DIRECTORIA, сеть мебельных салонов в Москве, Акуловская, 2 (1 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

Сервис - ужасный, ужаснее не бывает!!! Сначала, когда выбирали кожу на диваны в ноябре 2017 сказали, что выбранная кожа есть в наличии (при этом менеджера заранее предупредили, что выбираем строго из того, что есть в наличии), потом оказалось, что одной кожи нет в наличии, одна вообще снята с производства, а другая слишком плотная, чтобы шить из неё диваны - странно, что при выборе менеджер не знала - из какой кожи у них шьют диваны, а из какой нет, что есть в наличии, а что снято с производства. В итоге сшили диван из такой тонкой кожи, что через пару сидений на нём, кожа растянулась, как будто диван уже юзали лет 5, как минимум и он резко постарел и ему срочно требуется пластическая операция. Теперь по срокам - это вообще кошмар!!! - при заключении договора сказали, что диваны будут сразу после январских каникул, т. е. 10-15 января 2018, потом их срок поставки сдвинули на 2 недели, потом ещё на 2 недели, потом ещё на 2 недели, затем ещё на 2 недели и в итоге диваны поставили только 1

Заказывали мебель в этой компании. Вроде и мебель хорошего качества, и менеджер обходительный, пока не возникли первые проблемы. Мы с этой компанией хлебнули лиха. Купили 2 витрины и тумбу под телевизор одного цвета, прислали за 1000 км другого цвета, на складе нужного нам цвета не оказалось, пришлось возвращать, мебель отправили, а деньги нам вернули не полностью, 70 тыс не доплатили! Никто ничего не знает, добиться правды я не могу, переводят стрелки друг на друга и все, наши деньги они прикарманили! Приехала витрина без фасадной планки, опять за 1000 км, мы в компанию, довезите нам недостающую деталь, на, что получили письменный ответ, если вам она очень нужна, покупайте, мы можем заказать ее в Китае за 55 тыс, одолжение сделали! Безответственная, бессовестная компания. Когда отправляли наш груз не указали реальную стоимость груза, указали, что мебель стоит копейки, не застраховали наш груз, транспортная повредила мебель, а доказать ничего не можем, просто кидалово, а не компания. Не работайте с ними, ничего не покупайте, если не хотите чтобы вас кинули и динамили, обходите десятой дорогой.

Купил у них под заказ кресло за весьма приличные деньги. Понадеялся на соответствующее качество. С первого взгляда кресло весьма красивое. Да и по первым пяти минутам даже удобное. По факту оказалось совершенно не удобным. Просил обменять - отказ. В общем, решай сам. Попробовал его переделать. Разобрал. Какое же это внутри барахло. Хлипкая фанерка и крепежи, соответственно половина отлетевших еще при их сборке болтов. Вместо болтов тупо закрутили саморезами. Поролон внутри самый дешевый и безумно жесткий. За такие-то деньги могли бы и латекс использовать, но нет, по факту самая дерьмовая дешевка.

Хорошо, что прочитал отзывы, покупать не стал.

Прочитал возмущенный отзыв Виктора от 02 июня 2015. У меня ситуация в точности такая же (и кресло такое же). И снова девушка Анна обвинила меня в дефектах подлокотников (обоих) и более того в попытке их ремонтировать (больше мне делать нечего купив кресло за 32 тыс. руб). Буду обращаться в суд и в торговые центры, в которых они арендуют подиумы.

Прочитал отзывы моих предшественников и понял - нечего добавить. Продают бракованную подреставрированную (наскоро подмазанную) мебель и потом не возвращают денег. Понимают, что наша доблестная полиция ничего делать не будет. А люди, купившие за дорого, не захотят тратить время.

