mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Девочки, такие девочки, маникюрное кафе в Москве возле метро Ясенево (оранжевая), Новоясеневский проспект, вл7, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
А вы не в состоянии самостоятельно оценить степень готовности лака? Может вас ещё до дома на руках надо было отнести, чтобы не смазалось ничего?
Была здесь дважды, один раз попалась чудесная мастер, всем осталась довольна. К сожалению, не запомнила ее имя. Второй раз, мастер Виктория, нанесла покрытие и через 10 мин с полной уверенностью убеждала меня, что все высохло. По приходу домой выяснилось, что лак смазан. Пришлось ехать к ним обратно переделывать. Больше ни ногой и никому не советую. Низкий уровень профессионализма и общения.
Хожу в маникюрное кафе активно последний год. Год назад был полный восторг: клиент ориентированность на высшем уровне, доброжелательность девочек и администратора салона. Последние 5 раз ходила к мастеру Але, потому что у нее долго держится покрытие (около 3 недель). 4 раза из 5 была задержка на 20 30 минут. без предупреждения. Вчера, 09.07.2017 была последней каплей, когда салон потерял постоянного клиента и я активно буду НЕ рекомендовать этот салон моим подругам. Задержка на 25 минут. Никто не предупредил. Кофе не предложили, как и палитру. Извинений (!!!) мастер не принесла, как и администратор . Хотя мой клиенториентированный мозг подсказывал мне несколько решений: 1. в салоне несколько мастеров и можно попросить одного наполнить ванночку и клиент пока будет отмокать на педикюре. экономим время и нервы клиента 2. если ТАК много мастеров, делайте 30 минут зазор между записями. но салон видимо так активно борется за прибыль, что не считает нужно заботиться о своем клиенте. Добило, что я отмокала минут 30 и в 22:15 только закончился педикюр, покрытие мы не успели, так как сидеть еще 40 минут не было никаких сил. Разочарование и плохое настроение. и нежелание больше туда ходить.
Мой мастер, работающая в этом салоне, ушла в отпуск прямо перед моей свадьбой, но посоветовала к кому записаться. За месяц до торжества я записалась, сказав администратору, что мне нужен комбинированный маникюр, френч и дизайн. Заверили, что все будет в лучшем виде. В день N я пришла в салон, будучи уверенной, что получу превосходный маникюр и отличное настроение. Делаю всегда комби, а мастер видимо не был готов к работе с фрезой, все ей мешало, нервничала и говорила, что ей очень неудобно на этом месте. Сняв покрытие с 2х ногтей она решила уточнить, какой маникюр будем делать. Я показала фото с дизайном. Мы решили сделать яблочную свадьбу, соответственно на всех ногтях френч, а на безымянном маленькое яблочко. Мастер пришла в ужас и сказала, что не умеет рисовать. Теперь в ужас пришла я. Пыталась меня сбагрить другому мастеру, но у них была полная запись. Сделала мне классический френч. В конце сказала, что она не виновата, но я, естественно ее и не обвиняла, и что может мне лучше пойти в другой салон, чтобы мне дорисовали яблоки. Вот такая вот история.
Хочу сказать большое спасибо мастеру Ирине, которая мне порекомендовала человека, который не может сделать дизайн, и спасибо администрации, которая абсолютно неклиентоориентированная и готова потерять клиента, который ходит к ним с момента открытия.
Мастер Ирина делаю бровиОчень добрая и приветливая мастерВсем советую!!
Решила сделать маникюр в этом кафе. Маникюр делала мастер мастер Вика. Когда она обрезала кутикулу, порезала мне палец. К порезу через пару дней присоединилось нагноение и палец просто распух. Вообще после этого маникюра к меня болели все пальцы, т.к кутикулу она срезала неаккуратно. Но это еще не все. Покрытие делали шелак. Нанесла его мастер неровно, толстым слоем, и ногтевая пластина смотрелась просто ужасно. Один ноготь, который выглядел явно уродско, я попросила мастера переделать. Мастер конечно переделала, обвинив еще меня в этом, мол я не ровно сушила ногти. Посещением этого салона я расстроена, рекомендовать своим знакомым точно не буду. Цены в салоне выше среднего. А качество на низком уровне. Куда смотрит администрация, вопрос?
Несколько раз ходила к парикмахеру-стилисту Ирине, всегда была довольна результатом. Была огорчена, когда узнала, что она больше там не работает. Очень жалко. :((
Хожу в салон к brow мастеру Ирине в Ясенево.Прекрасный мастер, изумительно работает.Брови просто великолепные.Есть с чем сравнить.Всем только ее и рекомендую
Очень очень расстроена после посещения салона.У меня довольно тонкая кутикулах, очень боюсь порезов боюсь заразится каким нибудь гепатитом((Раз пять предварительно попросила мастера быть осторожнее. Но мастер видимо твёрдо уверена что клиента надо воспитывать и клиенты должны вытерпеть все. Порезала др крови. Я была просто а шоке. А мастер ещё сказала, что не видела такой реакции подумаешь слегка обрезала. Цены не самые дешевые. Мастера Екатерину даже врагу не посоветую.
