Диво-дент, стоматологическая клиника в Москве, посёлок Развилка, 45, 7 офис, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Не первый раз летала этой компанией, туры оформляли в разных офисах. В этот раз оформляли тур на м. Бабушкинская. Брали тур по раннему бронированию за 3 месяца на Кипр. Оплатили сразу. Менеджер была Левакова Дарья. После оплаты несколько раз приходили в офис, Дарьи не было. Как выяснилось, она ушла в декрет и нас не передали другому менеджеру, отправляли нас от одного к другому. Каждый раз общались с разными людьми. За неделю до вылета попали к Аксенову Сергею, он не представился и мы не знали, что это был руководитель отдела на м. Бабушкинская. Приходили за билетами, он сказал, что их пока нет и будут за день до вылета. Мы попросили посмотреть, когда будет вылет, он сказал, что ночью, нас это не устроило, но никакой информации на счет корректировки рейса мы не услышали от него. За день до вылета узнаем, что в перелетах теряем 2 дня! Звоним в офис, узнаем, что нас должны были предупредить, что существует корректировка рейса, которую мы оплачиваем и выбираем сами часы вылета. Скорректировать можно было за неделю, но не позже. Девушка из офиса пыталась помочь, но уже было поздно. Сказали обращаться к руководителю офиса, позже выяснилось, что у него-то мы и были за неделю до вылета и он ни словом не обмолвился об этой услуге! Тур был на 8 дней, про чартерный рейс мы не знали, что можно на нем потерять дни отпуска, нас никто не предупреждал. В итоге, было испорчено настроение, лететь не хотелось, деньги пытались вернуть-тоже нельзя. Очень жаль, что такие некомпетентные менеджеры работают в этом офисе. Не говоря уже про самого руководителя отдела на м. Бабушкинская! До него дошла информация на счет этого инцидента, он отрицает, что не проинформировал на счет корректировки, но, что ему еще остается говорить.

Теперь я поняла, почему персонал клиники невежлив, рыба гниет с головы. Пришла проконсультироваться к заведующей стоматологии, она сначала вела себя прилично. Потом, когда я сказала, что уже лет 5 хожу сюда и делаю снимок, что корень болит. И, что Савенков, мне говорил, что все ок! Далее я у неё еще я спросила больно ли зуб удалять. Она скрестила на груди руки и заявила мне с таким пренебрежением: "А может вы пойдете удалите зуб в другом месте. Например, в Видном". Я спросила почему, мне просто стало интересно, что она мне ответит. А она: "Потому, что вы очень эмоциональная". Что сие означает я до сих пор не поняла: "Очень эмоциональная", это как??? Я сидела спокойно, задавала вопросы, как адекватный человек, не дергалась, открывала рот, не тряслась и не была в пьяном угаре. Это, что вообще такое??? Я с этим зубом лет 5 ходила, он мне говорил все нормально и еще меня же оскорбляют всякие. Круговая порука видимо, не хотят браться уже за сложный случай, наворотили дел и я должна расхлебывать их огрехи и тратить большие деньги теперь на восстановление челюсти. Все, что мне теперь надо сделать, все манипуляции она мне тоже перечислила! А Савенков, тот еще хам, на вопрос все ли стерильно, он посмел мне поставить диагноз: А вы боитесь заболеть. Вы мне покажите дурака хоть одного, кто хочет чем то заболеть в принципе. Это вполне нормальный вопрос тем более в наше время, это здравый эгоизм. Далее я была в шоке, когда крашеная блонди на ресепшене начала ехидничать, что я пишу жалобу. Говорит: "Сейчас она напишет жалобу, пойдем покурим". Я ей сделал замечание, не перепутала ли она чего, не потерялась ли в трех соснах со мной так разговаривать. Далее она вступила со мной в перепалку, орала на меня, ну я тогда ей показала, какая я эмоциональная. Приготовьтесь, что с вами будут разговаривать как с глупцами, если вы зададите вполне нормальные вопросы, но эти вопросы не понравятся им. Платная клиника и такое мерзкое обслуживание. А лучше вообще не задавайте вопросов, сидите и молчите в тряпочку и тогда вас не обхамят. Это не клиника, это шарашка, где не уважают никого кроме себя, докторишки невоспитанные и наглые. А сколько денег им я отнесла за 10 лет, люди, а вы не представляете, эти пломбы из кусочков Савенкова, я уже замучилась менять, честное слово. Ляпкин-тяпкин. И еще, как-то я ходила делать УЗИ в ДИВО мед, там тоже со мной разговаривала терапевт, вроде, не очень нормально. Я так поняла, это политика компании.

Мне не показался Савенков вежливым, переходит на личности по поводу внешности и не раз. Не нравится качество работы, жалею, что ходила к нему несколько лет. Пользы меньше, чем вреда. Например, он утверждал несколько лет, что у меня нет воспаления в корне нарощенного зуба, но это не так, как оказалось и подтверждено несколькими врачами. С какой целью он это делал, и лгал, что все благополучно, мне непонятно. В связи с этим пропало доверие и желание к нему ходить.

Видимо волшебник, но не в моем случае! В начале года решили с мужем подлечить зубы. Отмечу, что зубы на момент обращения к стоматологу НЕ болели, просто были черные дырки. Записались в ближайшую от дома клинику, я попала к доктору Савенкову. "Вылечили" мне 4 зуба через неделю все начало болеть с обеих сторон рта, жевать и пить стало невозможно! На вопрос в чем причина боли мне ответили, что это чувствительность зубов. Нанесли какой-то гель, сказали купить пасту Сенсоден, прошла еще неделя мучений, результат нулевой, не отрицаю в первый день после нанесения геля на проблемные зубы боль утихла, смогла даже покушать, но потом она вернулась с новой силой. Закончилось все тем, что у обоих зубов удалили нервы и слепили их заново. Качество работы оставляет желать лучшего - зубы отличаются от родных зубов, они не такие острые, жевать ими неудобно! Вывод сделала один - в ЭТУ КЛИНИКУ я больше НЕ ХОДОК! Тем более к этому врачу! Приходишь к врачу с проблемой, чтобы тебе помогли, а в итоге делают зуб, потом его переделывают несколько раз!