Детская поликлиника №1, Щёлковская областная больница в Москве, улица Фрунзе, 1 Московская область Щёлково - отзывы клиентов, работников

Ребенку год, хотели пройти всех специалистов, врачей нет, талонов на экг нет, анализ на кал еле выпросила, врачи и медсестры ходят без бейджиков, с кем разговариваешь не понятно. Куда смотрит заведующая? Здравоохранение?

Сегодня, 23.01.17, пришла на молочную кухню по улице Сиреневая для того, чтобы получить сухое детское питание 1 раз в месяц. Выдача по расписанию с 20 до 10. Мне говорят, что выдачи не будет! Спрашиваю почему? Никто ничего не знает, никто ни к кому не относится, объявлений никаких нет ни на сайте, ни на стене. Когда будет порядок? Обидно до слез, бежишь в поликлинику кое как, с горем пополам, выстояв огроменную очередь. Потом на молочную кухню, отдаёшь этот кусочек бумаги выстраданный и выстоянный, спина мокрая, потому что оставляешь ребёнка с кем-нибудь из родственников, потому что невозможно по нечищенным дорогам проехать коляске, и приходишь в своё время и получаешь отворот поворот. Пожалуйста, уважаемые компетентные в этой сфере люди, примите меры! Крик души! Неужели это издевательство будет продолжаться?

Не знаю, какой отзыв. Наверное, все-таки плохой, а жаль. Начиналось все хорошо. Ребенок мой ночью сильно температурил, с утра температура -38, вызвала врача на дом. Дозвонилась очень быстро, всего лишь с третьей попытки. Ну, думаю, раньше обеда не ждать, а то и часа в 4 дня только. Однако в 10-30 раздается звонок, на пороге доктор. Честно, я очень обрадовалась. Но тут доктор пробегает мимо меня прямо в обуви и верхней одежде заходит в детскую, минутку слушает сына (он кашлял), качает головой, прописывает антибиотики и настоятельно рекомендует рентген. Говорит, берите бумажку и быстро пишите. Я записываю, доктор убегает, оставив меня в сильном испуге (рентген и антибиотики - обычно означают пневмонию), ребенка без даже предварительного диагноза. Надо сказать, что на тот момент мы уже неделю сидели на больничном с кашлем и соплями, но температура поднялась впервые. И на прием ездили в Ивантеевку, к платному педиатру. Конечно, я испугалась, стала звонить нашему доктору, слава Богу, она согласилась нас принять в тот же день. Долго слушала, как сын дышит (как и полагается собственно), сказала, что он даже не хрипит. Результат - никаких антибиотиков и тем более рентгена нам делать не пришлось. Я, что хочу сказать. Я понимаю прекрасно, что перед Новым годом огромное количество вызовов, а врачей больше не становится. И то, что доктор пришла так быстро несомненный плюс (вообще не ожидала). Но какое качество может быть при таком беглом осмотре пациента? Было утро, возможно сын еще не всю слизь с ночи откашлял. И вот так с ходу, назначать антибиотики, не спросив даже, чем я его лечу? А если бы не было нашего доктора, я стала бы давать ребенку ненужные ему антибиотики, мы бы потратили часы ожиданий и исканий в поликлинических очередях за направлением на рентген, сам рентген (тоже не самая безопасная штука), расшифровкой рентгена и снова в очереди к педиатру. За все это время ослабленный детский организм нашел бы себе еще парочку братьев-вирусов, а может даже бактериальную инфекцию. В общем, осмотр такой я думаю, во благо никому не пойдет. Получается, обслуженных пациентов много, а вылеченных ни одного. Очень жаль, она так быстро пришла к нам, что во мне проснулась надежда, что что-то поменялось в нашей системе. Но нет.

Попали сегодня с дочкой на прием к Коболевой. У врача явно не хватает профессионализма работать с детьми! Ребенок был напуган, врач говорила грубо и жестко. В итоге выгнала заплаканного ребенка и сказала, что работать с нами не станет, записывайтесь к другому специалисту. Должно же быть какое то понимание, что это 4 летний РЕБЕНОК, не каждый взрослый идет без страха к стоматологу, а в нашем случае и говорить нечего.

По причине того, что имеется отказ от прививок, в том числе Манту, 27. 05.2016 г. заведующая запретила выдать ребёнку справку в школу. Более подробная жалоба будет направлена в Министерство здравоохранения.

