Дилор Ко, сервисный центр в Москве возле метро Свиблово (оранжевая), Радужная, 26 (цокольный этаж) Москва 18-й микрорайон (Бабушкинский) - отзывы клиентов, работников

Сервис отсутствует. Запчастей не найти. Сломалась муфта между электродвигателем и штангой.

Где можно приобрести аккумулятор от ELMOS professional, Model B1218 12V NiCad Battery pack.

Сломался фрезер Elmos ERW 14 E, отдал в ремонт. После диагностики выяснилось сгорел ротор, ремонт 6000 руб. вместе с работой. Т. к. этой моделью пользуюсь больше 5 лет, могу сказать, что фрезер надежный, можно сказать не убиваемый. Раньше до подорожания он стоил 6500 руб. и, когда он ломался, я его просто выкидывал и брал новый. Хватало его на год-полтора активного пользования. А сейчас его вообще перестали поставлять к нам и решил отремонтировать. Работник сервиса уверял, что поставить ротор, считай все потроха новые, то и проработает, как новый. Но проработал он месяц и сдох. Сдается мне, что этот предприимчивый сервисмен просто восстановил старый и втюхал мне его, как новый. В этом есть и конечно часть моей вины, надо было с него старый попросить, хотя старый можно и другой найти. Тут, как говорится, только приходится надеется на порядочность человека.

На запчасти не надейтесь (из личного опыта), 2 года не могу купить ножи рейсмуса PT 260.

Леруа-Мерлен + Электротриммер ELMOS EET-103. Настоятельно не рекомендую брать это! Купил в июне в Леруа Мерлен на Испытателей (СПб). Привёз на дачу (дача - далеко возить туда-сюда накладно) - попробовал косить: 1. Не удобный по длине. 2. За 3-5 минут работы редуктор нагревается так, что плавится бобина с леской и заклинивает полуавтоматический выпуск лески ( ( ( 3. На 3-4 раз отвалился кожух (крепление отвратное). 4. Привез обратно в Леруа - взяли на экспертизу и вернули через неделю без втулки, на которую крепится бобина, спёрли запасную катушку с леской, которая лежала в коробке с триммером. И главное написали бумажку, что всё исправно! Отпад! В результате: Потеряно 5200 р + транспортировка до дачи и обратно. Косить и так практически было невозможно, а теперь без втулки это и вовсе исключено. Что теперь с этим делать неясно. Да здравствует Леруа Мерлен и их сервис!

Elmos professional EET103 ser. nr. 11-05 1604259 Made in EU. Купил в августе 2012, попользоваться не случилось, распаковал в мае 2013. Через 20 минут работы сгорел выключатель из-за плохой затяжки контактов. Хорошо, что гарантия почти закончилась, а то бы еще наездился по гарантийкам. Выкинул оплавленные останки. От перегрева выключателя начала срабатывать через 40 секунд работы термозащита. 40 секунд косишь - 5 минут ждешь. Выкинул термореле. Вывалились болты крепящие защитный кожух - выкинул и его. Нашел выключатель от советской дрели, добросовестно отслужившей 20 лет. "Впихнул" - работает. До сего дня две сотки косил неделю. После удаления лишнего и собственноручной протяжки всех контактов и механики стала работать, уменьшилась вибрация. Правда, леска сама "после удара о землю" не выдвигается. Да и шут с ней. Дрянь и есть то, что о ней можно сказать. Сгорит - буду искать другую косу, но уже не этого производителя.

Купили бензокосилку ЕРТ 26. Первый год проработала нормально, а потом начались проблемы. Отвезли в ремонт, там провели чистку и отдали нам со словами: "Если будете держать инструмент в чистоте, то будет все ОК". Однако через 2 месяца опять появились проблемы. Теперь расплавился клапан регулировки давления в бензобаке. На этот раз в том же сервисе сказали, что эту з/ч стоимостью 10-20 руб. надо покупать в комплекте с бензобаком, а это уже 1300 руб., так как отдельно она не продается, по распоряжению главного менеджер. Сервис этот находится на ул. Радужная в г. Москва.

Нет расходников и запасных частей, не советую покупать Elmos.

Фирма ELMOS это 100% Китай, без представительств в России, и уж тем более в Германии, хотя они и заявляют себя немецкой организацией. Вывод: ни расходников, ни ремонта в России нет.

Вышел из строя поршень Ерт 29 ф.! Запчастей по всей стране нет! А двигатель стоит больше чем коса!