Детская поликлиника №1, Щёлковская областная больница в Москве, Пролетарский проспект, 5, 1 этаж Московская область Щёлково - отзывы клиентов, работников

Хотелось бы сказать, выразить негодование родителей всей младшей группы детского сада, т. к. одному из детей при вызове врача на дом был озвучен диагноз - ГНОЙНАЯ АНГИНА. Никаких последующих мероприятий от педиатра не последовало. Никакого звонка заведующей детского сада и т. д. Наверно наши врачи не боятся статей уголовного кодекса РФ о причинении умышленного вреда здоровью.

Отправьте своего ортопеда на пенсию. Это кошмар, а не врач. Некомпетентность зашкаливает. Вместе со своей медсестрой. Второй раз после неё идём к платному врачу и все то что она говорит, ни разу не подтвердилось. Несёт бред.

В ответ на сообщение № 2 от Елена: Детский кардиолог Горячева, очень чуткая женщина и ответственно относилась и относиться до сих пор к больным детям с серьезными проблемами с сердечком. У моего ребенка тяжелый порок сердца и она не раз поддерживала нас и морально, и профессионально. За что я очень благодарна ей, такие врачи огромная редкость. Очень жаль, что она ушла из дет. пол., но себя тоже нужно беречь, врач принял правильное решение, уйдя в другую клинику. А что касается дороги молодым, так многим им вообще безразличны наши больные дети.

Ходили к окулисту на проверку. Учимся во втором классе. В первом возникли проблемы с учебой, когда ребенка сажали далеко (дальше первой и второй парты, плохо видела, из-за этого начала плохо учиться), поговорили с учительницей посадили на первую парту. Во втором классе решили провериться, лучше бы я этого не делала. Врач сказала, что нечего нам делать на первой парте, там пусть сидят те кто уже в очках. Пыталась объяснить ей, что у нас в семье врожденная предрасположенность к близорукости, я сама очки надела в третьем классе, и не хочу своему ребенку такой участи. На что получила ответ "врача" - когда начнет падать зрение, тогда приходите (видимо, за очками).

В ответ на сообщение № 1 от Юлия: Вы пишите комментарий про медперсонал, а не учите меня как правильно оставлять комментарии. Я написала свое мнение и имею на это полное право, учить меня жить не надо. Врач часто ошибается и ей пора давно на пенсию.

Прежде, чем гнать волну и оскорблять единственного специалиста с большой буквы по детским сердечкам, приобретите воспитание! Этот замечательный врач, которому вы посоветовали освободить место молодым, уже давно мечтала его освободить, но никто не идёт работать, а ей не позволяла совесть бросить детишек без помощи! Слава богу, что она нас вела! И вела, несмотря на свою болезнь! Опоздала на 10 минут, какая беда, подумаешь. Вы сами сколько раз отпрашиваетесь с работы или опаздываете? Вы сами себя всегда хорошо чувствуете? И даже тогда, когда у вас был токсикоз вы не опаздывали??? Очень жаль, очень жаль.

Необходимо было получить справку 086. У для поступление в институт. Доктор Иванницкая дала направление на анализы и выдала листок диспансеризации. Никаких направлений к врачам не дали. Записывайся сам, проходи ЭКГ, флюру и т. д. В итоге обходим врачей уже 4 неделю. То нет талонов, то аппарат сломался, то нужный врач сейчас не работает. Никто не отказывает, но ничего не делают. Приходите завтра! К лору попасть невозможно. К специалистам дали талоны через 2 недели. Все работают в разные дни и в разные часы. Неужели нельзя организовать диспансеризацию централизовано? Сейчас же всем выпускникам нужны справки. Легче пойти купить, чем ходить по нашим поликлиникам.

Звоним все утро. Не занято. Не не работает. Просто не берут. Забили на людей и все. Надо таких просто уволить. 11:00, 20 июня.