Что ВЫ ждете от кЕтая?! Люди, зачем вы пишите негативные отзывы об этой компании? Ладно, если бы ценник на это китайское дерьмо был три копейки и вы купились на него и потом, о ужас, почувствовали качество. НО! Куда вы смотрите?! Написано "КИТАЙ" и стоит как Италия или Испания, что вы ждете?! Чуда?! Короче, господа, ВСЯ продукция этой компании - откровенное дерьмо, сделанное из фанеры, картона и неструганного штакетника. Я все сказал.

Купили кресло руководителя Донателло ДВ-730 черн. цв. натур. кожа (темно-коричн. подлокотн.) по договору №ИП000000304 от 28.01.2015 г. в мебельном центре 3 Кита. Осмотрели в присутствии кладовщика и продавца при получении внешний вид товара, но только кожу, так как подлокотники были заклеены полиэтиленом. На месте оказалось, что подлокотники имеют повреждения в двух местах. Сделали фото, написали заявление, отправили. Из магазина никто толком не отвечал, все кормили завтраками, спустя 3 месяца дали телефон отдела рекламаций, по которому девушка Анна сказала, что мы сами все это сделали и никто кроме нас не виноват. За такое отношение и главное - неуважение своих клиентов, думаем обратиться в суд.

Электронная почта если у Вас возникли вопросы по ремонту кресла. Эл. почта: Kdmax@list.ru.

Добрый день. Евгений, даже если у Вас кончилась гарантия, вы всегда можете обратиться в компанию Директория, и я сомневаюсь, что Вам откажут либо в покупке комплектующих к креслу, либо его ремонту. В случае отказа пишите мне на почту.

Офисный стул - шикарный, кожаный и т. п. Всё хорошо, но механизм фиксации спинки под углом проскакивает. И когда сидишь, вдруг раздаётся громкий щелчок и тебя подбрасывает. Задолбало уже это. Гарантия закончилась (хотя проблема в самом начале уже была, не так сильно), полезу сам чинить:( И ещё - ручки покрашены эмалью. Чуть зацепишь, она карябается, а под ней - светлое дерево.

Привет от Алексея Си (Учредитель компании, Член Совета Директоров: http://directoria-mebel.ru/about/team). Он же владелец заводов в Китае. Все указано на сайте.

Заказал спальню "Тануки" в магазине Pikmebeli.ru. Качество мебели отвратительное, завод-изготовить - "Ориенталь", Кострома - галимый Китай.

Заказал спальню «Тануки» в Интернет магазине (Pikmebeli.ru) мебель фабрики «Ориенталь» Кострома. Заказ изготавливали 2 месяца. После сборки я был в шоке, вся мебель в царапинах, все кромки задирах, сколах, заплатках. Никогда не заказывайте мебель, через Интернет не посмотрев, как она выглядит.

А я спальню у них купила. Сказали, что кожа на спинке, а на самом деле выяснилось, что кож. зам. Думаю в суд подавать. И еще мебель пахнет очень неприятно. И мне кажется, что на швах трещинки появляться начали. Не рекомендую однозначно.

Люди! Мебель китайская по невероятной цене. Ориенталь только продавец. Заказали стол в Гранде. Интер кажется. С кожей. Привезли. Верхняя крышка при перевороте оказалась из ободранной фанеры, столешница снизу, в районе ящиков, не обработана вообще. По периметру не прокрас - белое дерево (просмотрел, к сожалению). Собрать его невозможно: установленные ящики, тумбы мешают креплению верхней крышки. Сами ящики занимают только 2-3 объёма, т. е. остальное - воздух! На упаковке везде стоит огромными буквами "Ориенталь", а внизу маленькая бирка "Сделано в Китае". Поищите в интернете: полно испанской мебели в 2-3 раза дешевле. В Гранде пусть покупает Виторган.

Я тоже с ними работала - безответственные люди. Просто кидают!

Несколько раз делался заказ мебели без сборки. При доставке заставляют подписать бумагу, что претензий не имею, а в итоге - не те детали или их не хватает. Когда обращаешься с претензией - либо хамят, либо просто не снимают трубки. Безответственная компания. Больше не буду с ними сотрудничать!