Дочки-Сыночки, сеть магазинов детских товаров в Москве возле метро Братиславская (салатовая), Мячковский бульвар, 10 Москва - отзывы клиентов, работников

Что случилось с магазином? 13.10.2016 г. с ребенком приехали покупать куртку, купили, проблем не возникло, продавец приносила размеры, помогала, советовала, рассказывала о составе, отвечала на все вопросы. Спустились на первый этаж, для того, чтобы выбрать LEGO и вот тут начался тихий ужас, цены под товарами не соответствуют самому товару по артикулу ничего не найти, цены в хаотичном порядке, совершенно не соответствуют товарам на полках, позвали менеджера, девушку консультанта, сказали, о проблеме, на что нам сказали: в чем проблема? Берите, что нравится и идите оплачивайте В смысле? Как я могу взять товар не зная его стоимость? Она молча ушла и пришла с аппаратом, который по штрих коду считывает цену товара. Выбрали игрушку подходящую нам по цене и пошли на кассу, простояв километровую очередь оказалось, что цена озвученная консультантом в два раза больше В любой другой ситуации я бы плюнула и ушла, но ребенку обещали купить лего, а обещания мы сдерживаем. Так как проехав до Дочки Сыночки три магазина и отложив покупку игрушек на последний магазин, а им к сожалению стал магазин Дочки Сыночки нам пришлось вернуться в хаос цен. С мужем стояли и разгадывали ребусы, поняв, что логического решения нам не найти на полках LEGO, а консультанты проходят мимо, с лицами как-будто их окурили чем-то. Мы уговорили ребенка отложить покупку лего и купить что-то другое. Обрадовавшись, что ребенок согласился, пошли гулять по витринам, но радость была недолгой. ТАКОЙ УЖАС С НЕСООТВЕТСТВИЕМ ЦЕН НА КАЖДЫЙ ТОВАР, НА КАЖДОЙ ВИТРИНЕ! Через час я позвала администратора, который пришел не извинился, не объяснил, почему такой кошмар, позвал консультанта Лену в полуобмороке и ушел за железную дверь откуда пришел. Лена в обмороке не смогла нам помочь и удалилась. Такого дурдома, такого хамства, такого безразличия я никогда не встречала!!! Больше в этот магазин за игрушками мы точно не поедем, но поедем за вещами и тогда я зайду и сфотографирую этот ужас с ценами! Руководство магазина, обратите внимание на то безобразие, которое происходит в Вашем магазине!!!!

Накупила товаров на 9 тысяч, так кассир с равнодушным видом сказала, что бонусные карты закончились (дело было 20 сентября 2016). Т.е.мне теперь надо совершить следующую покупку когда они появятся. При этом спросить для меня на соседних кассах эти карты дама не удосужилась. Кроме того, не сняла магнит с бюстгалтера, пришлось потом отдельным рейсом ехать снимать эту пищалку. Такой же нелюбезной оказалась и барышня на кассе, когда сняв-таки магнит, вернула мне товар и даже ради приличия не посмотрела в мою сторону. Уважаемые господа управляющие-поработайте с кассирами. Культуре общения с покупателями они не обучены.

Сколько лет ходили в Дочки-сыночки, все нравилось!А сегодня ужасное обслуживание, заведующая магазина, просто стояла надо мной как коршун.А потом когда мы оплатили покупку, охранник подлетел, и стал рыться в нашем пакете, говоря я проверю ваши ботинки.Хотя другой охранник видел, как нам их пробивали!Причем мы в магазин пришли, в недавно купленных у них кросовках.И заведущая магазина, нам подметила, мол что они нам, как раз.Я сказала что это наша обувь, она меня поправила вы в них пришли,Я говорю ДА!А перед этим, как мы минут 30 искали ботинки, и выясняли есть ли размеры, и плюс пока я искала нашла 3 коробки пустые.Я об этом и сказала, мол что почему коробки пустые, у вас что воруют.Она на меня так посмотрела, и ответила разные же люди ходят сюда!Я ей говорю, вас же усовершенственная система!ОНа глядя мне в глаза,говорит ДА!А потом послала охранника проверять мою покупку!!Я ВОЗМУЩЕНА ПОВЕДЕНИЕМ ЗАВЕДУЩЕЙ ЭТОГО МАГАЗИНА, И ОХРАННИКА!!!ТАК ЧТО Уважаемые покупатели,будьте бдительны находясь в этом магазине, что бы ВАС ТАК НЕ ОБВИНИЛИ В ВОРОВСТВЕ!

Сделала заказ в интернет-магазине "Дочки-сыночки" 928641 от 15.11.15. У меня дома нет домофона (я это указала при доставке). Дома грудной ребенок, встретить курьера на улице не могу. Курьер приехал, не смог сразу попасть в подъезд и сказал, что ждать не будет (даже пяти минут), когда кто-нибудь войдет в подъезд и уехал. У меня такое впервые (часто заказываю по интернету). По регламенту курьер ожидает клиента до 10 минут. У нас в многоэтажном доме всего 2 подъезда, люди постоянно входят и выходят. Проблем никогда не возникало. Тогда не надо было вообще приезжать и принимать у меня заказ раз вы такие категоричные! Столкнулась с невероятной наглостью сотрудников этого магазина. Даже в отделе претензий (центр поддержки клиентов) мне не помогли. Сказали, что не обязаны никого ожидать. Обычно стараются пойти на уступки клиентам, доставить заказ, договориться. Но в этом магазине это не принято, они прут на пролом. Желаю вам и дальше терять клиентов.

Магазином ооочень не довольна. Отношение персонала ужасное и цены никогда не поймешь берешь товар,. а на кассе выесняется, что цена совершенно другая. Правда выбор большой.

Магазин сам по себе хороший, а вот продавцы,особенно на 2 этаже, не приветливые, не внимательные. Нельзя работать таким людям в детском магазине!!!!

Выбор большой!но отношение продавцов ужасное,цены никогда несовпадают с указанными.

8 марта я со своей внучкой пришла в ТЦ Альтаир в "Дочки и сыночки" и в отделе детского пит. меня обслуживала продавец Татьяна, с которой находиться рядом невозможно из-за вони спиртом. И это на дет. питании. Куда смотрит руководство?