mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Диана, салон химчистки в Москве возле метро Солнцево (желтая), улица Авиаторов, 18, 8 павильон, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
119620,
Москва,
улица Авиаторов, 18, 8 павильон, 1 этаж
Важно:
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Метро:
Солнцево (760 метрах )
Сайт:
jivo.chat http://jivo.chat/kCcSK28d6F
Хочу поблагодарить специалиста химчистки "Диана" Александра, который сегодня чистил наш диван в гостиной. Во время последнего дня рождения дети пролили колу, оставив большое пятно на мебели. Пятно отчистилось полностью! Спасибо за оперативную, профессиональную и аккуратную работу!
Поставила несколько пятен оливкового масла на дорогое шёлковое платье. В приёмном пункте дали консультацию по чистке и по уходу за изделием. Кроме химчистки, заказала мелкий ремонт, нужно было перешить пуговицы. Довольна и результатами, и ценой. Цвет платья стал более насыщенным)) Отличная работа!
Принесла в Диану свой пуховик кремового цвета с желтыми разводами и свалявшимся пухом. Я часто ношу рюкзак, на спине от лямок коричневые дорожки, уже не поносишь(( В Диане вычистили пятна, разводы, пух распрямился. Приятно было снова одеть такую обновленную вещь, спасибо огромное!:)))
От Авиаторов живу далековато, но в бытность свою жил рядом и сдавал свои вещи только сюда. В плане качественной работы заведений я консерватор и если оно понравилось однажды, то больше его ни на что не меняю. С Дианой на Авиаторов все так и произошло. Качественно, быстро, недорого - мантра успешной компании, которую здесь выполняют на 100 баллов. Очень сейчас страдаю, от отсутствия такой химчистки рядом, сложно найти достойную замену.
Мнения разные, у каждого свой опыт, свои параметры оценки, но! Сколько вещей сдавала в эту химчистку, всегда очищали, отстирывали нормально, поэтому мне удивительно читать такие отзывы. Расскажу про свой личный недавний опыт обращения в Диану. Сдала на чистку чемодан простой, без ярких рисунков, ткань обычная. Кроме этого он нуждался в мелком ремонте. В приемном пункте отметили, в итоге получилось 3500 руб., еще воспользовалась купоном. В указанное время правда не был готов, перезвонили с извинениями, перенесли на день, так как в приемный пункт привезти должны были в это день только. Но все же работой и итогом довольна, не стыдно с таким чемоданом ехать. Потом сдавала мужские рубашки на стирку, все сделали, вернули в лучшем виде чистыми и поглаженными. Поэтому опыт положительный в очередной раз могу похвалить химчистку!
Уважаемый клиент, мы осуществили проверку по указанному пункту и провели беседу с приемщицей, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Сообщите нам Ваши контакты в данной форме: http://www.dryclean.ru/feedback, чтобы имели возможность напрямую сообщить Вам о результатах. С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Периодически обращался в Диану на ул. Куусинена, 4. Уже третий раз забираю брюки с двойными "стрелками". Приемщицы каждый раз писали в накладных про данные факты (типа на фабрику), однако безрезультатно. Брюки теперь к ним не ношу. Недавно пришло смс "чистка ковров со скидкой" и т. п. Ждем Вас в наших поименных пунктах". Сегодня повез ковер на Куусинена 4, приемщица сделала круглые глаза, сказала ковер принимать не буду так как у "у нас нет машины"????? Не кому типа везти на фабрику и тут же предложила мне самому отвезти ковер на фабрику на Маршала Жукова и сдать его там. Естественно я никуда не поехал и сдал ковер в другую химчистку, которая встретилась по дороге на работу (не Диана:)). Видно руководство Дианы не интересует прибыль от работы, зажрались наверное уже. С сегодняшнего дня я больше не клиент Дианы. И да, припарковаться у химчистки вообще никак, нет места, и ковер я нес на своих плечах метров 300. Туда и обратно. Спасибо Диане за незапланированные спортивные мероприятия.
30 января 2013 сдали НОВОЕ пальто в Диану на ул. Щорса. Квитанция № 1765229. Являясь постоянными клиентами заплатили за чистку пальто 895 руб. 50 коп. вместо 995 рублей. (приятно, но на этом все положительные эмоции закончились). 04 февраля 2013 заказ был готов и перед нашими глазами предстала рестайлинговая модель пальто, а именно, вместо черных глянцевых пуговиц-кнопок появились серебристые пуговицы с остатками черной родной краски. Одним словом, не то, что носить - смотреть на него страшно. Мы его не приняли и пальто отправилось обратно для устранения этого безобразия. В итоге оно вернулось с пуговицами покрашенными лаком для ногтей поверх старого слоя лако-красочного покрытия, т. е. получилось еще хуже. В этот момент слов уже не было - одни эмоции. Был задан вопрос: "Что это за издевательство?" На который был получен ответ: "На фабрике просто забыли закрыть пуговицы фольгой, но вы все равно ничего не докажете и компенсаций не получите. Надо было заказывать услугу ВПТ (Ваш Персональный Технолог). Сколько заплатили, так к вам и отнеслись." Короче не хочется ругаться и чужого не надо, но хочется справедливости. Мой тел. номер: 8 915 004 1553.
Изуродовали пуховик (дорогой), восстановлению не подлежит, вместо голубого цвета стал разводами красно-оранжевого. Не пользуйтесь услугами данной химчистки. Пункт приема: Солнцевский проспект, д. 9.
Уважаемый Клиент! Спасибо за обратную связь. Очень рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг! Вы также можете почистить диванные подушки, кресла, пуфы и стулья. С уважением, служба контроля качества сети химчисток "Диана".
Добрый день! Благодарим за положительную оценку нашей работы. Очень приятно слышать теплые слова в наш адрес! Специалисты «Дианы» также помогут Вам исправить дефекты на одежде, поменяют длину брюк, юбок или платьев. С уважением, служба контроля качества сети химчисток "Диана".
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Современное профессиональное оборудование, установленное на наших предприятиях, позволяет осуществлять бережную чистку вещей, сохранять и улучшать их внешний вид. С уважением, служба контроля качества сети химчисток "Диана".
Добрый день! Спасибо за положительное мнение о нашем сервисе. Мы ценим каждого нашего Клиента, поэтому стараемся оказывать услуги самого высокого качества. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, служба контроля качества сети химчисток "Диана".