Детский мир, магазин детских товаров в Москве возле метро Беляево (оранжевая), улица Миклухо-Маклая, 36а, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Самый отвратительный детский мир! Сотрудники постоянно ничего не знают и кассы еле еле работают.

Всем доброго времени суток! Не очень люблю,да и не умею жаловаться,просто наболело. Я многодетная мама и просто вынуждена ходить в этот магазин, потому что бывают неплохие выгодные предложения по одежде и питанию для малышей да и просто удобно зайти в одно место купить всё сразу. И каждый раз сталкиваешся с охамевшим и некомпитентным персоналом, который ведёт себя так, как будто это их собственный магазин и они боги, а ты к ним пришёл домой. Бардак с ценниками, на кассе очередь,то чтото не работает,то у них обсуждения,то вообще одна рабочая касса. При всём при этом все бегают туда сюда изображая бурную деятельность.

Магазин на Веневской.Хамство персонала просто зашкаливает(консультанты не компетентны и не образованы)!!!!!!!!!На кассах очереди!!!!При выдаче товара,заказанного через интернет-магазин,пришлось ждать 20минут!!!!!

Видела эту ситуацию. Продавец не швырял товар, разговаривал спокойно. А покупатель вёл себя не адекватно. Таких вообще в общественные места пускать не следует.

Купил вертолётик, жужжит, но не летает, еду менять.

Вчера с супругой и ребенком,посетили ТЦ Вегас и эмоции были только положительные,большой,просторный,красивый и современный центр,но после посещения Детского мира ,остался сплошной негатив от качества обслуживания да и просто от хамства персонала.На товар который хотели купить и в последствии все-же купили,так как ребенку трудно отказать,в предкассовой зоне,был выставлен товар,под которым был размещен ценник 24,9 руб(наименование товара на ценники напечатано очень мелко),поэтому ориентир направлен на цыфры,после того как товар был пробит по кассе,цена на данный товар резко возрасла до 99 руб.Я попросил подойти продавца консультанта(молодой человек в очках),обьяснив ситуацию я попросил продать данный товар по цене указанным на ценнике(согласно законодательства РФ,Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г О защите прав потребителей : покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара. Данный господин повертел в руках товар и в грубой форме швырнул товар в коробку,после моего замечания на его действия,он ответилЮчто вызвал заведующего,с ним и разбирайтесь.....по истечении ориентировочно еще 15 минут,нашего нахождения в этом магазине......заведующий так и не обьявился.Уважаемые руководители,не пора ли задуматся,кто и как у Вас работает?Мне кажется,что уже мало,поставить человека на входе,который всем будет говорит здравствуйте,а когда у него,что то спрашивают,не может даже адекватно отреагировать и теряется в данной ситуации.Данный молодой человек,все время просто не сводил взгляд со своего телефона и увлеченно все время переписывался.Вся информация по данному случаю, фото и видеоматериал,будут переданы в РосПотребнадзор,для проведения внеплановой проверки.Такие магазины портят ТЦ Вегас.С уважением.Русанов Р.А.

18 марта 2016 г посетила магазин и была шокирована бардаком. Вечно они не знают,что делать с акциями????. Для них это очень сложно и непонятно!!!!!!!Талончик-скидку принять отказались,говорят они его не выдавали,я его САМА НАРИСОВАЛА!!!!!! В других магазинах нет проблем,всё в порядке,в этот лучше не заходить!!!!Персонал бегает друг за другом и уточняет,что делать с покупателем?????Тесно,душно,с коляской нет вариантов проехать. Закройте такой магазин или порядок наведите!!!!!!

уже 2 раз у них система нн работает по возврату или это у них специально делается??

Кассир с фамилией Савостина выразилась не цензурой бранью в сторону покупательницы стоявшей в очереди передо мной и моей дочерью,на ресепшене женщина жующая жвачку не может дать не одного внятного ответа. Это детский магазин и такое поведение персонала не приемлемо. Прошу принять меры.

Там я купила детям автоматы. Старший рад а младший неочень ему я купила автомат ак47 с подволнеком он был последний в наличии но он был поломоный и очень обидно ребенку

Сегодня пыталась найти в этом магазине трикотажные пеленки. Консультантов полно, но никто не помог, все заняты своими делами. У одной спросила отправила просто в отдел для новорожденных. Я говорю ей Я уже минут 20 по этому отделу хожу, не могу найти. Консультант продолжила заниматься своими делами (проверять молнии на рюкзаках). Подошла к другой. Она мне показала на столб Вот на этом столбе пеленки. Весь столб я изучила. Наматрасники, наволочки, простыни.... Ни одной пеленки. Короче говоря, провела в магазине полчаса и ни с чем ушла.

Бываю оочень редко в ДМ, теперь и вовсе перестану заходить. Повелась на акцию 2=3. Покупаешь 2вещи,третью в подарок. При оплате на кассе уточнила сделан ли подарок согласно акции. В ответ услышала фразу: да акция учтена. В результате по чеку никакой акции не было. Получили скидку 72рубля. И в итоге при обращении прокомментировать условия акции,выяснилось что мы еще и переплатили 700р. За все покупки. Вот это сервис, обман на обмане. Ценники на вещах одни,а на кассе пробивают другие. Ладно бы не было указано на товаре,но когда все очевидно. Это жестокий развод.

Кто придумал сделать отдел для малышей на втором этаже? С каляской можно подняться только на лифте, который никогда не работает. Продавщиы-хабалки, с ассортиментом вообще не знакомы. Ужасный магазин.

