Диана, салон химчистки в Москве возле метро Алтуфьево (серая), Алтуфьевское шоссе, 72, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Ваш отзыв очень важен для нас! Просим Вас сообщить по данной ссылке http://www.dryclean.ru/feedback/ номер договора и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".

Заказала уборку квартиры (38 кв. м). Пожалела и денег и потерянного времени. Очень не опрятно, не добросовестно, чистая халтура за 7000 руб. А еще обидно и отвратительное чувство оскорбленности. Двери, кафель на кухне, поверхности шкафов, стены в ванной были не протерты.

Залезла в шкаф, чтобы проверить зимние вещи. Увидела, что подкладка у шубы грязная, да еще какое-то пятно на подоле неизвестного происхождения. Отнесла в Диану, заплатила 2200 рублей! На шубе было 6 красивых пуговиц, записали в квитанции. Когда пришла получить, то оказалось, что пуговицы мои пропали и пришиты какие-то маленькие, совсем не подходящие по дизайну, а подкладка осталась в том же виде, что и до чистки! Приемщица посоветовала сходить в ателье и поменять подкладку на новую! Если бы меня предупредили, что они подкладку вообще не чистят, я бы даже не связывалась с этим предприятием! Шубу сдавала по ул. Коненкова, дом 19. Звонила с жалобой, обещали перезвонить 5.11, но тишина.

ВСЕМ, ВСЕМ. Я прошу вас не сдавайте ни какие вещи в химчистку " Диана". 22 января 2013 г. отдала пуховик в химчистку "Диана". Приемщица осмотрела и составила бумагу. Пятна, разводы и т. д. 26 января пришла забирать свою вещь. И обнаружила ужас. Разводов не было, но появились пятна от химического состава. Проще говоря, голубого цвета выжженные пятна. Так как цвет куртки серый, приемщица начала утверждать, что это скрытые дефекты и при химчистке они проявились. Я написала претензию, что б они, или убрали все это или вернули деньги за куртку. 31 января пошла забирать, все осталось на том же месте. Прислали бумагу, что ничего не могут сделать, это не их вина. На, что я начала возмущаться и при мне приемщица позвонила руководству, но они мне так же утверждали, что я поставила это пятно водой или краской. Но при сдачи куртки приемщица не указала ничего похожего, если б это было на самом деле. В итоге я опять написала претензию уже в другой форме. Если опять откажут пойду делать не зависимую экспертизу и обязательно напишу в роспотребнадзор. Я так не сдамся. И все у кого такие же проблемы с химчисткой "Диана" не сдавайтесь, они этого и ждут. Деньги с неба не падают и за свои вещи надо идти до конца. Химчистка " Диана", Корнейчука, д.54. № 541659.