Полностью согласна с негативными отзывами. Мустя это не врач, а хабалка с рынка. В первый месяц ребенок набрал 1 кг, на, что Мустя наорала на меня, что мой ребенок вечно голодный, не наедается и у меня совершенно нет молока. Заставляла начать кормить ребенка смесью. Звонила. Приходила и настаивала на кормлении смесью. Я отказалась и уже больше года продолжаю кормить ребенка грудным молоком. Также согласна с тем, что перед прививкой Мустя ребенка не осматривает, не смотрит даже анализы. Поэтому мы делаем прививки в МЕДСИ. Там ребенка осматривают с ног до головы, смотрят анализы. После прививки звонят и интересуются самочувствием ребенка. Когда Мустя узнала, что мы прививки делаем платно она позвонила и просто отчитала меня как школьницу. Какое её дело до моего ребенка? На прием по вызову к грудничку вообще не пришла. Заведующая естественно за неё заступилась. Как можно заступаться за такого врача? Моё мнение такое: Мустю надо гнать отсюда куда подальше. Она погубит детей. Она на приеме даже свой зад от стула не отрывает. Ужасный врач. А положительные отзывы они пишут себе сами. Кстати, можно оформить полис ДМС и валить из этой ужасной поликлиники.

После рождения ребёнка, к нам на патронаж приходила мед. сестра Ольга Юрьевна и врач Мустя И. В. Медсестра замечательная: все показала, рассказала, записала к необходимым врачам в месяц. Врач приходила в первый раз думали, что повезло с врачом, после второго раза поняли, , что показалось. После того как малыш стал капризничать она его туго запеленала, засунула соску и ушла. Ей было все равно, что мы против пеленания. Когда пришли к ней на приём, так это вообще песня: ребёнка осматривала минуту, зато посторонние темы ее ой как затронули. В итоге высказала нам с мужем: кто мы такие, что не поставили прививку в роддоме. Сказать, что от такого заявления я была в шоке-ничего не сказать. Так ещё поставила диагноз: атопический дерматит, а в карте ни слова об этом, даже мазь которую назначила не написала ни на бумаге, ни в карте. Так и кожные покровы видите ли у нас чистые и это при Ее диагнозе дерматите. В общем выйдя от неё: я мама, планирующий делать все прививки, задумалась и была готова отказаться от всех! Но благо есть платные клиники. К заведующей смысла действительно нет идти, ей - пациенты неправы. До этого был инцидент: она, как заведующая, должна была уладить конфликт, а оказалось все наоборот. К сожалению, нынешние врачи почему-то считают себя БОГами, а на самом деле качество предоставляемых ими услуг на очень низком уровне.

В регистратури одно хамство . Звонишь, а они трубки бросают да ещё добавляют приезжайте и спрашивайте. Просто ужас. Все люди когда-то и им придётся побывать в нашей шкуре. И вообще я считаю неумеешь общаться с людьми иди работай где их нет. Всём хорошего настроения, оставайтесь людьми в любой ситуации(эффект бумиранга)

В продолжение вышеуказанного сообщения дополняю, что за Мустя, я бегала два дня пытаясь вымолить у нее лечение и пытаясь доказать, что кашель у 8 мес. ребенка не нормальный, но в итоге меня проигнорировали и прогнали из кабинета, а сегодня в платной клинике (сделав рентген) нам диагностировали бронхит, двусторонний отит, назофарингит, афтозный стоматит. Ребенок, очень плохо себя чувствует! Уважаемые мамочки, кто сталкивался с подобными случаями, прошу вас не молчите, давайте общими усилиями решать проблему (жаловаться, писать в инстанции). Я понимаю, что особо менять не на кого, но и это не врач! После такого я вообще не знаю, как ей верить! Препарат, который был назначен в горло, разрешен только с 3 лет, а нам только 8 месяцев.

