mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Дивия, салон в Москве возле метро Смоленская (голубая), Новый Арбат, 19 ст1 (цокольный этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
127025,
Москва,
Новый Арбат, 19 ст1 (цокольный этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Смоленская (голубая) (580 метрах )
Сайт:
cosmdiviya.ru http://www.cosmdiviya.ru
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
20.01.2017 г. моего сына фактически изуродовала "парикмахер" по имени Наталья. Да еще и хамом обозвала, когда он выразил недовольство стрижкой. Она видите ли и так с ним долго возилась. Это было не первое посещение салона, но видимо последние. Ходить к одному и тому же мастеру возможности нет, так как они там меняются с пугающей быстротой. Получается лотерея. Нам не повезло. Не просто неудачная стрижка, а безобразие. Никакого чека нам не дали. Жалобную книгу отказались выдать тоже. Скандалить у меня не было возможности, так как сын инвалид и очень расстроился. Лишние нервы ни к чему.
Покупала купон на Kupibonus в несуществующий салон МИНДАЛЬ с несуществующим полным перечнем услуг в этом купоне. Я была в салоне Дивия (НЕ МИНДАЛЬ!!!) 6 мая 2015. Сказать, что я пребываю в шоке - это мягко сказано! В купоне написана чистая ложь. Мне налили теплую чистую воду, без добавления в неё какого-либо средства. Затем на необработанные каким-либо антисептиком ступни начали обработку аппаратом с отработанным ещё до меня (судя по пыли на нем) песочным одноразовым колпачком. Затем мастер приступила к обработке свободного края ногтя очень старой пилкой коричневого цвета с белым налетом!!! Мне очень хотелось дать ей денег, чтобы она купила мне новую (в салоне, к слову, есть магазин, где продаются и пилки и косметика Ghewol). Я еле еле сдержалась, зная что это не приятно, когда тебя начинают учить нерадивые клиенты. Я сама профессиональный мастер маникюра и знаю элементарные правила, и правила аппаратного маникюра (педикюра) заключаются в том, что кутикулу убирают аппаратом только на сухую. Дальше - ещё интересней! Мастер приступила к обработке кутикулы, распаренной в теплой кристально чистой воде. Я видела, насколько не уверенно и не умело она это делала. Естественно, убрать всю кутикулу тремя разными фрезами ей не удалось и она предложила мне произвести...ВНИМАНИЕ - доплату в 200 рублей за обрезку (доработку) ножницами и щипчиками!!! Я отказалась, хотя достала она их из крафт-пакета, что совсем в таком "хорошем" салоне не означает, что они были стерильны. Она помазала мне ногу каким-то дешевым кремом. На мой вопрос про косметику Ghewol, указанную в купоне (не говоря уже об удалении мозолей, натоптышей и многог другого), мастер поведала мне, что она у них уже давно закончилась (судя по всему тогда, когда они поменяли название салона с Миндаль на ДИВИЯ). Моему возмущению не было предела. И я ей предложила оплатить одну ногу, с недоделанным педикюром, и отпустить меня домой. Мне было отказано в этом предложении. Она сказала, что я в любом случае должна оплатить полную стоимость. А именно: за воду и крем для ног! Потому что должного педикюра я не получила. А салону, находящемуся в самом центре Москвы, должно быть стыдно брать 2000 рублей за такой "педикюр" (без купона) с обрезкой кутикулы. Без обрезки, только аппаратом на распаренную и мягкую кутикулу, которая по сути там и остается, да ещё и превращается в лохмотья, салон берет 1600 руб!!!
Девочки, огромное Вам спасибо за теплый прием и отличное обслуживание. Мне очень нравится салон красоты "Дивия" и профессионализм мастеров, работающих в салоне. Мастер по маникюру отлично справляется со своей работой, про кутикулу забываю на три недели. Корни волос подкрашиваю раз, в два месяца, девочки постоянно рекомендуют ухаживать за цветом и продают косметику Альтерна и Сикрет для домашнего ухода, что идеально подходит моим волосам. У массажиста прошла уже 5 сеансов - замечательно, и к тому же экономно при прохождении курса. Моя подруга Анечка всегда ходит к косметологам "Дивии", потому, что с ними всегда можно даже просто посоветоваться или сделать какой-нибудь уход, который дома сделать не в состоянии. Если по деньгам не подходит, могут дать хорошую скидку, особенно, если постоянно туда ходить.