Дочки-Сыночки, сеть магазинов детских товаров в Москве возле метро Бибирево (серая), Алтуфьевское шоссе, 70 ст1 (-2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

4
8 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
127549, 
Москва, 
Алтуфьевское шоссе, 70 ст1 (-2 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон:
8‒800‒775‒70‒03
единая справочная - пн-вс 9:30-20:30
+7 (495) 660‒72‒01
интернет-магазин - пн-вс 9:30-20:30
8‒804‒333‒16‒16
единая справочная - пн-вс 9:30-20:30
+7 (495) 543‒73‒19
+7 (495) 461‒67‒04
интернет-магазин - пн-вс 9:30-20:30
Метро:
Бибирево (1 000 метров )
Сайт:
dochkisinochki.ru   
4

Анна

+0 0
В поисках всего, что нужно для новорожденного, пересмотрели большое количество сайтов, прошли по многим крупным сетям детских магазинов в Москве. Встречали многое: незнание продавцами даже самых простых характеристик товаров, отсутствие продавцов-консультантов в принципе, скудный ассортимент, даже в крупных магазинах и многое другое, что совсем отбивало желание в них закупаться. В итоге пришли за покупками в дочки-сыночки на Алтуфьевском шоссе, 70. Такого мы не встречали нигде и были очень приятно удивлены. Магазин — супер, всегда будем здесь покупать! Ответственно могу сказать, что это самая лучшая сеть магазинов детских товаров в Москве! Высокий профессионализм продавцов из любого отдела. Выражаем огромную благодарность продавцу-консультанту Благовестному Александру (прошу прощения если допустила ошибку в фамилии). Выполнил свою работу на 5 баллов, помог нам выбрать абсолютно все, что нужно для новорожденного, начиная от коляски, мебели, до одежды, аксессуаров и прочих мелочей, отвечая на все наши вопросы о характеристиках товаров, помогая нам сравнить, выбрать из всего многообразия товаров самые подходящие нам. Передавал нас консультантам из других отделов, помогая собрать все покупки воедино. Помог оформить доставку домой крупных товаров. В итоге, мы довольные и счастливые ушли с огромным количеством нужных покупок для малыша и с самым приятным впечатлением о продавце, данном магазине и сети в целом. Большое вам спасибо за качественную работу "как для своих" и заботу о покупателях! Так держать, удачи вам и процветания.)))
3

Ольга

+0 0
Понадобилась смесь, по цене среди всех магазинов выиграла сеть "Дочки-сыночки". Решила позвонить в один из ближайших магазинов, узнать о наличии товара. На том конце провода сказали: "Сейчас соединю с торговым залом", и на этом все закончилось. Все последующие мои попытки дозвониться заканчивались тем, что трубку поднимали и клали ("Дочки-сыночки" в Тц "Зиг-заг", ул. Лобненская). Потом увидела на сайте, что есть в наличии моя смесь в магазине на Алтуфьевском шоссе. Звонить не стала, сразу поехала. Сама не нашла, решила уточнить у консультантов. При наличии у меня полного названия и даже кода товара, мне сказали искать консультанта именно из отдела детских смесей. Спасибо Вам, ребенок остался без смеси. Надеюсь, что администрация магазина будет следить за поведением своих сотрудников и в дальнейшем людям не придется бегать по всему магазину в поисках консультантов. Я в эту сеть больше ни ногой.
3

Анонимный пользователь

+0 0
Невозможно дозвониться в магазин. По одному телефону не берут трубку, по другому бросают трубку. Работать не хотят, деньги не нужны и покупатели тоже.
3

Анонимный пользователь

+0 0
ходила всего два раза,но хватило:неуважения на кассе,продавщица хамила!!!!набрала ползунки по одной цене (низкой,по 119р,по 229)а на кассе понапробивали дороже!!!!Будте внимательны,считайте заранее,Я карту выбросила и больше туда не нагой!!!!!
3

Ирина

+0 0
9.06 мной был сделан заказ. 09.06 со мной связались и подтвердили заказ. Я попросила сделать пометку, что я нахожусь на работе и мой рабочий день длиться до 6 часов вечера. Пометку в службе доставки сделали, но сказали, что доставка производится с 9 утра до 9 вечера. Еще я попросила позвонить за 2 часа. В 10.06 15.20 я позвонила и спросила, когда же будет доставка. Мне ответили часа через 3. В 17.20 я опять сама звонила в службу доставки, мне перезвонили и сказали, что доставка будет не раньше 19.00. Заказ на следующий день перенести не смогли. Пришлось перенести заказ на понедельник (15.06). 15.06 в 10.50 я опять позвонила в службу доставки и получила ответ, что заказ привезут после обеда. Что такое обед и когда это будет никто не знает и настоятельно рекомендовали воспользоваться услугой доставки в определенное время. Создается ощущение полного отсутствия заинтересованности в клиентах и навязывания услуги из-за неграмотно организованной логистики. Продолжение. 15.06 жду доставки. В 16 00 решила позвонить. Ответ железобетонный - Курьер будет в 19.00. Все условия на сайте. Не устаривает- ваши проблемы. Связалась с клиентской службой. Ответ тот же. Больше заказывать не буду и не советую никому из друзей и знакомых. Полно интернетмагазинов заинтересованных в клиентах, которые позвонят и спросят удобно или нет, и когда удобно. Как удобно расплатиться и тд. Здесь же отвратительное, хамское отношение к клиентам.
3

Анатолий

+0 0
Магазин конечно большой, ассортимент хороший, это плюс, но вот с сервисом конечно плоховато. Во первых не найдешь консультанта, а если и посчастливилось такового встретить, то добиться от него внятного ответа не представляется возможным, может только сказать, что где лежит. Покупал знакомому ребенку машинку на радиоуправлении. Сказать, что консультант хоть маленько разбирался в товаре, я бы не рискнул. Пришлось выбрать по цене. Никто конечно же проверить не предложил, а я и не догадался, торопился очень. Приехав домой, и протестировав автомобиль, я понял, что он работает не надлежащим образом, так как у меня был опыт управления качественными р/у автомобилями из магазина "Дай Поиграть" (не сочтите за рекламу), причем из того же ценового сегмента. На следующий день, привезя игрушку в магазин, деньги мне конечно никто не вернул, только мужеподобная тетка нажав на пульте кнопку вперед. и приведя в действие автомобиль, сказала: Все работает! Долго убеждал я персонал магазина, что работает не правильно. В итоге ребенку я купил игрушку в другом магазине, а из дочек-сыночков через неделю позвонили и предложили забрать починенный товар. Сколько стоило трудов объяснить, что это был подарок, и он уже не актуален, что я давно уже купил аналогичный товар в другом магазине. Только после разговора с десятью разными сотрудниками, консультации с защитой прав потребителей, и рассказав об этом сотрудникам, удалось договориться на том, что бы вместо денег, дали хотя бы карту подарочную. Ну хоть так. Правда карта оказалась тоже не как в нормальных магазинах. Оказывается если хочешь ей заплатить, то нужно потратить все сумму, оставить нельзя. Короче магазин вроде нормальный, но с сервисом что-то надо решать.
3

Анонимный пользователь

+0 0
Продавцы -ленивые, вяло передвигающиеся по залу женщины, которые смотрят на тебя с презрением. Особенно порадовала администраторша-цербер, стоящая у кассы, указывающая как и что делать покупателям приказным тоном. Как-то повежливее надо быть что ли
5

katya

+0 0
очень хороший магазин. Увидела здесь просто море комбезов от Рейма. Купила для малыша подруги комбинезон из флиса за тысячу, со скидкой. И всякие ползунки.