Полностью согласна с негативными отзывами - эта врач полный неадекват. Не понимаю тех людей, которые ее нахваливают. У меня часто болеющий ребенок и ни разу она нас не вылечивала, после ее приема на следующий день едем в платную. Последнее время лечу ребенка сама, вызываю в очень крайних случаях, а толку ноль. Сейчас у меня второй ребенок 8 мес. и честно даже ходить к ней не хочется. Перед постановкой прививок ребенка не осматривает (если только создаст видимость и послушает), температуру не меряет и анализы не назначает. В итоге сделали прививки (акдс, полиомелит, геппатит В) поднялась температура, которую сбиваешь, а она снова поднимается. Всю ночь ребенок стонал, а утром открылся кашель. Получается больному ребенку была сделана прививка. Вот из-за такого халатного отношения и дети умирают! Про то, что у 8 месяч. ребенка кашель Мустя слушать отказалась. Сейчас нам хуже и завтра идем к платному врачу. Считаю, что такому врачу не место в педиатрии, грубая, некомпетентная врач! Лично по мне лучше никакого врача, чем такого. Не хочу больше так оставлять, сколько можно! Страшно доверять такому врачу своих деток!

В ответ на сообщение № 1 от Светлана: полностью с вами согласна! Когда в первый раз к ней пришли на прием она орала как не нормальная и даже ничего не объяснила, осмотрела ребенка (нам было 40 дней) у нас была начальная стадия диатеза, проявлялся на бровях, как корочка. На мой вопрос как с этим бороться она ответила: жрать что попало не надо! Вот так! Задавала кучу тупых вопросов не касающихся здоровья ребёнка! Вот почему сейчас 80% обращаются в частные клиники!

Хочу обратиться ко всем не безразличным родителям, которым надоело хамское отношение персонала детской поликлиники № 2. Каждый раз, когда я хочу записать ребёнка или пройти по своей записи на приём, или узнать необходимую мне информацию в поликлинике, я сталкиваюсь с хамством, грубостью и всяческой волокитой, и каждый раз все заканчивается походом к заведующей, зам. заведующей или звонком глав. врачу, о существовании которого, как выяснилось, не весь мед. персонал поликлиники знает! Можете представить себе такое?! Мне медсестра как-то сказала, что у них нет глав. врача и она не в курсе, как его зовут. А он есть и мы недавно с ним говорили! В общем, я каждый раз не ленюсь и пишу на портал Добродела и мои проблемы решаются. Как они решаются со скрипом или без, мне не важно, главное результат. Невозможно записаться к педиатру в период отсутствия участкового? Предлагают идти в живую очередь к сменному и гадать, примут или нет и сколько придётся сидеть и ждать в очереди? Я пишу в Добродел и меня записывают! Значит запись реальна! Если таких, как я станет больше и мы будем обращать внимание министерства здравоохранения на существенные проблемы в данной поликлинике, возможно в скором будущем их станет меньше! Может таких медсестер, которые при патронажном обходе, требуют с мамы бахилы (чтобы в них пройти в чистый дом и сделать его антисанитарным, потому, что бахилы промокают - я про зимний период) и начинают орать, в то время как малыш спит, устраивают истеричный скандал, отказываются от оказания своих профессиональных обязанностей и хлопают входной дверью так, что стены в подъезде трясутся, станет меньше. Очень жалею, что не вызвала полицию тогда. Медсестру такого поведения зовут Мишина Галина Александровна. К слову, она потом позвонила мне и пыталась загладить своё поведение, но на мой отказ простить её, назвала меня неадекватной и бросила трубку. Очень хочется, чтобы таких медсестер заменили молодыми, естественно с высшим мед. образованием.

Мы сами столкнулись с совершенно некомпетентным, равнодушным и циничным врачом Мустя И. В. Ребенку вызывали врача на дом на неделе 2 раза с промежутком в 2 дня, первый раз пришла и посмеялась, что наводим панику и ребенок абсолютно здоров, несмотря на постоянный кашель. Через 2 дня она диагностировала бронхит, на мою просьбу выписать антибиотики и дать направление на снимок, ответила отказом. На следующий день ребенку стало еще хуже, мы вызвали скорую и поступили в больницу, где в этот же день сделали снимки и диагностировали пневмонию. После этого я не верю положительным отзывам об этом педиатре. Лучше никакого, чем такой врач.

