Детская городская поликлиника №99, филиал №1 в Москве, Лосевская улица, 4 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Поликлиника вроде бы нормальная. Только вот 2 года все нет участкового на 5 участке, по улице Касаткина. Педиатр Той А. М. никогда не записывает в карту о вызовах на дому. На выписывает кучу всего, а толку??? Когда приходишь на прием, она даже не помнит, пришли. И что у нас было! Чаще всего выписывают самые дорогие препараты.

закрочинский Дмитрий Николаевич, стоматолог - совершенно некомпетентный врач! Когда записывались к нему по телефону, мне сказали, что он умеет находить подход к детям. На деле оказалось, что это не так. Когда он увидел, что моя девочка испугалась и плачет, то сразу отправил ее сидеть в коридор, а вместо нас принял какую-то взрослую (!) женщину, которая была почему-то записана с нами на одно и тоже время. Но возмущение мое достигло предела в тот момент, когда мы все-таки зашли в кабинет (пропустив несколько человек вперед). Он стал передразнивать моего ребенка (как она плачет) и высказывать свое мнение о том, "что из нее вырастет", если она сейчас так орёт. В итоге, подход искать он не стал, попытался только силой разжать ей зубы, чтобы осмотреть ротовую полость, и в итоге отправил домой. Буду писать подробную жалобу главврачу поликлиники, а если надо, то и "выше".

Закрочинский Дмитрий Николаевич, стоматолог совершенно некомпетентный врач! Когда записывались к нему по телефону, мне сказали, что он умеет находить подход к детям. На деле оказалось все намного хуже. Во-первых, с тех пор, как стоматология стала платной в этой поликлинике, они, видимо, стали принимать кого попало, в том числе и взрослых. На наше время была записана женщина, которая очень возмутилась, когда узнала, что мы идем первые. Как только моя дочь увидела его, у неё сразу началась истерика, на что он ответил просто: «Орёшь?! Значит, сиди в коридоре!» И пригласил эту женщину. Полчаса я пыталась успокоить ребёнка, и когда всё-таки удалось зайти, он, конечно, попытался, так сказать, "найти подход", минуты две, не более, сказав, что уже известно, что из неё вырастет, если она сейчас так орёт, и "давай поплачем вместе", - стал её передразнивать. Я объясняю, что мы недавно выписались из больницы, что у ребёнка остался еще страх перед врачами и что я в её возрасте была такая же, тоже боялась и плакала. Но все бесполезно, он даже не стал пытаться её осмотреть и отправил нас домой. Писать в Департамент здравоохранения, я так понимаю, нет смысла, т. к. это теперь уже частная платная лавочка, только я не понимаю, как можно платить деньги за такое отношение к детям!

Я удивлена, честно говоря, таким отзывом в отношении именно этого доктора. Николаева Дарья Михайловна, на мой взгляд, самый внимательный, отзывчивый и адекватный педиатр в нашей поликлиники. Ребенку 7 лет, из числа "частоболеющих" детей, поэтому в поликлинике мы частые гости. Первое знакомство с Дарьей Михайловной состоялось года 3 назад, когда вызвали врача на дом. Хочу сказать, что это единственный педиатр, который не только внимательно (!) послушал ребенка, но и пропальпировал живот, лимфоузлы и т. д. Т. е., осмотр педиатра был действительно ОСМОТРОМ доктора, а не доставка на дом рецепта от орви - как это обычно бывает. Могу сказать, что мое мнение не субъективное, практически все мамы из нашего дома (Сельскохоз.14к2) и не только из нашего, записываются к Дарье Михайловне, доверяя ей здоровье своих детей. Бесконечно ей благодарна и, если нужна консультация педиатра, то только к Николаевой Д. М.

Вообще массажистки в этой поликлинике замечательные, доброжелательные, к деткам очень хорошо относятся, всегда с улыбками, все объяснят, покажут как дома с ними заниматься.

Звонили больше 40 минут, играет музыка и никто не берет трубку. Врача так и не удалось вызвать!

Какое отношение имеет профилактический массаж к лечебному по цито?

Поликлиника ужасная. Биришвили ортопед просмотрели у нас подвывих бедра, за восемь месяцев так и не увидела очевидных признаков. Спасибо массажистке, она забита тревогу. Когда вызываешь участок. педиатра к ребенку с темп. 39, не раздеваясь, не осмотрев ребенка, через порог лечение назначает. Зрение в три года проверяли, врачу было достаточно, что не косой.