В ответ на сообщение № 1 от Анастасия: Анастасия, я все это прекрасно понимаю, что можно и в платной клинике "попасть". Мы в МедСи ходим к замечательному педиатру Жилиной Н. Н. Лично я с ней знакома со своего детства. Она была педиатром на участке у моего мужа и домой на вызовы приходила не раз. Очень хороший врач, с большим опытом, к деткам относится как к своим. Всегда все расскажет, посоветует. Рекомендую сходить к ней. Но лучше не болеть. Вам тоже здоровья и вашим деткам. И с наступающим весенним праздником.

У поликлиники № 1 много проблем, педиатры там конечно бестолковые, но МЕДСИ не лучше. Нам тоже как-то ставил тамошний педиатр (Груздова) трахеит - прописанное лечение не помогло, через неделю имели бронхит. Очень жаль Вас, с врачами в Щелково очень худо, но имейте ввиду, что платная медицина тоже не панацея к сожалению. Скорее просто удачное совпадение ( (Здоровья Вам и вашим деткам.

Нет никакой возможности записаться к педиатру. Электронная запись возможна только на следующий день с 11 часов утра этого дня. К 11-15 уже никаких талонов нет. Т. е. для того, чтобы попасть к врачу, нужно предварительно вызвать его на дом. Но если ребенок отсутствовал в школе более 3-х дней, ему нужна только справка. Зачем гонять врачей по домам, если должна быть возможность придти к нему? Более того, при записи в лист ожидания нет никакой обратной связи с поликлиникой, т. е. никто не перезванивает. Сегодня, 03.03.2016 г. вообще электронная запись не была открыта к педиатрам. Вопросы: как можно попасть к педиатру, когда нормально заработает портал электронной записи и сколько можно трепать людям нервы?

Должность ортопеда выполняет хирург, как оказалось. Запишитесь к нему. Правда, после того, как снимут карантин. Записывайтесь за неделю. Талоны выкладывают в ПТ около 11.00.

Здравствуйте, меня зовут Анна, моему ребёнку 3 месяца. Ещё в меся нас отправили на осмотр к Ортопеду, но до сих пор мы так и не попали к нему, так как в журнале специалистов его нет. Я обращаюсь в регистратуру, но там мне говорят, что в такой-то день будут талоны. Я в этот день захожу, но по прежнему их нет и так уже раз 5.

Здравствуйте, меня зовут Анна, моему ребенку 3 месяца, нас как положено отправили на осмотр в один месяц к хирургу. Мы записались к Кислякову Алексею Андреевичу, мы пришли, зашли в кабинет. Но врач, не отвлекался от разговора с медсестрой, нас осмотрел поверхностно, не до конца выполнив свои обязанности. Я решила не выяснять с ним отношения и ушла, в три месяца нас опять направили к хирургу. Свободные талоны были только к Кислякову, мы пришли к нему на приём. И всё тоже самое повторилась, ужас какой-то.

