Диалог, аптека в Москве возле метро Сортировочная (красно-рыжая), Авиамоторная улица, 6 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В ответ на сообщение № 1 от Софтиа: Что же ты, в 2015 году не отвечала, в пелёнках ещё была??? А электрический кабель тебе надо, чтобы не оставляла глупые комментарии на сайте.

Начальство само заставляет их впаривать лекарство с плохим сроком, иначе оштрафуют и депремируют, а на летучке унижать будет! Они сами подневольные! Правду она ищет! Это политика начальников, а не фармацевтов, пора бы уже тебе разбираться в жизни, сними розовые очки!

До революции покупал, что ли? В 1915 году пишет, обормот! Наверное, пора пройти курс лечения электричеством!

В интернет-магазине приобрел инсулин Хумулин-Р в картриджах. Оказалось - абсолютно пустой, либо испорчен в процессе хранения на складе. Проверил глюкометром: спустя час после инъекции сахар в норме. Криминал.

Я согласна. Типичная хамка. Видно руководство не прислушивается к мнению покупателей, поэтому она продолжает работать.

5-го февраля 1915 года в аптеке-Диалог на ул. Южнобутовская-81 приобретал следующий набор медпрепаратов: уколы - Цефтриаксон - 10 шт., р-р д/и лидокаина - 10 шт., вода д/и - 10 шт., одноразовые шприцы 5 мл. - 10 шт., капли-Ксилен - 2 шт. В этот же день начали прокалывать курс уколов ребенку. Вечером 6-го февраля открывая очередную упаковку с Цефтриаксоном обнаружил, что она совершенно пустая - даже анотации нет. 7-го февраля поехал в данную аптеку и столкнулся с хамским отношением со стороны персонала в лице Марии, которая утверждала, что это у нас нет препарата, а не у них и если Вам надо, то и покупайте его дополнительно. Я попросил посмотреть, может быть данную аннотацию читали и достав её с препаратом забыли вложить, на, что она ответила, что такого у них не бывает и посоветовала в грубой форме купить отсутствующий препарат дополнительно и не задерживать очередь, хотя люди стоящие в очереди услышав диалог о недостающих лекарствах в продаваемых упаковках сообщили, что это не первый случай. Да я купил это лекарство, но в другой аптеке. Задумайтесь - ведь речь идёт не о стоимости препарата (на, что неоднократно указывала Мария), а о его отсутствия в упаковке. По мнению Марии она не должна проверять наличие продаваемых препаратов. Мне весь заказываемый набор собирали где-то в подсобке и упаковывали в пакет, а после оплаты вместе с чеком передали данный пакет даже не огласив его содержания, не говоря уж о проверке, что в него положили. Ведь так просто поочередно подавать и проверять заказываемый товар и не ставить в неудобное положение покупателя, не выполнив своих обязанностей по обслуживанию клиентов.

Хамский персонал в Диалоге на Авиамоторной.Подсовывают незаметно вместо нужных более дорогие лекарства.Покупала одно лекарство(за 14 руб),причем 2 раза повторила,а мне вместо него в непрозрачный пакетик положили совершенно другое лекарство(за 158 руб),чек я конечно выбросила.Заметила только на следующий день,пошла в эту аптеку,там от работника Ольги А. кроме хамства ничего не услышала.Ну и естественно ничего не вернули.

Ужасный сервис в интернет-аптеке Диалог. Весь персонал там нужно менять. Делала заказ в апреле, так не довезли препарат за 300 рублей. Зря не вскрыла упаковку и не проверила при курьере. Пришлось потом им звонить, разбираться. А вчера 03 июня сделала заказ на 4 июня. Оператор сказал ждать с 10 до 16. Сидела дома, ждала заказ. Но его не привезли. Позвонив в интернет-аптеку услышала от них недоумение и извинения. Так и не поняла почему не привезли. И зачем мне их извинения, когда мне срочно нужно лекарство. Никому не советую там ничего заказывать. А если решили заказать, готовьтесь к бою.

В аптеке "Диалог" в Марьино часто покупала лекарства и косметику. Однако сегодня покупая довольно дорогой препарат, я столкнулась с полным нежеланием пойти навстречу постоянному клиенту. Срок годности таблеток оказался до декабря этого года, т. е. я не успею их выпить до окончания срока годности, т. к. пью курсом с перерывом. Срок годности я заметила, когда положила деньги в окошко и сразу сказала об этом, попросив заменить препарат. На, что мне было сказано, что вся партия такая, и в общем, мне уже пробили чек (в чем я не уверена). В общем, мне дали сдачу и сказали с моей проблемой подойти к главной смены, мол, только она может сделать возврат. Главный провизор очень неохотно со мной разговаривала, задавала вопросы типа - почему я тогда не купила другую дозировку. Я ее не купила, потому, что не знала, что у этой партии такой срок годности! Лекарство я не из дома принесла, я бы даже не забирала его, если бы мне не сказали отнести его в другое окошко! В итоге мне сказали, что это не причина для возврата. Я считаю, что если бы захотели, просто сделали бы на кассе отмену и все! Разные же случаи бывают, ну а если провизор ошибочно пробьет другое лекарство, меня, что тоже обяжут его взять?! Видимо, им очень надо реализовать залежавшийся товар. Почему-то, когда покупаешь у них косметику на несколько тысяч, та же старшая провизор гораздо более мило общается. А как только попадаешь в положение просящего - общение на грани хамства. Как-будто ты украла у них эти таблетки! Для себя сделала вывод: всегда смотреть срок годности до того, как передаю деньги провизору, и не покупать в "Диалоге". Теперь придется половину упаковки таблеток просто выбросить.