Таких педиатров ни разу не видели. Заходишь в кабинет - врач постоянно разговаривает, когда наконец спрашивает, что такое, делает такое лицо. Если вы врач, то относитесь к людям нормально! Предъявляет какие-то претензии насчёт других врачей, когда ты ей говоришь, что с тобой, она отворачивается и ворочает головой! Нормально послушать не может, рекомендаций конструктивных дать тоже не может. Зачем тогда идти на врача, если так к пациентам относишься!

Пришли к неврологу, ребёнку 3 месяца и нам назначают профилактический массаж и говорят, что бесплатно его не делают, а только платно 700 рублей! Массажистка поёт тоже самое, ещё и настаивает на массаже дома за 1300! В итоге я иду физиотерапевту и нам назначают бесплатный массаж! Массажистка в шоке, да ещё и с таким лицом! Самое интересное, что когда пришла за направлением к физиотерапевту, на меня посмотрели как на дуру, потому что в карте не стоит рекомендация на массаж! А направление у меня есть! Ещё жду 10 дней приглашения на массаж (а к нам цито) если не позвонят, пойлу к главному врачу! Совсем уже обнаглели!

Откуда такие злые пациенты?

Никогда бы не подумала, что столкнусь с данной проблемой в этой поликлинике (ул. Касаткина д. 9) спустя год после того как мы посещаем ее, НО, всему приходит свое время. У ребенка поднялась температура, и я решила съездить к педиатру сама, т. к. живу недалеко, чтобы проконсультироваться каким еще препаратом можно воспользоваться, чтобы понизить температуру. Запись к врачу произвела по факту приезда, через терминал записи, и т. к. нашего врача не было, я записалась к свободному, и ей была Николаева Д. М. Пришла я к ней в 8-45, а запись была на 8-50, кабинет был свободен (без пациентов), только сидела медсестра, но, однако ж меня не приняли, сказали подождать, и в этом не увидела ничего страшного, т. к. я записалась на 5 минут позже, но да ладно, и вроде бы ничего, если бы не разговор врача с медсестрой о том, что я бестактная, просто зашла не постучалась, и еще записалась не заранее, а по факту, в общем желания идти к ней отпало на прочь, хотя я постучалась в дверь, которая и так была открыта на распашку, и медсестра это видела и слышала. Были еще нюансы, и готова сделать выводы, что данный врач очень не любит, когда ее беспокоят пациенты с другого участка, да и свои видимо тоже.))))) Это было второе посещение к Николаевой Д. М., первый раз был не лучше, она всем видом дала понять, что она смотрит ребенка постольку поскольку, и отношение какое-то грубое. Немного не понимаю таких врачей. Если Вы не с охоткой смотрите и общаетесь с пациентами, то зачем тогда работаете там?!

Очень разачарована в качестве обслуживания при при приеме у отоларинголога врача Хныкиной. 08.06.2016 года обратилась к ней на плановый осмотр грудничка в 6 мес. Осмотрев ребенка, врач сказала , что с ушками у нас все хорошо, и предложила сделать скрининг ушей ребенку , на что я сказала нам его уже делали, но Хныкина мне ответила, что этот скрининг нужно делать в месяц, три, шесть, девять месяцев и в год от рождения - ну раз так положено, я согласилась на проведение моему ребенку скрининга (при последующем обращении к оториноларингологу в другое медучреждение третий мне сообщили впоследствии, что этот скрининг делается однократно). После процедуры врач Хныкина сказала, что левое ухо здоровое, а правое плохо пропускает импульс, что у ребенка отек на барабанной перепонке из-за прорезывания зубов, назначила лечение нам и мы-ушли домой. Прийдя домой, я обнаружила у ребенка выделения в левом ухе, стала их убирать, а они зеленого цвета, и ребенок болезненно реагирует на ушко. На следующий день 09.06.16г.идем снова на-прием-к Лору, но к Китаевой, и она ставит диагноз - гнойный отит левого уха. Назначает другое лечение, но ребенку легче не становится, а на ухо еще сильнее реагирует и только третий Лор, но уже в другой больнице подтвердил диагноз гнойный отит левого уха и назначил грамотное лечение, от которого на следующее утро было заметное улучшение состояния у ребенка. Решив разабраться, как так врач Хныкина не заметила у ребенка при осмотре гнойное отделяемое и поставить правильный диагноз и назначить правильное лечение, я позвонила в приемную главного врача, его не было на месте, горячая линия - постоянно занята, дозвонилась до заместителя главного врача по медецинской части Гнатюк Ирины Юрьевны. Рассказав ей суть проблемы, получила ответ от нее, что врач Хныкина очень грамотный специалист, очень обидно что услышала такой ответ от зам. главного врача, надеялась всего лишь на участие в проблеме, что так все получилось и что разберутся, как так могло произойти , что врач Хныкина не заметила у ребенка гнойного отита, а получила ответ о том, что никакой значимой проблемы не возникла и вроде как я только нагнетаю обстановку и разрешением проблемы "пишите куда хотите". Наверное это способно лишь укрепить пациентов во мнении об неспособности и нежелании разобраться в проблемах при обслуживании в сиестеме здравоохранения для исключения подобных инцидентов впредь.