Добрый вечер, ситуация моя не нова, но терпение лопнуло. В ночь с 7 на 8 декабря 2015 года проснулись от удушающе-лающего кашля 3-летней дочери. Пытались дать водички, сироп от кашля, через 20 минут тщетных стараний остановить кашель вызвали скорую, так как ребенка стало рвать слизью. Сама нахожусь на 8 месяце беременности. Скорая приехала быстро. Врач по скорой осмотрела, послушала, сделала 2 укола, один чтоб снять приступ кашля, другой - против аллергии. Спросила меня, есть ли кому из родственников поехать в больницу, если уколы не помогут, так как меня в отделение даже не пустят. Я сказала, что есть, если надо, позвоню маме. Сидела женщина с нами, пока кашель у дочери немного успокоился, выписала сироп от кашля, ингаляцию с беродуалом и обильное питье. Сказала утром вызвать врача из поликлиники, самой на прием не ходить. Утром, проснувшись, начала звонить в пресловутую поликлинику номер один. Звонила с 8 утра не останавливаясь по мобильному и домашнему в течение 45 минут. И о чудо, мне ответили, приняли вызов и сказали ждать врача в течение дня. Я попросила прийти посидеть с дочкой маму, так как была записана на прием в ЖК в этот день. Врач пришла около 11 часов дня. Долго возмущалась, что вызвали ее домой, а у ребенка нет температуры, на тщетные попытки моей мамы сказать, что сегодня вторник - день здорового ребенка в поликлинике, врач только хмыкала. (Есть в нашей поликлинике 17 кабинет, если приходишь с больным ребенком в день здоровых детей, врач должен туда спуститься и провести прием. Три раза мы пытались воспользоваться этим кабинетом. Ни разу врач к нам не спустилась. Очередь собиралась гигантская. Приходила дама из регистратуры и говорила: "Прием у врача по участку до 11, потом может быть она к вам подойдет, а может и нет, у нас еще и вызовов много". называется, зашибись). Отвлеклась. Так вот, врач из поликлиники осмотрела дочку, послушала, дочка при ней неоднократно заходилась лающим кашлем, мама спрашивала врача, что делать, показала бумагу, которую скорая оставила с лечением, ампулы от уколов, врач сказала, что у нас банальное ОРЗ. Лечение, которое нам прописала врач по скорой, не нужно. Оставила ингаляции, но только просто физраствором (а чего бы не водой из-под крана), сироп от кашля Стодаль, ромашки сбор и капли в нос називин. Дочка у меня сладкое с рождения не ест, никто ей не запрещает, она сама его не ест, на тщетные попытки сказать, что Стодаль - сладкий сироп, девочка его пить не будет, моя мама увидела только ухмылку на лице врача. Мол, все дети любят сладкое, а ваша что, исключение? Перед уходом врач еще раз напомнила, чтоб без температуры даже не думали никого вызывать и прийти на прием к педиатру при полном выздоровлении. До сих пор жалею, что меня не было дома в этот момент. Я б этой тете все сказала. После трех дней выписанным ею лечением дочери стало хуже. Не раздумывая, позвонила в платную клинику Медси и записалась на прием. Приняли в тот же день, послушали, простукали, я показала 2 бумаги, которые мне оставили по лечению. Спасибо педиатру Наталье Николаевне, у дочери оказался трахеит. Лечение полностью изменили. Записали на следующий прием через 4 дня. Лечение нам помогло. В понедельник идем здоровые в сад. А поликлинике номер 1, врачам стыдно должно быть за такое отношение к детям. Я понимаю, что з/п маленькая, работы много, все недовольные, но так халатно относится к детям нельзя. В январе родится второй ребенок. У меня нет никакого желания вставать с ним на учет в поликлинике номер 1. Не раз уже обсуждали с мужем вопрос об оформлении стаховки для обслуживания детей в платной клинике. Без нервов, очередей и дурдома. И притом такое отношение халатное в поликлинике не только к здоровым детям, но и к детям-инвалидам. Про запись на прием даже говорить не хочу. Это нечто. Стыд и позор нашей поликлинике номер 1.

Выписали рецепты, отнесли. Вдруг, оказывается недействительны! Идите за новыми, но их выписывает одна неторопливая сотрудница, которая за 1, 5 часа до окончания приема просит больше не занимать очередь! Этой поликлинике очень нравится устраивать скопища детей и родителей! Что за дурдом-то?! Родителям больше заняться нечем, чем простаивать в поликлинике и цеплять на детей различные вирусы.

В пятницу вызывала скорую помощь, у ребенка температура 40 и вот с 8 часов в понедельник пытаюсь дозвониться вызвать врача, но уже 11.15 и все тишина. Это дыра, а не поликлиника!

Сегодня пошла к заведующей детской поликлиникой, нужно было разрешение на выдачу направления в институт Гельмгольца. Заведующая ответила отказом, сказала таких направлений не дают, не имеют права. Спросила: "Как мне взять направление?" Сказала: "Только через Москву." На вопрос: "К кому мне обратиться?! Ответ порадовал, что ребёнок мой, значит и проблемы мои, как я буду доставать это направление, хотя ребёнок стоит на учёте в этом институте. Далее карточку она мне не отдала и начала общаться по телефону. Отношение хамско-свинское. Желаю ей такого же отношения и к её проблемам.

Я, Шленсковая Наталья Ивановна, проживаю в мкр. Финский, сегодня столкнулась с ситуацией, которая меня поразила бездушием медицинских работников. Повела я сегодня 22 сентября 2015 года внучку на прием к педиатру, участок №2, время приема с 17.00. Оказалось время приема уже изменилось! У ребенка температура! Я попросилась на прием в другом участке, кабинет №15, педиатр нас не приняла, так как у нас не оказалось полиса! Ребенок только неделю назад был прикреплен к поликлинике на основании полиса! Я просила! В порядке исключения! Нет! Уважаемые докора! Аууу! Вы работаете с детьми! Как же можно отказывать в помощи ребенку! Хотела обратиться за помощью к зав. поликлиникой Наталье Геннадиевне. Ее не оказалось на месте! В поликлинике работают непрофессионалы своего дела! Вы же женщины, а складывается впечатление, что нас принимают, а скорее не принимают бездушные, эгоистичные, непрофессиональные люди! Прошу обратить внимание на мой отзыв!