Помню, когда осмотр был у меня плановый, перед поступлением в колледж, она сказала, что у меня сколиоз второй степени (у меня он есть, да). А спустя год, когда я получала справку, она сказала, что никакого сколиоза нет, и типа это особенность позвоночника.

Крайне возмущена работой поликлиники детской! У ребенка с субботы температура 39, которая не падает, ужасный кашель. Сегодня понедельник (еле дозвонившись до регистратуры), мне отказали в вызове врача на дом, ссылаясь на то, что вызовы принимаются до 12:00, когда я дозвонилась время было 12:14, на вопрос, почему они не принимают мой вызов, мне ответили, что это распоряжение свыше! Просто беспредел!

Хочу спросить Минздрав: как при наличии трех врачей в поликлинике можно обеспечить обслуживание такого количества детей на приемах и вызовах? О каком качестве может идти речь? Это геноцид педиатров и детей?

Действительно, не только замечательный человек, Ирина Викторовна, но и знающий, толковый, чуткий врач! Очень уважаю ее, за время ее работы у нас сложились чудесные отношения, как у отца 3 детей с их участковым врачом! Дай ей Бог всего самого хорошего!

Сегодня пыталась позвонить в регистратуру, чтобы вызвать врача на дом, постоянно линия занята, с 9 утра и до 11 каждые 1.5 минуты у меня автодозвон. У ребенка температура 39. А врача на дом можно вызывать только до 11 утра. Звонила по телефону: 84996566409. Около сотни раз номер набирала.

Здравствуйте. Просто в шоке от сегодняшнего посещения кардиолога Горячева Светлана Ивановна каб. 22. Хотела пойти с жалобой к заведующей, но по отзывам поняла, что заведующая, не очень и хочет разбираться по вопросам со своим персоналом. Почему запись к кардиологу - через регистратуру??? Чтоб отзывы через сайт госуслуг не было??? Она опоздала на 10 мин. У нас запись была на 14-15, попали мы только в 14-35. Ребенку моему 1 год и у нее режим, она хочет спать в итоге лишнее ожидание и у нее истерика. Когда я кардиологу сказала про опоздание - она сказала, что компьютер долго включался, видимо, думала, что мы не сидели в это время в коридоре))) Она нас не приняла, сказала, что у нас в карте врач закрыл больничный только сегодня с острым бронхитом и ЭКГ у нас в августе сделано и анализов у нас нет. Когда я начала возмущаться о времени ожидания и о том, что сейчас она не принимает, она мне сказала, что она только консультант))) и если не нравится идите к другому врачу))). Мой ответ - освободите место молодым))) и оденьте очке с лучшим обзором - ЭКГ от 19.09.16, а анализы от 15.09.16 - все было в карте. Мало этого мне еще и карту кинули))) Правильно врачей у нас в России тырят, сегодня я поняла как можно довести человека до кондиции. Если бы мне нормально пояснили, что только через 2 недели к кардиологу, после бронхита, и я не ожидала бы в очереди с капризным ребенком большее время, чем надо. Я думаю, все бы решилось - ок. Научите пунктуальности своих врачей.

Это, когда-же прекратится беспредел на 9 участке. Не могу забрать документы на ребёнка в детсад! Уже конец сентября, а мой ребёнок и носа не казал в группу! Когда-же наконец у нас будет нормальная, адекватная мед. сестра??? Которая будет исполнять свои обязанности, процентов на 30 хотя бы? Нашей медсестре Валентине Михайловне, уже лет 10, как пора на отдых! Хотя и не старая ещё! Собрала все подработки и ничего не делает! ВООБЩЕ!

Без температуры на дом не вызывают. У нас кашель ужасный, а мы должны идти в здоровый день заражать других детей. Отвратительное отношение к детям. Всем все равно. Да мало ли, что может быть с ребенком, вы врачи, вы оказываете помощь, а не психуете, что вас вызвали без температуры. Ребенок на улицу выходит и сразу кашляет, и я должна идти в больницу и видеть как он мучается.