Мы с сыном совсем не долго относились к этому медучреждению, потом переехали и относимся к другой поликлинике. И там и там медицина бесплатная, но организация работы земля и небо просто.За год наблюдений тут нашу карточку теряли трижды (!), последний раз безвозвратно. Когда сказала, давайте я сама свою карточку буду дома хранить, мне в регистратуре отказали в грубой форме. Главный аргумент догадайтесь какой: "Вы её потеряете!" В регистратуре очередь копится по 20 человек, а сотрудница может по мобильному обсуждать домашние дела. Ну правда не все там такие, многие девочки очень расторопно стараются помочь.Прививки делают в определённые дни, заранее приглашают на этот день, но почему-то по 30-40 малышей на один промежуток времени. Душно, сесть негде, ребёнка покормить затруднительно. Ну если такой аншлаг, ну расширили бы дни прививочные, дети же мучаются.Специалисты в целом как и везде, есть достойные, есть не очень.Наш педиатр как врач была неплохая, но очень уж любила приём на час позже начинать. Представьте как рада была очередь, когда запись на 2, а приём начинается в 2-50. естественно, все пришедшие на это время сидят и ждут.Жаловаться как-то пробовала, но так ни кого и не нашла, кому эту жалобу вручить можно. Прямо никого на месте чудесным образом не оказывается. Очень рады, что больше ходить сюда не нужно!

Во-первых, на сайте поликлиники указан неверный номер телефона вызова врача на дом. Когда звонишь по указанному номеру, человеку робот сообщает по какому номеру нужно вызывать врача. Не проще ли сразу указать на сайте верный номер телефона? Во-вторых, когда звонишь по правильному номеру, то отвечает робот, что абонент не доступен или находится вне зоне действия сети, а дальше короткие гудки. И так до бесконечности: звонишь, а в ответ тебе "ШИШ"! И как теперь вызывать врача на дом маленьким детям?

Ужасное отношение к новорождённым. 2-я неделя жизни малыша, педиатр приходит вся больная. Говорит у неё нет нашего телефона, чтобы с нами связаться (с учётом того, что у медсестры почему-то есть), педиатр сказала, что мы на неё чихаем и заражаем. Во 2-х пришли первый раз в поликлинику на приём, мало того, что грудничковый день, перед нами сидит ребёнок лет так 6 к ней же на приём. Далее пришли, а она снова больная сидит с соплями и кашляет. Это, что вообще такое. Это так понимают у нас грудничков? И снова она обвинила нас всех, что мы её заразили. У нас спрашивает жалобы есть, я говорю, что животик болит у малыша. На, что она отвечает, что понятно. И все. Больше ни слова от неё. Это, что вообще такое? А посоветовать что-то, узнать, что я даю ему. Нет ей по барабану совсем. Пока она смотрела ребёнка, к нам в кабинет заходили раз 6 другие какие-то врачи, а то, что там лежит младенец голый, это ничего страшного. Что это за халатное отношение такое. Если не хочешь работать, сиди дома. Вот из-за таких докторов у деток потом проблемы разные. Ужасно. Просто ужасно. Ни чего даже не узнала, как я кормлю, чем. Я надеюсь, что этот отзыв дойдёт до руководства и они примут какие-то меры. Если же нет, будем бороться дальше. Пойдём выше. Мамочки, поберегите своих детишек, если есть возможность, обратитесь к другому доктору, а лучше в другую поликлинику.