Была в этом магазине не один раз. Сразу могу отметить отвратительное обслуживание, ни одного консультанта в зале нет. Подошла к охраннику, вызвать консультанта в зал, охранник был вежлив.Подошла ко мне консультант, уже изначально с таким лицом, будто я ей должна пол миллиона. Нормальным вежливым голосом попросила ее проверить игрушку, она мне в ответ вы ее будите покупать или нет, я ей ответила, что пока я ее не проверю покупать ни чего не будут.Она взяла игрушку и начала ее разбирать, когда разобрала игрушку, она у меня спросила, батарейки мне выкидывать, на что я ей ответила это ваше дело, и она что то начала бубнить себе под нос. Я все понимаю, все мы люди, но изначально, отношение уже пошло такое, будто она на весь мир обозлилась. В итоге я отказала от игрушке, с так настроем и скотским отношением я не хотела покупать игрушку ребенку. Впечатление об этом магазине самые худшие.

Магазин Детский мир очень понравился ассортимент товаров,в особенности продавцы очень внимательны,расказали об всех акциях о которых я даже и не знала,а также на кассе очень хорошее обслуживание!Процветания и Удачи Вам!

Хотел купить лего в этом магазине, у них на сайте он есть в наличии, приехал к ним а в наличии нет ничего и никто ни чего не знает.

Ужасное впечатление от посещения Детского мира в ТЦ Глобал сити!12 декабря получила смс о скидке 50% на всю одежду,в этот же день после школы приехали с сыном в этот магазин.На кассе,предъявив продавцу смс с кодом на скидку,услышала,что скидки не будет,т к код не проходит.На мой вопрос что делать? продавец равнодушно пожала плечами и предположила,что я уже использовала где-то этот код,и теперь хочу еще получить скидку по этому коду в их магазине!Т е мне предложили скидку,я приезжаю,мне ее не делают,да еще и называют обманщицей!Сказать,что я была в шоке,значит ничего не сказать!Причем,продавец с соседней кассы заметила,что у нее тоже сегодня коды не срабатывали Вот такие вот удивительные акции проходят в Детском мире!!!!!!Больше туда ни ногой!

В интернет-магазине http://www.detmir.ru 10.11.2014 г. были приобретены джинсы для мальчика. Накладная 3404781 от 09.11.14. (Привезли брюки, хотя на сайте было название - джинсы). 10 ноября вечером, в день получения, позвонила на Горячую линию и оформила возврат. Не подошел размер. Сказали ждать звонка. Так как должен дать подтверждение на возврат магазин, в который я планирую сдать товар. Перезванивала в течении 4 недель. Безрезультатно. По словам операторов, Детский мир в ТЦ "Щука" не дает ответа. Потом операторы не могли до них дозвониться. Уточнив на Горячей линии Детского мира сроки на возврат товара, меня заверили, что я оформила возврат в день получения. Уложилась в 7 дней. 20.11.2014 г. Отправила письменную жалобу ОАО «Детский мир» с просьбой принять меры. Номер обращения 391311. 10 дней истекло. Ответа нет. Сегодня 08.12.2014 г., прошло 4 недели с момента получения товара, а ответа так и нет. Не пользуйтесь интернет-магазином.

ужасный магазин, живу рядом и постоянно сталкиваюсь с обманом продавцов: Игрушки стоят со скидкой, но на кассе пробивается по полной цене. После того как укажите на разницу,выясняется что товар, якобы, уже подорожал. в общем обходите стороной этот магазин и этих продавцов (жуликов)

магазин не очень,товары не лежат на полках а валяются где попала,куда смотрит директор,хотя видела и общалась с директором,женщина на общения не очень,видела ее обращения к персоналу это просто ужас,не какого уважения к сотрудникам обзывается слышала не однократно,прошу примите меры!На счет старшего кассир,там девушка с внешностью киргизки видно что приезжая а ведет себя так как будто ей тут все должны,надо убирать таких хамок с должности,да и по быстрее,на счет продукции купила ребенку молочную продукцию,уже придя дамой заметила что она просрочена,так что мамочки будьте осторожнее!

В Детском мире в Люберцах постоянно не совпадают ценники с товаром, на кассе нет маленьких пакетов, зам директора Эркина С.П.запрещает продавцам обслуживать покупателей.

Высокие цены на некоторые товары, не всегда есть нужные размеры и не для всех возрастов, прогорающие бонусы. В принципе, если в средствах не ограничены, магазин отличный, в обратном случае приходится ждать распродаж и акций. Игрушек много, но цены в 1, 5 раза выше, чем в интернет-магазинах, отличных от ДМ. Подгузники не беру, обходятся дороже в среднем на 150 рублей за упаковку. За распродажи спасибо, но приходится выкручиваться, чтобы не переплачивать в обычные дни.

безобразие,не один раз заходили за памперсами ребенку,либо цен на товаре нет вообще,либо -щена на товаре со скидкой,а на кассе пробивают без скидки.Говорят,либо не успели поставить цену,либо вообще не могут объяснить почему на товаре цена 1119руб.,а пробивают на кассе 1490руб.И вообще не понятно на какой товар ценник,названия товара нет, только цена.Не дорожат своей репутацией.Будем ходить в другой магазин.

Здравствуйте! Попадала на акции на коньки, ролики. Набрала ребенку, племяннику и крестникам))) Очень довольна ценой и качеством))

Очень слабый выбор, причем всего обуви, одежды и т.д. Придешь за колготками, размера нужного нет. Ботинок весенних - нет. Одни сандалии. Товаров отечественного производителя тоже крайне мало. Ремонт сделали хороший.

Обслуживание на 1! Хотел рассчитаться спасибо , перед покупкой сообщил об этом кассиру, в ответ: я не знаю, почему сняли деньги .