Подписываюсь под каждым словом. Гадюшник, а не поликлиника ДЕТСКАЯ. На жалобы в мин. здравоохранения МО реагируют. Проверено. Писал сюда, в форму обратной связи: mz.mosreg.ru/#feedback Реагируют, как ошпаренные, но по конкретной ситуации. В целом ничего не меняется.

Ранее мной была написана жалоба, но она осталась без ответа! Почему?

30.06.2016 г. обратились в поликлинику № 2 по адресу Пролетарский проспект, 5, так как в поликлинике № 1 по адресу Фрунзе, 1 врачей хирурга и ортопеда нет (в регистратуре информировали и предложили проследовать в поликлинику № 2). Но, по прибытии в поликлинику № 2, нас снова отправили в поликлинику № 1 (по прописке относимся не к ним). Я настаивала нас принять, так как мы были по направлению после оказания первой медицинской помощи по скорой (на руках справка и два снимка), рваные раны с переломом ноги. В регистратуре удалось договориться и они проводили к хирургу Кислакову Алексею Андреевичу. Врач нас принял, снял с ноги наложенный в скорой лангет и осмотрел раны после была сделана бинтом повязка и отправил он к ортопеду. Оставив ребенка у кабинета ортопеда с сильной болью, побежала в регистратуру договариваться на прием к ортопеду. Но мне сказали, что она на месте и с ней договариваться самой. Вернувшись к кабинету ортопеда, где принимала врач Марченко Жанна Яковлевна, постучав, я заглянула, но меня попросили закрыть дверь. Она пила чай с медсестрой, а ребенок с болью сидел в коридоре ждал. Нас так и не приняли, "Нет талона!". Выйдя в коридор и глянув, она предложила лежать дома и мазать зеленкой ногу. После такой рекомендации я обратилась к Заведующему детской поликлиники № 2 Поповой Татьяне Александровне. С возмущением, что я ее дергаю и еще не отношусь к ним, она проследовала к кабинету ортопеда. Выйдя из кабинета, она меня отправила в регистратуру, где должны дать направление на рентген. Направление выписали с грубыми ошибками и предложили поехать в больницу № 2 по адресу Шмитта, 11. На месте не делают из-за того, что по прописке относимся к другой поликлинике! (Обоснование: нам за вас не платят!) Я с ребенком, у которого сняли лангет, в следствии боли только увеличивались, проследовала в больницу № 2 (без костылей прыгал на одной ноге). Сделали еще один рентген и подтвердили уже там вынося снимок, что сложный перелом! Со снимком и описанием в поликлинике № 2 в регистратуре нам ответили, что ортопед закончил прием! Берите талон и приходите! Я позвонила в страховую компанию по телефону указанному на полисе, где ответили ждите вас примут. После ожидания 5-10 минут мне позвонила Заместитель главного врача по экспертизе качества лечения Хакало Валентина Михайловна и предложила вернуться в больницу № 2 в приемное отделение. В приемном отделении нас уже ждала Валентина Михайловна. Рассказав ей все и показав снимки, она вызвала с отделения хирургии и травматологии, с рентген кабинета врачей для осмотра. В присутствии Валентины Михайловны произведен осмотр с наложением лангет на место и было принято решение о направлением в Областную детскую больницу в Москве, так кат требовалось оперативное хирургическое вмешательство под общим наркозом. Спасибо, что есть врачи, которые действительно заслуживают своего рабочего места и должности как Валентина Михайловна Хакало. Сейчас ребенку сделана операция (пластина и две спицы поставлены) и он находиться в стационаре на лечении. Действия врачей поликлиники № 2 полностью попадают под статью 293 часть 1 и 2 Халатное отношение к своим обязанностям. Ортопед Марченко Жанна Яковлевна должна вообще дома пить чай и мазать зеленкой совесть. Заведующая ДЕТСКОЙ поликлиникой Попова Татьяна Александровна, Вы забыли, что вы работаете в ДЕТСКОЙ поликлинике, а не на мясокомбинате! Мною будет направлен данный материал со всей документацией во все инстанции: здравоохранение, прокуратуру и СМИ.