Нам очень не повезло наблюдаться у этой чудо-женщины: всего за полтора месяца, что мы относимся к ее участку, супер педиатром было упущено: потеря веса и нарушение режима вскармливания (она ни разу не взвесила в первый месяц жизни!), неправильно обрабатываемый пупок, молочница языка, лактазная недостаточность, нарушение функций ЖКТ, закупорка слезного канала, водянка яичка и атопический дерматит. Доктор ни разу за все посещения даже не проверила рефлексы младенца! В общем, если вы хотите убить своего ребенка, то вам к ней. Глуха, слепа, профнепригодна.

По вине оптимизации в депздраве мы вынуждены были из своей поликлиники 9, ул. Лосевская, тащиться на ул. Касаткина (ведь врачей сокращают за ненадобностью, особенно в филиалах). Причина вынужденного посещения - диспансеризация перед поступлением в сад, ребёнку 2, 5 года. Посещали врача офтальмолога- Чернецкую Н. В., ортопеда Беришвили Г. И. и отоларинголога Китаеву Р. К. Врачи на приёме были на удивление пассивны в своих диагностических мероприятиях. Как медработник, я часто по работе вижу, как работают врачи на приёме, а так же видела работу наших районных врачей в детской поликлиники, так, что есть с чем сравнивать. Но по порядку. Посещение офтальмолога. Врач Чернецкая попросила меня посадить ребёнка на колени и взглянула ему в лицо. Далее была фраза, что глазки хорошие (видимо, что не косые и оба на месте, на том и ладно), и, как я вижу, ребёнок видит хорошо, (и это всё на основании беглого взгляда на ребёнка). Когда я спросила, не будет ли она смотреть глазное дно и ничего, что папа и мама имеют проблемы со зрением, Чернецкая ответила, мол, приходите в 3, 5 года, когда ребёнок сможет называть картинки, тогда и узнаем, какое у него зрение. Мне это было очень удивительно, ведь в нашей 9ой поликлинике раньше была врач, которая смотрела довольно пристально всех детей с 1 месяца жизни, её не смущало отсутствие возможности узнать у ребёнка название картинки, к тому же мой ребёнок уже знает эти названия и может сказать. Да и раньше в этой поликлинике работала врач, которая благополучно смотрела моего первого ребёнка в возрасте 2х лет и давала рекомендации по проблеме наследственной предрасположенности. Далее мы посетили отоларинголога. К этому врачу претензий нет, успокоила ребёнка, настроила на доверие, осмотрела. Но со мной не общалась, видимо по принципу нет вопросов, нет и ответов, возможно просто такой человек неразговорчивый. Хотя я не совсем уверена, что если будь у нас проблема, я бы о ней узнала от врача, а не из карты, прочитав её осмотр в коридоре. Потом был вояж к ортопеду Беришвили. Врач прилично в возрасте, хотя, как медик, преклоняюсь перед опытом таких людей. Но, видимо, не в этом случае. Ребёнка раздели до трусиков, поставили на пол на кусок доски от старого шкафа 30

По вине оптимизации в депздраве мы вынуждены были из своей поликлиники 9, ул. Лосевская, тащиться на ул. Касаткина (ведь врачей сокращают за ненадобностью, особенно в филиалах). Причина вынужденного посещения - диспансеризация перед поступлением в сад, ребёнку 2, 5 года. Посещали врача офтальмолога- Чернецкую Н. В., ортопеда Беришвили Г. И. и отоларинголога Китаеву Р. К. Врачи на приёме были на удивление пассивны в своих диагностических мероприятиях. Как медработник, я часто по работе вижу, как работают врачи на приёме, а так же видела работу наших районных врачей в детской поликлиники, так, что есть с чем сравнивать. Но по порядку. Посещение офтальмолога. Врач Чернецкая попросила меня посадить ребёнка на колени и взглянула ему в лицо. Далее была фраза, что глазки хорошие (видимо, что не косые и оба на месте, на том и ладно), и, как я вижу, ребёнок видит хорошо, (и это всё на основании беглого взгляда на ребёнка). Когда я спросила, не будет ли она смотреть глазное дно и ничего, что папа и мама имеют проблемы со зрением, Чернецкая ответила, мол, приходите в 3, 5 года, когда ребёнок сможет называть картинки, тогда и узнаем, какое у него зрение. Мне это было очень удивительно, ведь в нашей 9ой поликлинике раньше была врач, которая смотрела довольно пристально всех детей с 1 месяца жизни, её не смущало отсутствие возможности узнать у ребёнка название картинки, к тому же мой ребёнок уже знает эти названия и может сказать. Да и раньше в этой поликлинике работала врач, которая благополучно смотрела моего первого ребёнка в возрасте 2х лет и давала рекомендации по проблеме наследственной предрасположенности. Далее мы посетили отоларинголога. К этому врачу претензий нет, успокоила ребёнка, настроила на доверие, осмотрела. Но со мной не общалась, видимо по принципу нет вопросов, нет и ответов, возможно просто такой человек неразговорчивый. Хотя я не совсем уверена, что если будь у нас проблема, я бы о ней узнала от врача, а не из карты, прочитав её осмотр в коридоре. Потом был вояж к ортопеду Беришвили. Врач прилично в возрасте, хотя, как медик, преклоняюсь перед опытом таких людей. Но, видимо, не в этом случае. Ребёнка раздели до трусиков, поставили на пол на кусок доски от старого шкафа 30×30. Врач попросила повернуть ребёнка к ней спиной, затем лицом. На этом осмотр был окончен с диагнозом здоров. При этом врач не встала со стул и не дотронулась до ребёнка, на проверила его осанку, симметрию, не попросила пройтись. Всё это делал врач в нашей 9-ой поликлинике при диспансеризации в год, к которому мы не попали в этот раз. В общем, ехать в данную поликлинику долго, неудобно и БЕСПОЛЕЗНО, если ты конечно не откровенно кривой, хромой, одноглазо-косоглазый о абсолютно глухой. Только тогда, возможно, профессионального внимания будет больше. А в нашем случае, формальность соблюдена и слава богу.

