Дикси-сервис, сервисный центр в Москве возле метро Парк Культуры (коричневая), Тимура Фрунзе, 8/5 (цокольный этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

4
12 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
119034, 
Москва, 
Тимура Фрунзе, 8/5 (цокольный этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 11:00
Телефон:
+7 (495) 989‒24‒09
единый номер - пн-пт 10:00-19:00
+7 (495) 726‒87‒59
единый номер - пн-пт 11:00-18:00
Метро:
Парк Культуры (коричневая) (180 метров )
Сайт:
dixi-servis.ru   
3

Masha Medvedeva

+0 0
Висела на трубке 40 минут. никто так и не взял трубку. На сайте написано, что готово, но где забирать, не сказали, в том же месте где сдавала - не выдают. Так вот и не могу забрать телефон свой. И написать некуда.
3

Juliya Livanova

+0 0
Отвратительный сервис ,никогда не обращайтесь ( ничего не ремонтируют
5

Bigmen99

+0 0
Купил iPhone 4s все в телефоне устраивало, кроме того что он выключался при заряде 80%, что было странно. Отвез по гарантии в сервисный центр. В ремонте телефон находился где-то две недели. В общем все поправили, я доволен.979453
3

Виктория Гурнова

+0 0
Отвратительный гарантийный сервис №979063 ! Если бы не гарантия никогда бы туда не обратилась и обращаться больше к ним не буду!Сотрудники call-центра хамки, информацией не владеют и владеть не хотят, 7 раз бросали трубки, повышали на меня голос и даже оскорбляли... По адресу юридической регистрации трубки никто не берет, обращения оставленные на сайте остались без внимания, отметку о пучении обращения получить не возможно, так как, общаться и хамить сотрудники могут только по телефону... Полное не соблюдение сроков ремонта , на вопрос когда будет готово -никто ответить не может ,на какой стадии ремонт тоже никто не знает... После бестолкового общения по телефону поняла, что ничего не добьюсь. Написала в Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, чего советую и Вам делать! Больше писем-качественнее сервис!!!
3

Mary

+0 0
Сдавала айфон, который купила, на следующий день после покупки, т.к. Сенсор не срабатывал с первого раза. В пункте приема мне сказали что диагностика займет 10-14 дней. Когда они прошли и я позвонила в сервис , мне сказали , " девушка , вообще то праздники были и никто не работал" хотя по закону праздники не учитываются . В итоге когда прошло уже 45 дней. Я позвонила и мне сказали что заключение наконец-то готово и можете забрать в пункте приема где сдавали его. Когда я приехала в пункт оказалось что его там нет, позвонила в сервис , на что мне сказали что еще ничего не готово и мне не могли сказать что готово. Позвонила руководителю сеовиса, Филиппову Леониду Евгеньевичу. Который стал гоаорить что из-за отсутствия запчастей срок может буть увеличен. Во- первых, по закону отсутсвие запчастей это проблемы сервиса , а никак не мои. Во-вторых я не просила делать ремонт, а просила написать просто заключение. После этого Леонид Евгеньевич стал на меня орать и говорить что даже заключение не готово и подожди еще, и кто тебе сказал что готово. Я говорю Ваш оператор. На что он уверял меня что этого не может быть. Я предложила ему прослушать телефонный разговор с оператором, ведь все они записываются . Он сказал что прослушает, но продолжал орать и гоаорить что неужели мне мозгов не хватило самой на сайте посмотреть статус, а оператор мог и ошибиться. Но я смотрела на сайте статус и было написано что все готово, он уверял меня что этого быть не может , зайди мол сейчас и посмотри. Я зашла и действительно теперь там было написано что еще не готово. Но до этого момента там было написано что готово и о чем свидетельствует принт скрин экрана который я сделала. Я предложила ему его скинуть и попросила объяснений. Написала им письмо куда вложила принт скрин и естественно ничего не получила в ответ . Когда в итоге я дождалась свое заключение , в нем было написано что айфон исправен, но сенсор так же продолжал отказываться воспринимать какие -либо действия с ним. В общем бегите оттуда подальше . Благо я позвонила в этот чудо магазин торгующий плохими айфонами, где я и купила свой, и мальчик толи вошёл в мое положение, толи понял что я не отстану, толи испугался угроз моего парня , но вернул мне деньги за это """вно. Такие они все смелые орать на девушку по телефону! Ужас! Недомужчины!
3

Juliya Livanova

+0 0
отвратительный сервис ! с первого раза закончилось ни чем №981051 ,аппарат aplle 6 как не видел сеть так за 45 дней и не увидел, повторно ещё на 45 дней сдала №984128 а в ответ тишина ))) Следствии чего испытываю ряд неудобств так как ,на протяжении длительного времени я не могу пользоваться телефоном !!!
3

Juliya Livanova

+0 0
отвратительный сервис ! с первого раза закончилось ни чем №981051 ,аппарат aplle 6 как не видел сеть так за 45 дней и не увидел, повторно ещё на 45 дней сдала №984128 а в ответ тишина ))) Следствии чего испытываю ряд неудобств так как ,на протяжении длительного времени я не могу пользоваться аппаратом !!!.
3

kokodan11

+0 0
Добрый день. Называется купил новый iphone 6s , а он периодически выключается, периодически не перелистывает сенсор, работает не корректно, периодически вообще не работает или зависает с надписью "найти iphone" . Был в ужасе. Позвонил в магазин, меня отправили в сервис. Отвез по гарантии, сдал,отремонтировали, причем очень быстро, спасибо. Квитанция 979563
3

log_67_vinok

+0 0
Apple iPhone 5S 32 GB в телефоне происходили фантомные нажатия, а АКБ не держит совсем. Сдавал в сервис на Новослободской, диагностику провели быстро, по результату порекомендовали заменить АКБ, т.к. на него гарантия не распространяется. Все быстро и вежливо, оценка 5 баллов, 980356
3

Галина

+0 0
Отвозила по гарантии свой Sony Z1 компакт т.к. очень быстро разряжался. По результатом диагностики подтвердили, что неисправность присутствует, был выполнен ремонт. Спасибо мастеру, телефон работает. Мой заказ 981496
3

Дикси-сервис

+0 0
Уважаемая Виктория, мы очень сожалеем что вам не понравилось обслуживание в нашем сервисном центре. По вашей заявке была проведена проверка. Согласно Закону о защите прав потребителей ст.20,21- сроки установленные данным законом не нарушены. Сдали вы аппарат 03-05-17, забрали 25.05.17. Мы просим вас откорректировать ваш отзыв, дабы не вводить в заблуждение наших нынешних и будущих клиентов. С уважением, Дикси-сервис.
3

Levan Dzagnidze

+0 0
Здравствуйте! я звоню но трубку не берете... хотя бы есть Email чтобы написать???