Добромед, сеть клиник семейной медицины в Москве возле метро Бунинская Аллея (серо-голубая), Адмирала Лазарева, 43 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Крайне непристойное отношение к Клиенту со стороны врача Моховой Елены Геннадиевны. Приходила к данному специалисту перед оформлением "обменки" в роддом. На приеме врач объявила цену за услугу в два раза больше, чем была мне озвучена на ресепшене. Стоимость осмотра специалиста беременных, оформления заключения врача стоит 3000 рублей. Я была крайне удивлена, деликатно выразила сове возмущение таким разбросом цен и тем, что секретарь не в не в курсе цен Клиники. Мохова сказала, что поговорит со своей коллегой. Закапала мне глаза, для дальнейшей работы, и попросила подождать ее в коридоре. Какого было мое удивление, когда я случайно подошла к ресепшен и услышала диалог "двух сплетниц" - этого врача и секретаря Светланы. Елена Геннадиевна переврала мою реакцию, выставляла меня капризным и истеричным Клиентом перед своей коллегой. При всем том, что я даже не отказалась от предложенных услуг клиникой, а всего лишь высказала недовольство о таком разбросе цен за услуги. Удивив меня, Мохова сбежала, а за ее поведение потом извинялась секретарь Светлана. На дальнейшем приеме Елена Геннадиевна не принесла мне свои извинения, зная, что я все слышала. Какой специалист Мохова, решать не мне, но из-за такого маргинального отношения к клиенту в эту клинику возвращаться не хочется.

Обращался за продлением больничного, открытого в другой клинике (не выздоровел, а ехать далеко по первоначального места открытия). Впечатление от приема: выкачивание денег, все на это направлено. Взяли мазок из горла, не церемонясь, потом врач сказал "не хотите за него платить - выкину" и выкинул, а процедура, знаете ли. малоприятная. Настояли на сдачи крови, хотя оно мне вообще не нужно было, но по доброте душевной согласился. Потом сотрудница не выдала мне второй лист больничного, направив за ним в то место, где я собираюсь больничный закрывать (а о том, что я собираюсь закрывать не у них я сразу сказал врачу). В итоге в день закрытия была беготня по клиникам из-за этой некорректной информации. На претензии по этому поводу Главврач на повышенных тонах начала все валить на меня. В итоге взяли снова денег за прием чтобы закрыть больничный ("полноценный" с их слов прием стоил 1000 руб и длился 5 минут от силы.). Предоставили Книгу отзывов с другим наименованием организации! На отзыв оставленный в ней на следующий день позвонил тот самый терапевт, что продлевал лист, по совместительству исполнительный директор, снова начал говорить, что, мол, они чисты и это я сам ничего не понял (ага, конечно.), и пригрозил, что я БУДУ ОТВЕЧАТЬ за устное сравнение их с другой поликлиникой, где сотрудники оказались намного добрее и с пониманием отнеслись к проблеме. В общем, никому не рекомендую эту "клинику", они совершенно не ориентированы на пациентов, а лишь на деньги.

Делала в июне 21-го санитарную книжку. Отдала немалые деньги, между прочим, за нее (постараюсь найти все чеки, но в связи с переездом обратно в свой родной город, это может занять время. Так вот обслуживание оставляет желать лучшего! Во-первых, врачи, будто первый раз в своей практике принимали анализы для медицинской книжки. Может быть, я была первая, кто делал санитарную книжку в этой клинике? Во-вторых, ждала я книжку по времени очень долго, дольше назначенной даты. А мне нужно было срочно уезжать из города, в итоге договорилась, что мой документ заберет вместо меня мое доверенное лицо. Администраторы постоянно кормили меня "завтраками" и просили извинить их. То у них там что-то пошло не так с самой книжкой, то выясняется, что какую-то прививку забыли мне сделать. В общем, книжку я все же забрала, но в ней куча ошибок, помарок и, что самое страшное, моя фамилия напечатана не верно! Ну, это, каким безграмотным надо быть? Очень недовольна. После такого обращаться в эту клинику никогда больше не стану!

Переехали в Москву, решили встать на учет в этой клинике по беременности (3 триместр). До этого стояли на учете в Новосибирске тоже в платной клинике. Все необходимые анализы и обследования делали. Злесь предложили все пересдать "на всякий соучай" и выставили внушительный счет. Конечно, отказались и нашли другую приличную клинику. Также делали УЗИ по беременности здесь, в нем нареканий нет.

