Детский мир, магазин детских товаров в Москве возле метро Щукинская (фиолетовая), Щукинская улица, 42, 4, 5 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Во многих игрушках на батарейках нет батареек. Чтобы их изучить, нужно искать консультанта, тащиться за ним через пол-зала, ждать, пока принесут батарейки. Все желание отбивает что-то покупать таким образом. Очень высокие цены на игрушки и одежду. Это отчасти компенсируется бонусами. Некоторая одежда ужасного качества, но при этом такая же дорогая.

В общем-то магазин весь состоит из минусов. Но вот больше всего поражает охрана. Однажды, я решила с ребёнком 5 лет, так сказать, сходить, развеяться и сделать ему какой-нибудь бюджетный подарок. Тем более, малыш смышленый и если я говорю, что вещь дорогая и в другом магазине она стоит в 2-3 раза дешевле, он послушно соглашается на др. вариант. Так вот, решили мы купить ему нужный подарок в подготовительную мини-школу: канцелярский набор из тетради, ручки, точилки и ластика с изображением не то МИККИ-МАУСА, не то Молнии Маккуина из города Тачек. Там выходило что-то не более 200 руб. И довольные пошли к выходу. Ребенок рад понравившемуся подарку, я также рада, что отделалась "малой кровью". Не тут-то было, на выходе затрещали пипикалки и тут началось. Такого гадкого случая со мной еще не было. Прямо-таки вышибала, строящий из себя как минимум профессора Гарвардского университета с явно наглой и злой мордой стал, естественно, останавливать и в грубой форме стал предлагать предъявить чек. Чек, как назло, закинулся в сумку и я никак не могла его на дне отыскать. Под его уничтожающим взором он нас поволок к кассе, где к нему присоединились еще двое таких же. Не иначе, как в местах лишения свободы ранее работающих. Хотя там, пожалуй, и то, люди людьми остаются. Ребенок ничего не поймет, за, что нас задерживают. Вижу, ему дурно. Начинает плакать. Охранников это умиляет. Весь магазин начинает нас сверлить довольно пренебрежительными взорами, как воров, укравших многомиллионные состояния. Девочка на кассе хоть подтвердила нашу покупку через кассу, после чего мы были отпущены. Но за те моменты мне, лично, очень плохо было. Я не виновата, что у них ошибочно затрещала их сигнализация. Причем даже не извинились за ошибочное задержание. Вышли мы оттуда с моим малышом, как грязью облитые. Девушка я ранимая, прослезилась от обиды.

Заказ не доставлен с 10 по 16 апреля 2013 года. Заказ 1364672 не доставлен как обещали на следующий день, после моих звонков в интернет-магазин мне пообещали разобраться и не перезвонили! На след. день я снова позвонила - дали телефон службы доставки, позвонив в которую я выяснила, что мой заказ вообще им не передан! Еще день выяснений с магазином с нулевым результатом. Наконец мне позвонили из магазина и пообещали доставку на воскресенье, по согласованию со мной. В воскресенье снова никто не позвонил и не приехал. После моего звонка переоформили заказ - номер 1380942, будто бы для того, чтобы не искать потерявшийся старый и сделали 5% скидку за неудобства. Я уже не удивилась, когда и его не привезли. Почему? Дело в том, что доставщики проезжали мимо моего дома, позвонили на телефон, когда я кормила ребенка грудью, он засыпал, я перезвонила им через 10 минут (!) после их звонка, но они уже уехали в область и не собирались возвращаться. Стоит ли добавлять, что при оформлении заказа специально операторами оговаривается, что звонить будут при доставке за 1 час до приезда. Обращения по обратной связи магазин игнорирует. Друзья! Берегите нервы! Не пользуйтесь магазином "Детский мир", который не функционирует в реальности! А операторы, принимающие заказы не в состоянии решать никакие вопросы, кроме как прием заказов!

