mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Диана, сеть химчисток и прачечных в Москве возле метро Коломенская (зелёная), Затонная, 4 ст2 Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
115407,
Москва,
Затонная, 4 ст2
Важно:
Во всех химчистках «Диана» можно заказать услуги: химчистка текстиля, меха, кожи и замши, ковровых изделий, пухо-перовых изделий; стирка постельного белья и сорочек; хранение шуб и меховых изделий; выезд и доставка на дом; уборка квартир и офисов; мелкий ремонт одежды; ремонт и реставрация обуви, сумок и аксессуаров из кожи; вакуумная упаковка вещей; VIP-услуга «Ваш персональный технолог»; изготовление персональных термоэтикеток; крашение текстильных изделий.
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 10:00
Телефон горячей линии:
Метро:
Коломенская (1 300 метров )
Сайт:
dryclean.ru http://www.dryclean.ru
Уважаемый клиент, нам жаль, что Вы остались разочарованы обслуживанием нашей химчистки. Для прояснения ситуации и ее дальнейшего решения просим Вас сообщить номер договора, адрес приемного пункта и контактные данные в данной форме: http://www.dryclean.ru/feedback/. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".
Это ужасно! Прошла свадьба и решили отдать платья в химчистку возле дома. Итог: свадебное платье весь подол серый, мамино вечернее платье постигла ужасная участь, нужно было только подол почистить (платье в пол, очень дорогое), но вернули и весь верх лифа и лямки в зацепках, это платье теперь стыдно одеть (заказывали персональную чистку которая 4000 р.). Другое розовое платье было с брошью и лентой с бантом, при сдаче ее закрыли и сказали, что трогать не будут: брошь перешита, вместо банта сделали петлю. Один вопрос: Как и Зачем???
13.03.2014 г. сдали кожаную куртку из лайковой кожи с двумя порывами в один сантиметр каждый. С меня взяли за ремонт 1780 руб. Куртку вернули 21.03.2014 г. с заплаткой из клея в 0,4 см. толщиной, с стягиванием кожи вокруг этой заплатки, хотя обещали сделать аккуратно "жидкой кожей". Чек возвращая изделие предъявлять не хотели, но после настоятельного требования все же выдали чек и забрали куртку на переделку. Сегодня 24.04.2014 г. куртку не вернули и никто из менеджеров даже не соизволил позвонить, хотя обещали. Если не хотите проблем и испорченных нервов и вещей, советуем не обращаться в эту химчистку.
Здравствуйте. Сдавали почистить ковровые дорожки. После того, как принесли домой, долго потом всей семьёй спорили: а чистили ли их в общем!? Очаговые загрязнения так и остались, ворс дорожек "свален". Одно расстройство ( ( ( (
Отдала ковёр на чистку 10.11.2013 г. заказ приёмщица оформила 12.11.2013 г. Вместо указанного срока возврата 30.11.2013 г. ковер вернули только 08.12.2013 г. к тому же еще и прожжённым и не прочищенным. Такое ощущение, что ковёр просто облили ароматизированным средством, и это выдали за чистку. Я в ШОКЕ. Ковер свернули как-будто так и надо. Никакого уведомления о том, что испортили практически новую вещь, ни извинений, ни чего. Их производство даже не удосужилось позвонить клиенту и сообщить о производственном браке, не говоря уже о том, чтоб предложить вернуть деньги за некачественную работу. Претензию написала в тот же день. Обещали, что ответ на претензию дадут в среду 11.12.2013 г. Буду ждать.
Видимо, у них тоже работают кавказцы, которые кроме, как пасти овец ничего не умеют. Но даже если ковер числил не кавказец, а наш, то сразу видно откуда у него руки растут!
Сдал в августе ковер на чистку и подшив краев. Прошло 3 месяца, а я не могу получить свое изделие. Потеряли. Оператор по телефону сказал: "на складе потерялся наверное, завалило другими коврами". На пунктах приема и выдачи работают бабушки, не знающие ничего, с отсутствием лояльности. Не советую эту химчистку.