Евгеньевна не просто не знает своих обязанностей, но и грубит при получении карты в садик. Если мы прошли специалистов в другом городе, предоставив ей все документы, то не значит, что мы изгои и должны проходить заново. Законы я знаю! А, эта безобразная женщина, нахамив нам, улыбается еще.

Полностью поддерживаю комментарий. Более равнодушного врача трудно себе представить! С переменным успехом отвечает на вопросы, информацию приходится выпытывать. Без необходимости назначает НЕНУЖНОЕ лечение (говорю не голословно, ездили с семьей к доктору медицинских наук в др поликлинику). К этому, стыдно сказать, врачу, обращаться не рекомендую.

Сама поликлиника еще ничего, но вот наш педиатр. Совершенно не компетентный "специалист"! Мы с мужем сами уже определяем характер заболевания или сыпи наших детей, так как при приеме и осмотре у нее сплошные догадки, что у нас за болезнь. Никогда толком ничего точного и определенного нам не говорит, все, что когда-либо назначала, никогда не помогало, либо становилось только хуже. Хотела сменить педиатра, но по какой-то причине мне отказали. Вынуждены страдать, а у нас новорожденный ребенок.

Совершенно не понимаю, за что тут говорят спасибо. Конечно, есть отдельные врачи, которых стоит поблагодарить, но в общем и целом все организовано крайне плохо. Мне есть с чем сравнить, до этого обслуживались в другой поликлинике гор. Москвы. Все было сделано для людей. А тут непонятно для кого, но точно не для людей. 1. Новая система подчинения путает тех, кто записывается ко врачам. Это надо наступить хотя бы один раз на грабли, записавшись не в ту поликлинику и пропустив прием, чтобы разглядывать микроскопические пояснения номера и адреса филиалов. 2. В регистратуре сотрудники хамят, разговаривают на повышенных тонах, всегда с ними кто-то ругается из посетителей. Кроме того, обязательно таскать с собой новый полис неудобный, чтобы они нашли карту. В чем проблема найти карту по фамилии ребенка и году рождения? 3. Крайне странна и не понятна выдача продуктов на молочной кухне. Об этом уже писали. Если я не прихожу в свой день, то положенные мне продукты уже не выдадут. Например, нас прикрепили через неделю после начала месяца, и за первую неделю продукты не дали вообще. Ок, молочку я еще могу понять. Но куда уходят мои консервы? Банки, соки, молоко? И не надо прикрываться системой, которая, якобы, не пропустит заказ. Вы куда дели мои продукты? Почему в другом районе можно получить продукты, а тут нет? Вы на другой планете живете? Тетка на молкухне редкостная хамка. Не помню ее фамилию, каждый раз хочу написать жалобу заведующей. ВСЕГДА хамство, никогда не получаешь ответы на свои вопросы, а наблюдая за тем, как она ненавидит тех, кто получает продукты на месяц, делаю вывод, что она кровно заинтересована в распределении. Работает она там уже много лет, жалоб на нее много, но ее почему-то не увольняют. 4. Приходя на плановый прием к педиатру (заранее записаны!) будьте готовы к тому, что вашу карту не потрудились подобрать и поднять вашему врачу. И поручат какой-нибудь случайной мамочке ее принести. Мне кажется, это не нормально. 5. Медсестра нашей участковой крайне невежлива, ведет себя так, будто я ей миллион должна, обращается к мамочкам на "ты", мне всегда хочется ее спросить: напомните, когда это мы с вами пили на брудершафт??? Крайне неприятно. Очень жаль, что эта поликлиника к нам ближайшая, и приходится туда обращаться. И хорошо бы заведующая читала отзывы и принимала меры, ведь существует эта система для нас!

Есть хорошие врачи: нефролог, гастроэнтеролог. А есть врачи, которые калечат: аллерголог, фамилию не помню, но к ней первично направляют. Три курса пульмикорта с беродуалом, а затем с вентолином прошли без перерыва, леча обструктивный бронхит. У ребенка появилась тахикардия, он стал нервный, кричать и просыпаться по ночам. После все-таки госпитализировали и сняли обструкцию в Тушенской больнице за неделю. В стационаре дневного пребывания медицинские работники работать не хотят. Записывать в очередь не хотят, комментируя тем, что потом отказываются и запись за две недели (пришла за 19 дней 3-ий раз), предлагают удобное для них время через 2 месяца, хамят, с лицами, как-будто я у них в долг прошу. На ЛФК местный инструктор работать не хочет, детей не исправляет, если они что-то делают неправильно, запускает в зал позже, выпускает раньше положенного времени. Все говорит о нежелании сотрудников дневного пребывания работать, еще и хамят, когда делаешь замечание. А на массаже, вообще, у какого-то ребенка, когда я ждала своего с ЛФК, отнялись ноги. Здравоохранение - остается желать лучшего, а главное, главврач ничего с этим делать не желает и верит оправданием лживых сотрудников.