Пришла в аптеку "ДИАЛОГ" по адресу: Авиамоторная, д. 6, стр. 1, взяв талончик и отстояв очередь, сотрудница, в лице Гужвиной Марины Викторовны, она же является и заведующей данной аптекой (как оказалось в ходе конфликта), на просьбу предоставить необходимый препарат, предоставила препарат не того объема по причине "не желания бежать в подсобное помещение" за подходящим товаром. После просьбы снять с витрины ответила хамством, сказав, что препарата нет в наличии. После, того, как я с ребенком отстояла второй раз в очереди и на просьбу позвать заведующую и дать жалобную книгу, нужный препарат оказался в наличии и мне его продали, нахамив еще раз. Очень жаль, что люди с подобным отношением к клиентам, занимают такую должность, накладывая отпечаток на всю сеть данной торговой марки аптек "ДИАЛОГ". Сделаю все возможное для обращения в защиту прав потребителя, и теперь в данной сетке, только через интернет воспользуюсь их услугами и всем советую во избежании нелицеприятного отношения к себе.

Первый раз слышу, чтобы в день заказа сразу привезли. Вы аптеки не путаете? Они всегда на следующий или через один день привозят. Правда мне видимо везет и хладогент всегда присутствует, но внешний вид курьеров - это отдельная песня. Согласна, где они их набирают?

Тоже было такое. Только в упаковке 5 ампул должно было быть и одной не было.

Читаю и удивляюсь. А на 10 других сайтах прямо противоположная информация о этом фармацевте.

Купила в аптеке м. Марьино таблетки. Дома уже заметила, что упаковка вскрыта. Несколько таблеток нет, в тюбике с мазью, мази не оказалось!Просто пустышка! Неизвестно где и как делаются закупки лекарственных средств, наверное в подворотне!

23.11.2012. 15 ноября послала мужа в аптеку Диалог на пр. Вернадского. Принес домой все лекарства по рецепту врача, в том числе препарат Омарон за 140 руб., а в чеке обнаружилось, что вместо Омарон пробит препарат Омакор за 1300 руб. Вот так более 1200 руб. аптекарша положила себе в карман. Хорошо вечером я это увидела, приехали в аптеку, деньги вернули сразу и чек перебили на правильный. Люди, будьте внимательны. Касса №6. 23.11.2012 Мила.

Купила вчера на Домодедовской Артрадол, т. к. имеется далеко не во всех аптеках, потратив пол дня на обзвоны и узнав, что там есть, забронировала и бегом понеслась выкупать. Естественно, покупку положили в пакетик и я довольная побежала домой. Сегодня в поликлинике меня ждал пренеприятнейший сюрприз. Открываю коробку, благо сама открывала, обнаружила, что в коробке вместо десяти ампул, только девять. У меня там чуть удар не случился, препарат не из дешевых. И, что мне теперь прикажете делать? Покупать еще одну коробку из-за одной ампулы? Я бы в жизни не подумала, что в коробке может не хватать ампулы! Пришлось бежать в аптеку, где мне вежливо сказали, что, мол, ничего не знаем, это вы потеряли или в процедурном кабинете врач, видимо, заныкала. Я бы могла такое предположить, если бы не одно НО! Я всегда открываю коробки сама и ампулы врачу даю сама! И открыв коробку, я погрузилась в состояние шока, мягко говоря. У меня такое впервые! Никогда бы не подумала, что прежде чем забрать коробку, надо десять раз перепроверить содержимое. Что собственно теперь и буду всегда делать. А вот в эту аптеку я теперь не ногой! Это был первый раз и скорее всего последний! Сама не пойду и другим не посоветую! Ощущение отвратительное!

Сегодня была в данной аптеке на Проспекте Вернадского. Войдя в аптеку я увидела очень большое кол-во людей, взяв талончик и встав в очередь, я взглянула на табло и осознала, что впереди меня более 35 человек, работает 8 окон, обслужили меня не сразу, когда на табло высветился номер моего талончика и окно, я подошла, а мне сказали, что меня вернули в очередь (причина неизвестна), через 5 минут меня вызвали к окну №1, увы имя фармацевта мне не известно, но разговаривала она со мной мягко говоря некорректно и не уважительно, причем, если бы я расспрашивала ее о лекарствах или отказывалась, что то брать это я бы ещё поняла, когда я вспомнила, что мне нужно и сказала ей "девушка, будьте добры ещё хлогисидин", в ответ я услышала "раньше сказать нельзя было, я Вам тут, что девушка на побегушках" (перед этим я четко обозначила, что мне нужно одним списком и сразу). Ожидала я своей очереди более 30 минут. Считаю, что такого обслуживания не достоин не один человек.

Заказ на их сайте был оформлен в понедельник, доставка по их обещаниям должна была случиться во вторник, но по тел сказали, что в среду. Заказа нет. Звоню - оказывается, моего заказа нет и вовсе. Его потеряли. Я три дня ждала лекарства для ребенка, ибо выйти в аптеку у меня не было физической возможности. В ответ от них, тупые размышления на тему сбоев и все. Трава не расти, что называется, а заказ между прочим был на не маленькую сумму. Никогда не связывайтесь с этими аферистами.

В связи с занятостью посещаю эту аптеку в выходные дни, но последнее время, когда не зайдешь в аптеку работает один продавец, что создает неудобства.

В районе Лефортово это самая дешевая аптека с огромным выбором медикаментов! Преимуществом еще является и то, что аптека работает круглосуточно, т.е. в любой момент можно обеспечить себя и семью необходимыми лекарствами. В последнее время в аптеке сделали электронную очередь, так что при входе берете квиток со своим номером и ждете, когда высветится ваш номер в определенном окошке.