Диана, сеть химчисток и прачечных в Москве возле метро Лермонтовский проспект (фиолетовая), Лермонтовский проспект, 6 (универсам Магнит) Москва - отзывы клиентов, работников

Ранее сдавала пуховые куртки в химчистку Диана, все устраивало. Решила немного почистить кожаную куртку бордового цвета, сдавал муж, он же и получал ее так как я все время работаю, нет возможности этим заниматься. Доверилась мужу и когда увидела почищенную куртку, пришла в ужас. Ее не то чтобы почистили, ее испортили так, что мне без слез сложно смотреть на нее. Куртка дорогая, теперь она выглядит как какая-то дешевка! Цвет изменился, сама кожа стала тоньше и шершавей, как бумага в некоторых местах. Я в большом расстройстве и еще больше пришла в шок после наглого и хамского общения сотрудников как приемного отделения, так и менеджеров сервисного центра. Мне сказали прямо - подписали в журнале факт получения куртки, никаких претензий по качеству не принимаем - сами виноваты, что не проверили на месте! Я в большом потрясении и единственный вариант возмущения - это отзыв где-то в интернете. Всем советую не пользоваться услугами этого монополиста в области чистки - обманщики и наглые бизнесмены, которым наплевать на своих клиентов, которые им безразличны. Я бы завела дело на эту компанию, но, к сожалению, кроме записи видео хамских менеджеров чеков нет потому, что воры все продумали, при получении вещи из чистки чек забирается. Откровенный обман и не соблюдение прав потребителя! Настолько меня расстроило все это отношение, а самое главное испорчена любимая и дорогая вещь, что пожалуй я буду во всех источниках оставлять отзыв и выйду на телевидение, благо работаю в этой сфере. Кому нужен мой контакт пишите на: mashundrik@yandex.ru.

Года два не читала отзывы об этой химчистке. И что удивительно, за это время дианисты не стали работать лучше, а стало все хуже и хуже.

Сдали в чистку плед (плюшевый). Вернули не чищенным, все пятна остались на пледе (пятна от детского творожка, от молока и др.). Плед свежестью и чистотой даже и не пах. Позвонила на горячую линию, предъявила свои претензии. Оператор любезно предложила исправить их ошибки. Приехал курьер домой забрал плед. И вернули наш плед через пять дней, и то, когда мы сами позвонили и напомнили о себе. Плед привезли постиранным, но прокуренным. И кондиционером его не обработали, он сейчас жутко электролиз. В общем попытка номер два тоже у "Дианы" не удалась. Но теперь я точно знаю, что в эту химчистку больше свои вещи не отдам.

Здравствуйте. Сегодня получила из химчистки Диана свой ковер и обнаружила, что он грязный. Какой был, такой и есть. Как будто его просто свернули в день приема и больше не разворачивали + к этому задержка сроков. По документам стоит 1 месяц - мы ждали 2 с половиной - в конце концов стали обзванивать пункты в нашем городе, оказалось, что ковер найти не могут. Через несколько дней звонков получили его обратно с теми же родными пятнами. Пойду чистить сама теперь, щеточкой с порошком. А в вашу сеть никогда больше не обращусь и никому не посоветую. Просто обман и выманивание денег.

Безнадёжно испорчены дорогая дублёнка и мужская куртка. Дублёнка подсела, стала жёсткой и потеряла цвет. На куртке после чистки появились потёртости и пятна неизвестного происхождения. Никому не посоветую отдавать хорошие вещи в Диану. Знайте - их там испортят! Постоянно пользуюсь услугами экологической химчистки № 1. Вещи после чистки, как новые, цвет становится ярче, мех - мягкий, пушистый. Нет никакого запаха! Все заказы выполняют в срок и качественно.