Дивия, салон в Москве возле метро Смоленская (голубая), Новый Арбат, 19 ст1 (цокольный этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

20.01.2017 г. моего сына фактически изуродовала "парикмахер" по имени Наталья. Да еще и хамом обозвала, когда он выразил недовольство стрижкой. Она видите ли и так с ним долго возилась. Это было не первое посещение салона, но видимо последние. Ходить к одному и тому же мастеру возможности нет, так как они там меняются с пугающей быстротой. Получается лотерея. Нам не повезло. Не просто неудачная стрижка, а безобразие. Никакого чека нам не дали. Жалобную книгу отказались выдать тоже. Скандалить у меня не было возможности, так как сын инвалид и очень расстроился. Лишние нервы ни к чему.

Покупала купон на Kupibonus в несуществующий салон МИНДАЛЬ с несуществующим полным перечнем услуг в этом купоне. Я была в салоне Дивия (НЕ МИНДАЛЬ!!!) 6 мая 2015. Сказать, что я пребываю в шоке - это мягко сказано! В купоне написана чистая ложь. Мне налили теплую чистую воду, без добавления в неё какого-либо средства. Затем на необработанные каким-либо антисептиком ступни начали обработку аппаратом с отработанным ещё до меня (судя по пыли на нем) песочным одноразовым колпачком. Затем мастер приступила к обработке свободного края ногтя очень старой пилкой коричневого цвета с белым налетом!!! Мне очень хотелось дать ей денег, чтобы она купила мне новую (в салоне, к слову, есть магазин, где продаются и пилки и косметика Ghewol). Я еле еле сдержалась, зная что это не приятно, когда тебя начинают учить нерадивые клиенты. Я сама профессиональный мастер маникюра и знаю элементарные правила, и правила аппаратного маникюра (педикюра) заключаются в том, что кутикулу убирают аппаратом только на сухую. Дальше - ещё интересней! Мастер приступила к обработке кутикулы, распаренной в теплой кристально чистой воде. Я видела, насколько не уверенно и не умело она это делала. Естественно, убрать всю кутикулу тремя разными фрезами ей не удалось и она предложила мне произвести...ВНИМАНИЕ - доплату в 200 рублей за обрезку (доработку) ножницами и щипчиками!!! Я отказалась, хотя достала она их из крафт-пакета, что совсем в таком "хорошем" салоне не означает, что они были стерильны. Она помазала мне ногу каким-то дешевым кремом. На мой вопрос про косметику Ghewol, указанную в купоне (не говоря уже об удалении мозолей, натоптышей и многог другого), мастер поведала мне, что она у них уже давно закончилась (судя по всему тогда, когда они поменяли название салона с Миндаль на ДИВИЯ). Моему возмущению не было предела. И я ей предложила оплатить одну ногу, с недоделанным педикюром, и отпустить меня домой. Мне было отказано в этом предложении. Она сказала, что я в любом случае должна оплатить полную стоимость. А именно: за воду и крем для ног! Потому что должного педикюра я не получила. А салону, находящемуся в самом центре Москвы, должно быть стыдно брать 2000 рублей за такой "педикюр" (без купона) с обрезкой кутикулы. Без обрезки, только аппаратом на распаренную и мягкую кутикулу, которая по сути там и остается, да ещё и превращается в лохмотья, салон берет 1600 руб!!!