Диана, салон химчистки в Москве возле метро Новогиреево (желтая), улица Молостовых, 1а, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Сдала почти новую испанскую сумку в эту "организацию" на ул. Молостовых, д. 1. Сумка из кожи яка, покупалась мной за 11500, сумка очень нравилась, была в хорошем состоянии, но на ней появились загрязнения от уличной грязи (т. е. осела пыль). Решила отдать на чистку в Диану. При сдаче на чистку указала приемщице эти пятна, попросила быть поаккуратней. Она сказала, что на фабрике изделие чистится под контролем технолога, все будет в порядке. Итог: 1. Вместо заявленных трех дней в квитанции сумка пребывала на чистке с 13.10 по 30.10.12. При чистке полностью изуродовали ручки сумки (порвали, приклеили кустарно клеем). 3. Испортили окантовку сумки, в том числе и на ручках. 4. Ни одно пятно не было при чистке удалено. 5. Подкладка в сумке воняет дикой химией. В последствии такой "квалифицированной" чистки любимую сумочку придется отправить в мусорный контейнер, т. к. из почти новой сумки она превратилась в старую, заношенную вещь. Написала претензию, но смутно догадываюсь, что претензия ничего не исправит. Сумку, естественно, не забрала. Сложилось впечатление, что в Диане нет ни одного квалифицированного специалиста. У сотрудников руки растут из пятой точки, что ли? Прикрепляю фото сумки (бежевую в интернете, к сожалению, не нашла). P.S. Написала обращению в Роспотребнадзор, на экспертизу сумку сдавать бесполезно. Сказали столкнувшиеся с такой же проблемой люди, что любая экспертиза будет в пользу Дианы. Хочу получить от Дианы компенсацию за изделие+за оказание "услуг". Если кто-то с таким обслуживанием сталкивался и получил компенсацию, или в настоящий момент столкнулся большая просьба - напишите. Давайте объединим усилия против такого надувательства и такого отношения к клиентам!