Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Центрального административного округа в Москве возле метро Сухаревская (оранжевая), Даев переулок, 3 Москва - отзывы клиентов, работников

В пятницу, 2 июня, я обратилась в поликлинику № 3 для прохождения УЗИ (направил меня хирург). Сложно было выкроить время, и вот отпросилась с работы на два часа я помчалась к врачу! Подойдя к кабинету и увидев только одного пациента, я обрадовалась! Время было ровно 15.00, (кстати врач Смирнова в этот дел работала до 16.00 час.). Подумав, что за 1 час нас двоих наверняка обслужат, я присела ждать своей очереди. Время идет, вот уже 15:15, мы с впереди сидящим пациентом забеспокоились. Я спрашиваю у очередника: -Как долго Вы здесь ждете и есть ли еще пациенты в кабинете? -Я здесь с 14:45, ответил мужчина. А в кабинете никого нет. Врач Смирнова мне сказала подождать, у нее много дел. -Странно, отвечаю я. Такими темпами нас вообще могут не принять. Набираюсь смелости, стучу в кабинет и спрашиваю: - Простите, Вы нас успеете двоих принять? - Конечно, нет, -отвечает врач. Здесь мы оба заволновались. В это время мимо прошла врач, посмотрев на нас внимательно. Через минуту из соседнего кабинета вышла врач. Простите, говорю, девушка, Вы не скажите, как найти зав. поликлиникой? (Бейджик далеко от меня, не вижу). - Я вам "не девушка", я врач невролог!, -гордо ответила врач (как оказалась впоследствии, это врач невролог Наумова). Я право, не хотела бы попасть на прием к этому врачу. Пока мы выясняли где руководство, мимо вновь прошла врач, все та же, кто проходила несколько минут тому назад. Мы не успели ничего сказать, она зашла в кабинет к Смирновой, что-то ей сказала и вышла, сказав, что нас обязательно сегодня примут. Ура! Видимо это была заведующая! Мужчина тоже обрадовался, но подумал, "как теперь будет принимать?" Мужчину приняли за 15 минут. Следом вошла я: - Можно войти, спросила я? - Вам теперь все можно, -сквозь зубы процедила врач. Что у вас? - Мне надо сделать УЗИ руки, -сказала я, подавая свою карточку. Врач быстро поводила по руке. Через 1, 5 мин. процедура была завершена. Далее врач что-то пишет в карточке и только сейчас читает рекомендации по УЗИ от направляющего хирурга. -Вообще-то, говорит Смирнова, вам надо было совсем другое сделать. Так, что придется прийти еще раз! -Спасибо, до свидание. Я все поняла, врач отыгралась.! И мне не хочется вновь приходить к этому врачу, при всем уважении на ее почтенный возраст! Только подумала, Господа, а как же клятва ГИППОКРАТА? У меня ДМС и компания платит немалые деньги, только за что? К счастью, что не все врачи так себя ведут! Очень много врачей в этой поликлинике от Бога, внимательных и профессионалов с большой буквы! И все же, по отношению даже этих двух врачей портится общая картина поликлиники и нашего здравоохранения в целом!

18.09.2014 г. в 18.05, позвонив в поликлинику Онкологического Диспансера на Бауманской по тел. 8-499-267-86-47 с просьбой записать к химиотерапевту, на это мне ответили, что к врачам они не записывают, звоните по тел.8-495-539-30-00, но туда не всегда дозвонишься. По тел. 8-499-26130-42 дозвониться мне не удалось, хотя долго пыталась. В регистратуре обязаны записывать к докторам первого уровня. Не из праздного любопытства я позвонила, значит есть надобность. Век бы не попадать в такие учреждения, как учреждения онкологического характера. Мед. регистратор отказалась даже представиться, что это секретные данные, беря трубку она уже должна называться или И. О. или фамилия как ей удобно. Почему в другую поликлинику позвонишь, регистаторы, как бы заняты не были, никогда не откажут, а здесь чем отличаются функциональные обязанности мед. регистратора от других регистратур? Прошу прощения, но мне очень было обидно за женщину, которая обратившись к доктору-мужчине, работающему в каб. напротив процедурного, где откачивают жидкость из рубцов, оставшихся от мастоктомии, перевязок. Он ей делал пункцию и после этого у неё возникло воспаление, она обратилась с просьбой принять, на, что он сказал, что без талона я вас не приму. А как же острая боль - это, что не исключение или у этого доктора не должно быть резервных талонов или талонов в живую очередь для острых случаев - как понимать такое. Ни дежурного администратора не найти в поликлинике, ни зам. гл. врача по лечебной части как все повымерли, попрятались. А по платному контракту он сказал, что с удовольствием примет, сколько можно хапать. С кого они берут деньги, за каждый шаг нужно платить, а сами застрахованы от таких заболеваний? До каких пор будут поборы, особенно в стационаре. Некоторые хирурги даже спрашивают в открытую, в каком размере вы думаете меня благодарить, сам еще ничего для этого не сделал. Возникает вопрос: Зачем врачам нужна зарплата? Прошу принять меры. Т.: 8-916-213-73-06.

