Диана, салон химчистки в Москве возле метро Нагорная (серая), улица Нагорная, 37, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Сдал куртку в читку 16-го, срок - 19-го. Утром 20-го (взял день на возможные задержки) предварительно позвонил - никто не ответил. Пришёл - ничего нет, заказ не исполнен! Почему не отвечаете на звонки - "А у меня рабочий день с 10-00!", отвечает приемщица. И это при том, что телефон - мобильный! Приходите вечером - и всё! Попытался дозвониться по телефонам на квитанции (городским) - они давно не действительны. Наконец узнал действующий телефон целый час дозванивался - только услышали суть претензии, как сразу швырнули трубку! Никогда больше сюда не пойду!

Сдавала пуховик в химчистку на ул. Нагорная, 37. Все описали и износ, и загрязнения и т. д. Пересчитали кнопки, шнурки, но вот почему-то не обратили внимание на то, что кнопки с резиновым напылением могут облезть. Подсунули быстро подписать Договор-квитанцию, толком не дали прочитать. Получаю. все чисто, гладко, и кнопочки мои блестят!местами. Это самое резиновое напыление выглядит так, будто его наждачной бумагой терли. Вопрос - как же они чистят наши вещи? Вернула обратно с рекламацией. Перезванивает технолог - извиняется, говорит, что сделать уже ничего не возможно, и рекомендует на будущее не покупать вещей с такими кнопками. Получаю свой пуховик все с такими же кнопками, к нему прикреплено сопроводительное письмо со ссылками на статьи кодекса и на подписанный мной договор (кстати не полностью оформленный), где объясняется, что сама виновата и никакой вины химчистки нет. И на прощанье приемщица пожелала мне удачи и пригласила приходить еще. А по прошлым заказам - частенько одежда возвращалась без пуговиц. Если бы заранее предупредили о возможных последствиях - никогда бы не сдала в чистку, а сейчас если бы жалко было времени, пошла бы суд. Мораль такова - если все-таки будете обращаться в Диану, читайте Договор, пытайте приемщика по каждой фурнитуре о том, что с ней может произойти. А то получается, мы почистим, но если испортим - сами виноваты.