mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
DIVAN.RU, шоу-рум в Москве возле метро Рижская (оранжевая), Мира проспект, 79 ст1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
129110,
Москва,
Мира проспект, 79 ст1 (1 этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Метро:
Рижская (оранжевая) (220 метрах )
Сайт:
divan.ru http://divan.ru
Спасибо магазину (он же, как мы поняли, производитель)! Очень довольны его работой на всех этапах выполнения заказа! Заказывали диван и матрас. Причём в ходе выполнения заказа вносили изменения, поменяли вид дивана и ткань... Спасибо за оперативное реагирование на наши прихоти и за понимание. Очень понравилась четкость работы и прозрачность, то, что можно в любой момент позвонить и поинтересоваться ходом выполнения работы. Наш диван был готов раньше указанного изначально срока, а матрас нет, поэтому пришлось принять 2 доставки (заплатили при этом за одну). Диван получился такими, как мы ожидали: стильным и качественным, а матрас удобным. Буду рекомендовать вас друзьям!
Наша семья заказывала в этом магазине комплект стенка+компьютерный стол. Быстро привезли. Муж хотел собрать сам, но провозившись со столом пару часов, отказался от этой затеи. Пришлось вызывать сборщика. Так что мебель хорошая, но сложно собирается.
Привлекла низкая стоимость и достойный внешний вид дивана. По телефону оказалось, что нет в наличии, надо немного подождать. Рискнула, хотя думала, что где 1 неделя, там и 2 и т. д. Реально позвонили о готовности раньше, чем договорились. Привезли быстро, подняли, собрали. Все очень аккуратно и вежливо. В комнате диванчик смотрится отлично, не массивно, тон немного светлей, чем на фото. Слегка удивила конструкция дивана в части крепления подушек-подлокотников. В аналогичных моделях, которые я смотрела, они крепились на липучке к дивану. В данном случае подушки-подлокотники просто лежат на диване без крепления. Если на диване "моститься" - подушки потихоньку сдвигаются и падают. Также из-за механизма диван невозможно придвинуть вплотную к стене. Если придвинуть - для открытия приходится его слегка отодвигать. А если держать слегка отодвинутым - за диваном образуется щель, в которую падают мелочи будучи оставленными на спинке дивана. В общем, покупкой осталась довольна. Хорошее качество и сервис за адекватную стоимость.
Диван.ру относится, скорее, к магазину эконом-класса, тем не менее в нем всегда можно купить товары, которые по качеству они они ничем не будут отличаться от премиум-класса, что приятно. Подобная политика магазина привлекает покупателей разного финансового уровня. Зачем платить больше, если есть дешевле?
Хочу отметить очень красивый сайт магазина, современный и понятный, легко найти нужное. Очень много диванов, аналогов которым в данном ценовом классе просто нет.
Также особо хочу отменить грамотно подобранный и мотивированный персонал. на фото - моя покупка - диван Милфорд 302. С доставкой, сборкой и прочими услугами обошелся мне в 27 000. Купил по рекомендации консультанта - привлек интересный классический (что в наше время непопулярно) дизайн, удобный механизм раскладывания (диван не нужно двигать от стены - спинка не шаркает об обои, плюс - сиденье "взлетает" и не царапает пол), ну и цвет. Выражаю огромную благодарность менеджеру Анастасии за совет.
К качеству притензий нет. Диван был привезен вовремя, поднят и собран предельно аккуратно. Приятный момент - бонусная карта постоянного клиента, теперь у меня на руках.
А по-моему магазин неплохой. Заказывали здесь шкаф-купе, пользуемся уже месяц, нареканий никаких нет. Единственный недостаток, который я вижу - доставка ночью, ну или почти ночью, около 23-00, хотя на сайте написано до 21-00. Мы решили оплатить и подъем, и сборку, чтобы в случае чего - претензии были к производителю. Подняли и собрали на совесть.
Заказала я с интернет магазина divan.ru своему сыну на 5 летие первую в его жизни полностью всю детскую комнату, называется у них на сайте Бергамо. Хочу сказать менеджер вежливый, но технически не компетентный, т.к. доставку в регионы они не осуществляют, мне самостоятельно нужно было уточнить у грузоперевозчиков сколько будет стоить доставка и здесь начались первые проблемы то размеры то вес присылали то одни то другие. Когда с габаритами разобрались возникли проблемы по размерам каждой из частей данной детской. Что входит в перечень детской тоже были разные варианты. Ниже я выложу фото. Что получилось в готовом варианте: самое главное это стол без тумбочки, за которую они спустя полмесяца моего ожидания по составленой претензии потребовали 3500 руб. Так еще и мелкие дефекты на мебели и планки разных цветов от светло коричневого до темно-коричневого. В общем надувательство одним словом, детская у них эта самая дорогая 51200 руб. Менеджер мне написала письмом что детская состоит из тех элементов, что на фото на сайте и что получается тумбочки нет!!!