Здравствуйте. 23 июля 2013 года из ГБУЗ "ДГП 32 ДЗМ" ФИЛИАЛ 1 мною на дом был вызван дежурный врач, по причине не спадающей температуры и сильного кашля у мой дочери 9 лет. Пришёл врач Бойцова Л. Н. осмотрев ребёнка она сказала, что это просто простуда. Продолжайте Кагоцел и Виферон свечи и дышите через небулайзер. А если температура повышалась до 39" Нурофен. 24 июля 2013 вновь вызванный врач Бойцова Л. Н. пришла посмотрела горло подтвердила свой диагноз и ушла. Прошу обратить внимание АКТИВ нам не ставили. 25 июля 2013 года начали давать Аугментин2 по 5 мл., так сказала врач Бойцова Л. Н. 24 июля 2013 года. Температура скакала до 39”не опускаясь ниже 37.5" всё это время. 26 июля 2013 года температура не опускалась ниже 38". 6 раз за этот день я разговаривал с поликлиникой, 5 из них с Заведующей, которая уверяла меня, что анализ крови в нашем случае БЕСПОЛЕЗЕН, а я с 24 июля просил взять кровь, видимо очень не хотелось приходить т. к. в Поликлинике сейчас РЕМОНТ и ЛАБОРАТОРИЯ не работает, мне так сказали. 26 июля 2013 года приехал квалифицированный врач из неотложки, прослушав ребёнка поставил диагноз ПНЕВМОНИЯ и вызвал СКОРУЮ сделав укол от температуры, посмотрев таблицу по Аугментину2 сказал, что давать надо было при нашем весе по 9 мл., чего не сделала Бойцова Л. Н. сказав с задумчивостью 5мл. Видимо вообще не зная о чём идёт речь. Диагноз подтвердился в Больнице 9 им. Сперанского, где мы находимся с 26 июля 2013 года в 11 инфекционном отделении с запущенным случаем. Нам сказали, что потеряно дня 3-4. И надо было сделать снимок. Прошу разобраться и по возможности наказать виновных в халатности.

Невозможно записаться на приём к врачу 42 поликлиники по ин-ту. А также до сих пор, несмотря на то, что Собянин говорил о том, что можно записываться на приём к врачам по телефону - это сделать невозможно, № телефона, по которому это, якобы возможно у меня есть. Я неоднократно звонила по нему, тел.: 8-495-539-30-00. После ответа на заданные мне вопросы, в том числе № моего медицинского полиса, обслуживаюсь я в этой поликлинике более 30 лет, я получаю ответ, что пациенты этой поликлиники (сейчас она называется филиалом № 1 поликлиники 220) ещё не включены в списки данного вида услуг??? Так что? ОДНА ПРОФАНАЦИЯ, господа! А на дворе уже 2013 год.

В поликлиннике, в основном, обслуживаются люди льготных категрий - инваиды и пенсионеры. Наша поликлиника № 42 (наверное, как и другие) работает пять (!) дней в месяц, т. к. в остальные дни, лекарства в аптеке отсутствуют и приходить в поликлинику бесполезно. 11 января 2011 г. в первый рабочий день врачи отказались выписывать лекарства без новой регистрации, устроив настоящее столпотворение у кабинета ст. медсестры. Та заставила всех инвалидов ехать на другой конец Москвы за справками о льготном обслуживании. Раньше эти справки передавались по интернету ст. сестре и никаких затруднений не было. Если у нас в ХХ1 веке интернет в поликлинике не работает, то не проще было бы ст. сестре съездить собственной персоной один раз и взять все справки на обслуживаемых льготников. Надо отметить, что были желающие пройти регистрацию до нового года, но им отказали. В нашей поликлинике № 42 аптека командует врачами, а не наоборот. Врач не выпишет лекарства, если его нет в аптеке. Таким образом, Ваш визит к врачу становится бесполезной потерей времени и сил. Надо постоянно звонить в аптеку, узнавать о наличии лекарства, потом за две недели с утра записываться снова на прием к врачу, отстоять многочасовую очередь, и, если лекарства еще не кончились к тому времени, считайте, что Вам повезло. Надо отметить, что лекарства для хронических больных выписываются на один месяц, хотя прием у врача происходит раз в три месяца. Такое обслуживание больше походит на издевательство. Надо иметь могучее здоровье, чтобы "лечиться" в нашей поликлинике.