Доброном, офис в Москве возле метро Измайловская (синяя), 6-я Парковая улица, 2, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Забавная история произошла со мной сегодня в одном из ваших магазинов. Магазин расположен по адресу: ул. Краснобогатырская, 31, к. 2. Слово «забавная» хочется поставить в несколько кавычек. Я сегодня, вечером 17 октября 2016 года, покупая продукты, обнаружила, что цена на свежие огурцы на полке магазина не соответствует цене, которую мне приклеили на весах при взвешивании товара. Я сразу сказала об этом продавцу. В ответ мне сказали: это не та цена, смотрите цену на купленные вами огурцы на другой полке. Я сразу пошла с этим вопросом к администратору. Администратор позвонила в овощной отдел и мне ответила, что магазин может принести только свои извинения. Я сказала, что извинения мне не нужны, пусть просто вернут мне разницу деньгами за неправильно указанную цену. Мужчина, сидевший за соседним столом и пивший чай сказал, что пока у меня не будет общего кассового чека, деньги мне не вернут. Вернувшись к администратору буквально через 7 минут с чеком обнаружила, что мужчина подхватив свой бокал с недопитым чаем уходит, а женщина сказала, что деньги возвращать мне и не собиралась. К слову сказать, бейджиков не было ни у того, ни у другой. А на просьбу представиться с кем я говорю, получила хамский ответ, что ее имя это не мое дело. На что я ответила, что их действия это прямое нарушение закона «О защите прав потребителя». Агрессивное поведение администратора и ее крики все нарастали. Тогда я достала телефон, и попыталась ее сфотографировать, чтобы впоследствии разобраться, кто же со мной «так вежливо общался». Она тут же вылезла из за стола, и прикрывая лицо бумагой, стала другой рукой выхватывать у меня телефон и орать: «ПОШЛА ВОН ОТСЮДА!». При этом еще орала: «Эй позовите охрану! Пусть ее ВЫВЕДУТ ИЗ МАГАЗИНА!». Ответьте мне теперь, как подобное поведение сотрудников вообще возможно в отношении покупателей? Что, нарушение законодательства – это норма в этом магазине. Почему со мной разговаривали на «ТЫ», орали, и выталкивали из кабинета? Этому администратору (так и не узнала ее имя), не место в магазине и вообще там, где нужно работать с людьми.

Хотели сделать возврат просроченного товара, за, что администраторша (не назвалась по имени)работавшая послала нас на три буквы, и отказалась дать книгу жалоб.

Сегодня была в этом магазине. к слову сказать мой средний чек 2000 рублей. перекладывала из корзинки в тележку продукты, т. к. корзинка переполнена. один из кладовщиков выкладывал бутылки пива по 2, 5л на стеллаж, и тут одна из них у него падает и, что называется взрывается. вся эта струя была направлена на меня. все это видели и хоть бы кто-нибудь подошел предложил скидку или что-то в этом роде. Я вся в этом пиве, запах сами понимаете, не Chanel, подхожу на кассу, а там еще обиженная жизнью кассир мне решила нахамить. Я живу очень близко, ходили туда всей семьей с его открытия, но больше в этот магазин ни ногой. Такого я не ожидала, все просто сделали вид, что не заметили. Спасибо.