Очень комфортное место для спектра предлагаемых услуг. Мне отлично сделала маникюр+покрытие+дизайн мастер Хадиже. Она внимательна, прислушивается к клиенту и старается сделать все отлично. Мне больше и не надо;) До этого попадала в руки других мастеров в других местах этого же района и сравнить Хадиже не могу ни с кем. Не соглашусь ни в коем случае, что мастера работают на поток. Наблюдала и справа, и слева мастеров с клиентами-все были клиентоориентированы.Еще делаю наращиваение ресниц у Али- тоже все отлично и аккуратно! В общем, дамы, рекомендую это место.Если кто-то желает большие комфортные залы с одним мастером, музыкой на ваш вкус и с поклонами администратора, то вы всегда можете найти такие салоны. Нужно понимать, что ценник в таких случаях будет выше раза в 1,5. Желаете за это переплачивать-выбор за вами:)
Согласна с предыдущими отзывами. Персонал салона не заинтересован в клиентах. Встречают не приветливо, администратора нет на месте, приходиться ждать, провожая также не обращают внимания. Запись не гарантирует попадание в салон. Цены средние.
Интерьер гораздо приятнее, чем в некоторых распиаренных салонах в центре. Мастер по волосам очень неплох!
Маникюр сделали некачественно и за 7 минут. Мастер была молодая девушка. Из плюсов- кофе.
Дорого, непрозрачное ценообразование, качество нормальное Клиентов много, так что за них не держаться Особого сервиса не ждите Мило и жадно наверно лучше чем просто жадно, но все равно неприятный осадок Лучше найти мастера и не заморачиваться
Отзыв полезный, конечно! Но где ваши положительные отзывы, Ксения и Светлана??? Вы же ходили с открытия с самого!!!!!! И все было так чудесно, так Почему, когда что-то пошло не так-плохой отзыв???!!! Ну напишите в книгу жалоб свои отзывы и пожелания, не исправятся -сюда Сюда попала случайно, просто ищу свободных мастеров в Ясенево
отзыв написан на эмоциях:) вернулась к любимому мастеру и все впорядке! книгу жалоб как раз не люблю так пафосно звучит дайте мне сюда книгу и считаю такой способ обратной связи неэффективным!кафе самое лучшее в ясенево, но нужно быть готовым к ожиданиям и сбоям в расписании.
Очень рада что рядом с домом открылся нормальный салон. Из плюсов: Девочки работают хорошо. Маникюр делают идеально, держится долго. Стрижка тоже понравилась.Из минусов: записаться по телефону не реально, никогда не могу дозвониться, только если сама забегу и запишусь (а при плотном графике это крайне не удобно)С ценами, да, не понятно. Прайсу они точно..почему-то.. не соответствуют. Но за такое качество не жалко (к тому же моя вина, сначала посетила салон, а уже потом нашла сайт и посмотрела цены)Согласна с другими отзывами, идея салона и работы мастеров очень хорошие, а вот сервис хромает на обе ноги и требует улучшений.
Делала коррекцию бровей+окрашивание.Имя мастера я не спросила. Администратор мне мастера не представила, сама мастер также не представилась и бейджа не носила.Брови сделали хорошо, мне очень понравилось. Но непонятно, почему взяли 1300. По прайсу коррекция 400 и окрашивание хной 800, итого 1200. Тогда я опять же не спросила, почему такая цена. Но теперь буду знать, что не все у них прозрачно.Также не понравилось, что мастера заставили работать с насморком, а может быть и с температурой. Мне кажется, когда человек болеет, то надо находить ему временную замену, и пусть спокойно выздоравливает на оплачиваемом больничном согласно ТК РФ. А не заражает коллег и клиентов.
Невероятное место!!! И кофе и телевизор и шампанское и конфеты!!! Все очень заботливые, всегда помогут с выбором, подскажут, объяснят, познакомят, всегда с улыбкой, доброжелательные!!! Столики рабочие всегда в полной чистоте, инструменты стерилизованные, перчатки, маски, форма!!!! Прекрасный сервис!!! Всегда можно поговорить, посоветоваться, поплакаться, девушки настолько открытые и добродушные, что, порой забываешь, что ты просто пришёл на маникюр!!! Администраторам отдельная благодарность! Никогда вы не услышите от них недоброго слова, говорят с вами так, будто вы их постоянный и лучший клиент!!! Девочки работают на хороших материалах, после посещения ряда салонов, поняла, что лучшего места не может быть! Эта работа не на поток, а на качество!!! Всем советую!!! Сама привела сюда свою маму, бабушку, подруг, а они всех своих!!! Уютно, недорого, качественно, рядом с домом!!! Да что ещё надо?!?!!???