Ура! Дозвонилась! Произошло это событие в 11:45, ну сегодня не очень долго пришлось ждать.)))))

Все еще пытаюсь дозвониться. 11:35 - прозванивается, не занято. Наконец-то! Рано радуюсь - никто не берет трубку!

Я писала отзыв ниже о том, что стало невозможно дозвониться. В подтверждение своих слов: в данный момент (24.08.2015 г., время 11:30) пытаюсь дозвониться, чтобы узнать как завтра принимает хирург (у нас повторный прием со снимком, без записи)! Звоню с 9 утра! Занято все время! Если удастся дозвониться, обязательно напишу во сколько мне это удалось!) )))

Почему в этом году с утра такие огромные очереди в регистратуру? Чем занимаются сотрудники? Или это сонные черепахи? У меня два ребенка и за 20 лет такого не было! В день здорового ребенка- это просто кошмар какой-то! Очередина из мамочек с младенцами на руках- это нормально? Моей младшей 9 лет- в наш первый год жизни такого не было! Да и в последующие тоже. Не знаю, может так попадали удачно. Тут, недели 2-3 назад, записала дочку к хирургу. Подходим к регистратуре, чтобы взять карту. Народа нет вообще, 2 сотрудницы стоят и мило беседуют!) ) работает, как всегда, одна девушка не совсем славянской внешности, которая талоны выдает))) Меня не замечают, никто не подходит, я начинаю возмущаться, что-то вроде: ".Рабочий день уже закончен? Карту реально взять или только через заведующую?." Короче, одна мадам с недовольной миной проследовала в область окна для пациентов. Я думала ко мне, а оказалось к тумбочке,))) наклонилась к ней, стала что-то доставать и вдруг я слышу "Что Вы хотели?" Как вам это???? С посетителями разговаривают задницей вверх!) ))) Моему возмущению не было предела!

В 2015 году почему-то стало невозможно дозвониться в регистратуру! Причем не только с утра, а вообще весь день! Это, что такое??? Вроде бы добавили сотрудников в регистратуру, а в итоге - хуже, чем было! Сотрудники говорят, что это из- за того, что прибавилось много новых домов))) Смешно слушать: моему старшему уже 20 лет, то есть с работой поликлиники знакома очень давно. Уж сколько за это время домов прибавилось, даже представить страшно, но такого, чтобы невозможно было дозвониться - не припоминаю! Мне интересно, как сейчас врачей на дом вызывают, если существует такая необходимость? Может, надо несколько линий сделать, если сотрудники работать не хотят?

Полностью поддерживаю Алексея. А если дозвонишься, то обязательно обхамят.

Интересно, а вы какую должность занимаете в этой поликлиники?! Судя по рекламе. Туда реально не дозвониться, берут трубку и скидывают. Уже два дня пытаемся вызвать врача ребенку.

Сегодня хотели получить результаты анализов у Радченко Е. В. для чего зашли к ней в кабинет. На просьбу отдать результаты получили ответ в хамской форме, что нам надо записаться к ней на прием, взять карту, отсидеть очередь и только после этого она отдаст бумаги. То есть она оформит полноценный прием пациента, хотя на самом деле только выдаст бумажки, а я потеряю половину дня в этой очереди. Мы уже 10 лет наблюдаемся у другого специалиста, а анализы сдали здесь, только потому, что по прописке относимся к 1 поликлинике. Никаких объяснений она слушать не стала, результаты так и не отдала. Консультация ТАКОГО специалиста мне вряд ли понадобится. Результаты анализов могла бы выдать и медсестра, ведь никакие пояснения по ним мне не нужны.

В расписании часы приема ЛОР врача на 16.04.15. с 8 до 14 часов. В регистратуре подтвердили, что на повторный прием с больным ребенком могу прийти без записи. Сегодня утром оказалось, что узкие специалисты, вт. ч. и ЛОР сегодня не принимают!