Позвонила девушка из клиники "Добромед", и пригласила на чистку зубов БЕСПЛАТНО, так как я являюсь клиентом данной клиники. Конечно я согласился. Согласовали дату время. Попросила не опаздывать. И вот в назначенный день я мчу в клинику с другого конца Москвы, прихожу за 10 минут до приема, и иду на приём. Клиника "Добромед" на улице Адмирала Лазарева, д. 43 Приём вёл доктор Магомед Алиевич. Я сел в кресло, он не повернулся не поздоровался, буркнул: Что у Вас? Я говорю: чистка зубов. Он грустно: ааа по акции? Я говорю: ДА! Он говорит: по акции я вам почищу фронтальные зубы, а остальные типа за деньги. Я говорю: а фронтальные это сколько 2? Он говорит: ШЕСТЬ! А у меня зубов больше чем шесть, все на месте! И зачем мне тогда бесплатная чистка 6-ти зубов?! По телефону озвучивалась чистка, без конкретики количества и местоположения! В общем отказался я от этого лохотрона. Маркетинг маркетингом, но нужно быть честными перед клиентами и не стараться развести на деньги. А так Клиника "Добромед" мне представляется, как платный музыкальный аппарат, пока монетка не кинешь, новую песню не услышишь! P.s. Женщина администратор извинилась, сказала, что меня понимает, что девочку/девушку, которую мне звонила ОБЯЗАТЕЛЬНО накажут, НО проблема я думаю не в девушке, которая забыла сказать, а в подходе клиники, которая решила ставить своих клиентов в известность уже по факту, когда они разместились в кресле у врача. Обычные торгаши! P.s. Написал жалобу в книге и обратил внимание, что предыдущие жалобы до сих пор не обработаны! Сделал фотки жалобной книги, могу прислать.

Была на приеме у офтальмолога Моховой 22 декабря 2015 года в 16.00 в клинике в Южном Бутово. Впечатления как от врача, так и от клиники плохие. А именно, приём по акции стоит 550 плюс дополнительные манипуляции оплачиваются отдельно. Я пришла к врачу с конкретной жалобой - что-то мешает под веком, загляните. Она прежде чем заглянуть под веко, посмотрела мне зачем-то глазное дно специальным аппаратом, а это уже доп услуга, то есть ещё плюс 300. Для чего она это сделала? Кроме как разводом назвать это иначе не могу. У меня конкретная жалоба, а куда уж она мне хочет заглянуть и, что ещё проверить это не мои проблемы и это оплачивать я не должна, но я естественно оплатила. Ещё эта доктор ласково предлагала прийти к ней ещё на приём, она проверит как идёт лечение и расскажет мне про прекрасные витамины и капли для глаз. Я уже на приеме, уже его оплатила и ничего не мешает рассказать про витамины и капли сейчас. А это такая замануха у них. Второй сюрприз ждал на кассе. Вместо за приём, с меня взяли. Я оплатила, потом звонила в колл-центр, извинились, сказали вышла ошибка, попросили вернуться и забрать деньги. Разочарована в клинике. К вам ни ногой ни я, ни один из моих знакомых!

Пришла на приём к неврологу. Первое, что бросилось в глаза это грязное помещение клиники, далее был администратор, который препирался с доктором о потерянных анализах. Невролог, если не ошибаюсь Косогубова, сначала спросила меня пришла ли я по акции, услышав утвердительный ответ, уделила мне 5 минут, ничего не объяснив и не поставив диагноз выписала на бумажке рецепт дорогих препаратов. И сказала, если не поможет приходить через 2 недели, ( ( ( ( когда я сказала, что не могу понять названия препаратов, предложила мне переписать своей рукой под диктовку (это во времена компьютеров и принтеров) совок одним словом, в бесплатной поликлинике и то лучше приём был. Далее при оплате администратор даже чека не выдала, картами рассчитаться было нельзя, как мне объяснили сломается интернет. Я больше туда не ногой!

Обращался в клинику на ул. Адмирала Лазарева. Поразило отношение персонала, а конкретно, женщины, она на представилась, сидела в регистратуре, оформляла бумаги, шатенка, полная, в возрасте. Поразило то, как она общается с пациентами. По 1000 раз переспрашивает то, что можно и самой прочитать, бросает неуместные шуточки, и вдобавок еще умудряется мне ТЫкать. У нее, видимо, недостаток мужского внимания. Ну так это работа, видите себя прилично. Я ведь пришел к медицинский центр, а не в бар. Отвратительное, не профессиональное отношение. Больше туда ни ногой!

Это называется шарашкина контора, а не клиника! Столкнулась с хамством, начиная с регистратуры, заканчивая главврачом! Подтасовывают результаты анализов, еще и грубиянки! Уверена, что положительные отзывы пишут себе сами, так как за те несколько раз, что бывала там, других пациентов не видела, никто туда не ходит и правильно! Видимо поэтому они и набрасываются на забредшего пациента, чтоб побольше ободрать! Советую обходить стороной эту подворотню!