Динозаврик, зоомагазин в Москве возле метро Новаторская (бирюзовая), улица Гарибальди, 4г, цокольный этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Мы одни из тех, кто взял бездомного котёнка домой в «Динозаврике»… Не буду расписывать, какие мы молодцы и какое добро сделали, у нас просто была потребность в новом домашнем любимце после того, как этим летом на даче погиб наш красавец Тишка (мы пришли в магазин и взяли животное. Котёнок был ухоженный, видно, что персонал следил за ним, консультант помог разобраться с кормом для малышей и подобрать наполнитель. Мы и ранее почти всё брали именно тут, но котик-подросток случай особый, очень важно подобрать правильный наполнитель, как можно быстрее приучить к лотку. Попробовали Доктор Элси, пока, что всё устраивает.

Частенько закупаемся в «Динозаврике» и ни разу не встречала грубости со стороны персонала, да и просрочка не попадалась. Придраться особо не к чему. Магазин, как магазин – выбор хороший, цены нормальные, внутри чистенько и уютно. Знакомые обращались к специалисту в веткабинет и тоже ничего плохого не могут сказать, отношение хорошее и любимому животному, что главное помощь была компетентная. Вообщем, кто сомневается, лучше сходите и напишите по итогам визита свой отзыв.)

На первый взгляд, как мне казалось, что магазин хороший, там приветливые сотрудники, которые любят животных. Это произвело на меня положительное впечатление. Но иногда первое впечатление бывает обманчиво. Первый раз мы были клиентами "Динозаврика" зимой, покупали там лечебный диетический корм, который прописал ветеринарный врач, этот корм больше нигде не видела, кроме как у них и никаких претензий к качеству товара и обслуживания не было с моей стороны. И вот недавно у моей собаки появился аллергический зуд, бедный пес чесался и чесался, хотелось плакать глядя на это; ( по совету подруги я решила сменить корм на гипоаллергенный "Happy Dog Africa", который не везде можно купить и как раз он есть в "Динозаврике", от перевода на этот корм у ее собаки прошла пищевая аллергия и заодно зайти к ним в ветаптеку купить капли от блох. Пришла я в "Динозаврик", обратилась в ветаптеку, показала фотографию наших расчесов. Сотрудница мне порекомендовала заживляющую мазь и капли на холку. и только дома я обнаружила, что срок годности этих капель истек почти полгода назад! Хорошо, что вовремя заметила и не успела применить их по назначению. Очень жаль, что мое впечатление от этого казалось бы хорошего магазина испортилось навсегда и больше я там покупать ничего не буду и никому не рекомендую обращаться в их ветаптеку магазина Бибирево. Мое мнение, что наживаться на здоровье животных и переживаниях хозяев -это очень низкий поступок и такие бессовестные люди не должны работать в этой сфере. Позже я узнала от знакомых, что продавцы специально втюхивают просрочку, потому, что им самим за нее придется потом платить их своего кармана. Сегодня пришла к ним сдать просроченные капли, жалобную книгу дали после того, как я повторила второй раз, шли в отказ, сначала говорили, что это не их товар ( чек я выбросила), потом продавец ветаптеки сказала, если я напишу жалобу в жалобную книгу, то она мне ничего не поменяет. Я всеравно написала жалобу и они сразу вернули деньги из кассы и вспомнили без чека, что продали. Когда я взяла жалобную книгу, услышала краем уха, что вся партия медикаментов у них просрочена, что меня очень возмутило. К ним я больше ни ногой и если вы любите своих животных, ничего не покупайте у них

В пятницу сделала заказ на корм Happy Cat, подтвердили наличие, доставку (которая у них до 7 вечера) оформили на воскресенье, в субботу позвонила и попросила поменять вкус корм, все тоже подтвердили. Поздно вечером позвонил курьер, уточнил адрес. А в воскресенье в день доставки перезвонила менеджер и сказала, что мой корм не нашли и заказ не сформировали. Предложили перенести на понедельник, в рабочее время. Видимо, надо по их мнению или с работы отпрашиваться или 4 кг. корма с наполнителем с работы везти. Раз они подтверждают заказы, а потом ничего нет - это обман покупателя.

На Хабаровской улице, открылся новый магазин - там очень неадекватный Управляющий магазина, который похоже метит на должность директора. Оформляя возврат товара, он разговаривал повышенным тоном и не хотел делать возврат, и при этом ещё накричал на кассира. Что за такая наглость? Таких ещё берут на работу? Надеюсь это дойдет до соответствующих органов.