Диана, салон химчистки в Москве возле метро Тушинская (ярко-розовая), Сходненская улица, 5, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Отдал пуховик-куртку в один из приемных пунктов на Свободе 30 в помещении Дикси. Должен был получить 26 января. Сегодня 27 - нету. Менеджерша говорит нет водителя. Мол после обеда. Типа пришлю СМС.

Елена, спасибо за детали! Мы поднимем Ваш договор и проведем проверку. С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".

Сдала белый пуховик в химчистку "Диана" на ул. Сходненская, д. 5 (договор ХЧ9081 № 014400 от 19 сентября 2015 г.). Девушка приемщица очень вежливая. Объяснила, что пуховик белый, а на карманах отделка из кож. зама темного цвета и фурнитура, и поэтому нужен индивидуальный технолог. Стоимость услуги 1782 рубля. Забирала утром 26 сентября 2015 г. В "Диане" смотрела, как почистили. Хорошо. Забрала домой. Уже дома обнаружила, когда отрезала бирку, что около правого кармана порез или прижгли чем-то. Размер около 1 см. Вечером того же дня сдала обратно и написала претензию. Жду ответ. Больше туда ни ногой!

Два раза сдавала вещи - в разные пункты приема - м. Сокол (4 года назад) и м. Сходненская (в 2013 г. летом)! В первом случае испортили очень дорогую куртку - мех запарили - стал жестким, как корка! Куртку выбросили - претензий не приняли! Во втором случае - дочь не знала, отдала дорогие новые брюки мужа! Вернули чужие, старые! Мы их вернули обратно! Нам даже никто не перезвонил и наши брюки тоже пропали! Хамы и воры!

Светлана, ничего удивительного нет. Химчистка просто почистила мой пуховик используя обычную чистку, и потом еще раз перестирала его. На моем пуховике сохранена вся маркировка. И в чистке этого пуховика стоит только деликатная химчистка. При чем я его уже сдавала в эту же химчистку и первый раз они почистили его очень хорошо. Я уже встречалась с представителями химчистки и они признали свою вину. Жду выплаты за испорченную вещь.

Странно, но ни вода, ни химические средства, которые используют химчистки, не могут превратить белый цвет в серо-черно-ржавый. Скажите может на, белом пуховике есть вставки другого цвета, или несъемная фурнитура, или подкладка другого цвета? Тогда может произойти такой закрас. Часто производитель используют несовместимые материалы в изделии, что делает их просто одноразовыми даже по такой цене.

Со мной произошла аналогичная ситуация только испортили детский пуховик Moncler белого цвета в химчистке DryCleaners, что находится в Европарке на Рублевском шоссе. Пуховик за 30 т. р превратили в серую демисезонную куртку. Естественно написала претензию о возмещении материального ущерба. Со мной должны связаться в течении 10 дней. Результат напишу после.

6 декабря 2012 года мной был сдан пуховик канадской фирмы Canada Goose в химчистку «Диана» по адресу: ул. Сходненская д. 5. Когда через неделю муж пришел забирать мой пуховик из химчистки у него глаза округлились. Когда-то мой белый пуховик за одну неделю пребывания в этой химчистке превратился в непонятно что, он стал серо-черно-ржавого цвета. Появились разводы, ткань приобрела непонятную текстуру, пух весь скатался. Хотя когда сдавали пуховик, мы предупредили приемщицу, что для этого пуховика нужна деликатная чистка, и даже есть соответствующая маркировка. Но создалось впечатление, что мой пуховик просто засунули в стиральную машинку и постирали, при этом забыл его оттуда достать. Муж пуховик не стал забирать, приемщица предложила оставить его на перечистку, при этом сказав, что технолог свяжется со мной. Прождав еще неделю я не выдержала и поехала в данную химчистку, предварительно позвонив туда и спросив готов ли мой пуховик, мне сказали да готов, приезжайте забирайте. Вчера 19 декабря 2012 года мы с мужем приехали туда за пуховиком, долго искали его, в итоге пуховик как висел на вешалке в испорченном состоянии, так и продолжал висеть. На мою просьбу показать мне мой пуховик, приемщица ответила мне: «Что там смотреть, пуховик не перечистили». Я настояла на осмотре. И когда увидела это мой глаза еще больше округлились и ноги подкосились. На данный момент мной составлена претензия о предоставлении мне аналогичного пуховика или возмещении его двукратной стоимости. Пуховик на момент его покупки у официального представителя этой фирмы стоил 32 тыс. рублей. Если претензию оставят без внимания буду обращаться в суд и Роспотребнадзор. Никогда не сдавайте вещи в химчистку «Диана».