Заказ № 1305212. Заказал 4 игрушки общей стоимостью чуть больше 1200 руб. За доставку была объявлена стоимость равная четверти стоимости заказа - 300 руб. В комментарии к заказу указал рабочее время, которое мне (заказчику) удобно для получения заказа - с 10 до 16. На следующий день звонит барышня и радостно сообщает, что заказ принят, оформлен и доставят мне его в оговоренный день с 9 до 18. Я ей объясняю, что раз они не гнушаются объявлять столь радикальные цены за доставку, то должны бы учитывать пожелания клиента - мне 18 часов никак не климатит. Барышня предложила мне дать телефон транспортной компании, осуществляющей доставку, чтобы я сам (!) с ними договаривался. Заказ и деньги получает с меня ДМ, подписывается под обязательствами доставить мне товар (причем, без каких-либо комментариев на сайте был временной диапазон с 10 до 14, который я изначально выбрал, а в комментах еще даже и расширил), и еще после этого я должен звонить в транспортную компанию и разруливать вопрос с доставкой. Классно! Вы нам деньги отмусольте (кстати, сразу оплатил заказ и доставку пл/картой), а дальше договаривайтесь с кем и о чем угодно. Наглое хамство! Я предложил барышне самой в своем хозяйстве разобраться. На том наш диалог завершился. Спустя часа 3-4 мне позвонили из ДМ, сказали, что не все заказанные позиции имеются в наличии, заказ аннулируется и я должен ознакомиться с СМС информацией о порядке возврата мне денег. Во всех цивилизованных магазинах, если такое случалось, отказывали в получении оплаты покупки и через день-два деньги возвращались на карту без какого-либо моего участия. И после этого они прислали мне на почту циничное письмо, в котором мне заявлено, что мой заказ аннулирован, о причинах я могу узнать по их телефону горячей линии. Но самое трогательное (просто комок к горлу подкатывает от умиления), они будут счастливы видеть меня впредь в числе своих покупателей. Хамство и цинизм, возведенные в степень! Наслаждайтесь покупками в ДМ! Андрей.

Детский мир удовольствие нынче не из дешевых. В принципе никогда дешевым не было, но сейчас особенно. Цены кусаются. Те же игрушки, можно купить на детском рынке "Совенок" на порядок дешевле. Детский мотоцикл с гуттаперчевым солдатиком в "Детском мире" стоит 2300 рублей, а на "Совенке" - 1600. Разница приличная. Если говорить о подгузниках и остальном, то ситуация такая же. Дороговато!

Раньше был такой магазин "Детский мир", вот это был магазин, а то, что сейчас называется "Детским миром" просто жалкое подобие! Цены завышены, продавцов вечно днем с огнем не найдешь! Не знаю я, кто ходит в этот магазин?!

Детский мир, в котором можно купить лишь питание для ребенка, да и то дороговато, по сравнению с ашаном. Цены на игрушки - просто с потолка. На 1000 рублей купить вообще нечего. Нам как-то подарили подарочную карту на 1000 рублей, так еле-еле ее реализовали, купив какую-то ерунду. Короче - 2 балла.

Детский мир в Щуке самый близкий к нашему дому, поэтому ходим туда с момента открытия. Сперва было все здорово, а сейчас просто заходить туда не хочется из-за "злых" кассиров. Мало того работают как черепахи и к кассам жуткие очереди, хотя в самом магазине народу очень мало, так при этом они еще на столько грубые, прям хочется швырнуть им купленной игрушкой. Вот например сегодня зашли с дочкой купили подарочную карту на день рождение ее подружки, а потом у выхода дочь увидела открытки, выбрали, пошли опять на кассу, кассир Райкова Е. П. бросила на нас отвратительный взгляд и пробормотала: - У вас всё, или еще что-нибудь?!? А следом слышала как она сказала другому кассиру: - Вот, надо еще около входа сделать кассы чтоб взад вперед не ходили. Ребенку тоже стало не приятно. Просто я спокойный человек, но честно скажу, ужасно не приятно. Жаль, что через чур "умные" менеджеры магазина набирают такой персонал, который своим поведением теряет клиентов.