Согласна, от этого врача помощи не дождешься. Была недавно у нее на приеме с ребенком. Пришли с жалобами на уши и насморк. В итоге уши у ребенка врач посмотрела - оказалось все в порядке. А в нос и не заглянула даже. Сказала, что с насморком нужно идти лечиться к педиатру. А к ней приходить, если только педиатр направит. В общем только зря потрачено время. После приема сразу пошли к платному специалисту. Чем иметь такую бесплатную медицинскую помощь, лучше не иметь её вообще. Прихожу к мнению, что поликлиники способны только выдавать справки - в бассейн, на молочную кухню, больничные и пр.

Моей дочери уже 14 лет, но я прекрасно помню ее ужас в возрасте 2 лет от окулистки и мой ужас молодой мамочки. Врач-катастрофа. Она продолжает там работать.

Хочу поделиться впечатлением об отоларингологе этой поликлиники Коцеруба Н. Ф. Я попала к этому врачу всего три раза с ребенком и все три раза негатив. Она не любит детей, людей и свою работу. Создалось именно такое впечатление после посещения этого "врача". Первый раз попали год назад. У сына заболели уши, я нажимала сзади за ушами (как учила давно другая врач), очень больно было ему. Записалась через терминал, а пока капала ребенку отипакс. Пришли на прием, посмотрела сына и сказала: "А чего вы ко мне пришли, чего придумываете, ничего у него не болит". Шлепнула печать "жалоб нет" и отдала карточку. После нее я пошла к педиатру, которая проверила горло - у нас еще горло оказывается красное было, помимо ушей. Назначила лечение. Вопрос: почему лор даже горло не посмотрела, про уши я молчу. Прошло время. Осенью пришли к педиатру с ОРВИ и уши опять болели. Температура была 37, 8. Педиатр осмотрела и назначила лечение, а также сказала идти к лору без записи сейчас, так как у нас острая боль. Пошли, народу никого, постучали, зашли, она с порога: "У меня диспансеризация". Я: "Мы с острой болью, нас педиатр направила, тем более никого нет". Коцеруба: "А если придут". Я прошу уши посмотреть. Она правда посмотрела и говорит: "Ничего не вижу". Шлеп опять печать "жалоб нет". В январе этого года опять к ней пошли с ушами по записи, та же история - жалоб нет. Пришлось идти к платному врачу - она назначила лечение. Больше к Коцерубе не пойду, кроме негатива и потерянного времени никакого толку. За что она получает зарплату, может она занимает место другого хорошего специалиста. Буду жаловаться на нее в Минздрав. Может кто с ней тоже сталкивался?

Да, врач не из приятных. Но мы решили эту проблему. Ходим теперь на прием в 58 п-ку.

Наш номер на молочной кухне закрепили за 1, 9, 16 и 24 числом, соответственно каждый раз придя на молочную кухню получаем ответ, что всё закончилось приходите когда будет завоз (например 26 июля), а когда я однажды подошла 15 июля и попросила выдать мне вместо 16 июля пораньше мне сказали, что компьютер не проведет мой номер, в итоге находясь за 150 километров от Строгино, приходится ездить на молочную кухню и получать отказы. мало того, что количество молочных продуктов сократили, а овощные пюре и соки нам не нужны - это я делаю самостоятельно, так и тех 3 творожков на неделю НЕТ. Это всё показывает как - РУКОВОДСТВО поликлиники 109 организовывает поставку детского питания на молочную кухню. Эта запись сделана 24 июля после очередной нехватки творожков и предложения приехать 26 когда будет завоз.

Ничего подобного - работаем так, как платят. И вы с этим ничего не поделаете.

Москвичка - читайте внимательнее, люди пишут про то, что предлагали врачу одеть бахилы! А не снимать свою обувь.