Хочу поделится абсолютно нелестным мнением по поводу данного педиатра, а также медсестры. Грудничок с рождения приписан к участку Ольги Васильевны. Врач общается корректно, ведет себя мило, НО дальше начинаются одни минусы: 1. Не пунктуальность. Данный педиатр опаздывает по утрам, и если потерпеть с грудничков на руках 10 минут еще можно, то когда опоздание составляет 30 минут - это уже неуважение. 2. Пренебрежение своими обязанностями. С 2-х месяцев у ребенка очень плохой анализ мочи. Как и в большинстве учреждений у нас с утра оставляем баночку, после обеда результаты готовы и их забирает медсестра, соответственно результаты анализов находятся у врача, но Ольга Васильевна не считает необходимым их просматривать. (После одной из последних сдач, я по договоренности с самой Байловой, ей позвонила, в ответ услышала, что "все хорошо, было бы плохо вам бы позвонили" (ц). В следующее посещение через месяц оказалось, что в анализе зашкаливает количество бактерий и лейкоцитов. Госпожа Байлова неоднократно нам заявляла, что мы "плохо подмываемся перед сбором мочи" (ц), через 4! Месяца, когда наш участковый педиатр заболела, нас направляют к другому врачу (благо тут нам попалась адекватный врач) которая направила нас на анализы. В результате у ребенка в моче инфекция, лечение уже только антибиотиками. 3. Касательно ассистирующей ей медсестры: мы были первые по записи с утра в 8-30, приехали с грудничком, ждем, пришла наша "дорогая" медсестра и засела в кабинете. Сидит себе, не чешется. после 30 минут ожидания (ведь наш педиатр любит задерживается) подошли к ней, как оказалось врач заболела и приему не будет. Неужели я многого хочу, раз уж она не может взять в руки телефон, обзвонить родителей, что приема не будет, то хоть выйти за дверь и сказать, что врач болеет можно? Я не сумасшедшая мамаша, не прошу носится с моим ребенком как с писаной торбой, я просто хочу, чтобы просто чтобы элементарно врач и медсестра выполняли свои обязанности.

1. Разговоры давно записываются. 2. Есть электронная запись. 3. Работницы регистратуры отвечают на телефон, отвечают посетителям в окне, относят и приносят карты по кабинетам и на это все всего 4 человека, в основном! В связи с этим у них просто нет времени на сюсюкание, долгое общение и консультации.

Сергей, какой же бред. Включите мозги и смотрите за своим ребенком, чтобы он на сиденья ногами становился - это первое, а второе заключается в том, что все мед. учреждения обязали, что угодно сделать с металлическими сидениями, чтобы дети не сидели на голом металле. Руководство этой поликлиники вышло из этой ситуации таким образом. Если не нравится, можете скинуться на покупку новых кресел, т. к. финансирования почти нет, врачей сокращают, а вы сидениями в бесплатной поликлинике недовольны!

Дядю Андрея любят дети, а он любит детей и находит с каждым общий язык!