Диана, салон химчистки в Москве возле метро Чертановская (серая), микрорайон Северное Чертаново, 5 к Г, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Мой телефон: 89161289317.

Уважаемая Ирина, мы внимательно ознакомились с предоставленной информацией, но нам нужны контакты для оперативного решения в сложившейся ситуации. С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".

Добрый день! Хочу поделиться со всеми качеством работ данной химчистки. Пользовалась химчисткой не раз, замечания были: это и плохо почищенное белое пальто (теперь вообще сомневаюсь, что его чистили), пришитые тял-ляп застежки на шубе при первой химчистке (их просто срезали, а потом не удосужились пришить, как было). Но в последний раз - это вообще беспредел! Попала я под жуткий ливень в норковой шубе в конце января (шубу ношу 3 сезон, за месяц до этого заменила полностью всю фурнитуру, все было сделано качественно, что я радовалась). Принесла в химчистку на следующий день, мне приемщица сказала, что достаточно химчистки, что со шкурками все в порядке, за все это удовольствие со скидкой отдала я 4500. Обещали через неделю почистить. Прошла неделя, я прихожу за вещью, а её нет. Пришла ещё раз, снова нет! Через 10 дней до меня дозвонилась технолог и сказала, что моей шубе нужны скорняжные работы и т. д. и т. п., и что все это будет стоить ещё 10500! На мои претензии о том, что они за 10 дней ничего не сделали, она ответила, что заказов много. Вы представляете? Я доверила вещь, думала они сразу ей помогут, а им напросто наплевать! Скрипя сердцем, я согласилась. Ожидание 2 недели (а это уже конец февраля, сразу после 23 февраля), пришла за шубой и просто готова была разрыдаться (что в последствии дома я и сделала), новая фурнитура вся облезла, некоторые колечки (петли) были вшиты черными нитками (шуба у меня коричневая) намертво в шубу (мне за месяц до этого сделали на кожаной подложке), одно кольцо отвалилось сразу (что походу не трогалось), главная пуговица болталась и была тоже пришита коричневыми нитками, подклад на правом углу был пришит криво бугром! Я была подавлена и расстроена, слов просто не было. Они мне даже лишнее кольцо пришили! С приёмщицей составили претензию и она сказала, чтобы я звонила начальнице производства. Я звонила три дня, но её ни разу не было на работе! Потом мне позвонил сам скорняк (5 марта), я ему все доходчиво объяснила, он обещал исправить. Через некоторое время я пришла за шубой (9 марта), все исправили более или менее сносно, но я поняла одно, моя шуба никогда не будет прежней. И что отношение в данной химчистке отвратительное, что никого не заботит качество, сервис и итог. Сложилось впечатление, что работают непрофессионалы! Сегодня иду относить деньги и забирать шубу. Очень жалко и шубу, и 15 т. за их услуги, и вложенные 7 т. в фурнитуру до этого. Кто считает, что отзыв заказной, отнесите свою самую дорогую вещь и тогда посмотрим, кто будет смеяться последним.

Сдала покрывало свежее, новое, чтобы слегка очистить от пыли. Вернули с запахом вони и перегара, и нестиранное (14.5.2013). Сдавала в Северном Чертаново в здании магазина Пятерочка.

6 января 2012 года сдала в химчистку "Диана" (пункт в мкр. Северное Чертаново) зимнее пальто (снаружи тканевое, внутри натуральный мех). О том, что исполнение заказа было просрочено на 1 день и отдельные загрязнения удалены не были, я бы не стала жаловаться (т. к. выхода не было, на улице холодно, ходить кроме этого пальто было не в чем, поэтому пришлось забирать заказ без "качания прав"). Но, когда я первый раз после химчистки одела пальто, то пришла в ужас от запаха, которым оно пропиталось! Дойдя до работы, вся одежда, которая была на мне под пальто, пропиталась этим же запахом. Сижу на работе, запах преследует меня, во рту появился неприятный химический привкус, тошнота подступает. Короче, на лицо токсическое отравление. Если самочувствие в ближайшее время ухудшится, придется обратиться к врачу. Отмечу, что аллергическим реакциями на что-либо никогда не страдала. Надо также заметить, что ранее это же пальто сдавала в другие химчистки 3 раза, но ни разу запаха не было никакого! Сроки выполнения заказа всегда выдерживались и стоило удовольствие в 2 раза дешевле. Но в связи с переездом пришлось воспользоваться услугами Дианы, которая теперь находится ближе к дому, о чем о-о-о-очень сильно жалею. Кстати, в иных химчистках моё пальто принималось не по тарифу мехового изделия (как было сделано в Диане), а по тарифам тканевых изделий, поскольку в чистке нуждалась только наружняя (тканевая) поверхность, а чистку внутреннего меха я не заказывала. Но в Диане мне ответили, что это невозможно, поэтому тариф был начислен максимальный (со скидкой вышло 3015 рублей). Кстати, если кто-то в курсе, где можно провести экспертизу на соответствие нормам уровня токсинов после химчистки, буду очень благодарна, т. к. пока не ясны последствия для здоровья после носки такого изделия.